餐厅岗位规章制度.doc

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1、餐厅岗位规章制度　　餐厅岗位规章制度为了让餐厅的工作规范化、制度化、创建一支高素质、高水平的服务团队，于每一位员工制定了以下严格的管理规章制度，望请各位员工自觉遵守一.基本要求1）.全体员工按照本酒店的编排的时间表，按时上下班、不迟到早退。　　2）.上班时间未经批准，不得脱离工作场所，不长时间会客。　　3）.不得私自将本店物品带出或赠予他人。　　4）.禁止在工作场所内做与工作无关的活动。　　5）.全体员工要团结一致、各尽其职、真诚服务、做好本职工作。　　二.工作要求1）.爱岗敬业、积极进取、不断提高业务水

2、平和工作技能。　　2）.不因自己的心情而影响工作质量。　　3）.不得顶撞上司、不得做拖延或拒绝上司安排的工作，做到先服从后上诉。　　4）.服从上级的工作安排盒督导，按照要求完成本职工作。　　5）.对待工作要认真负责，力求准确无误地完成本质工作任务。　　6）.要热情、礼貌、周到的服务每一位顾客。　　7）.掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察。　　　　内容仅供参考