新人育成教材健康管理.ppt

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1、新人育成系列教材衔接训练之<健康管理>课程培训行动－打造人保健康个险生命力工程1人保健康初级讲师研训班编排意义与表达重点～健康管理2人保健康初级讲师研训班第1部分一、编排意义：介绍个人健康维护计划的意义，以及维护项目。二、表达重点：1、介绍“个人健康维护计划”的服务项目及服务标准2、介绍“健康维护计划”的服务流程。3、总体介绍”作用及特点”部分的主要内容4、介绍健康维护计划的销售方式3人保健康初级讲师研训班三、预期效果：使业务员对健康维护计划有一个基本的了解，能够在客户面前讲解健康维护计划，并了解契约操作流程及

2、相关注意事项，激发学员高昂的学习情绪4人保健康初级讲师研训班第2部分一、编排意义：介绍个人健康维护计划的意义，以及维护项目。二、表达重点：1、介绍“个人慢性病诊疗监控”的服务项目及服务标准2、介绍“个人慢性病诊疗监控”的服务流程。3、总体介绍”作用及特点”部分的主要内容5人保健康初级讲师研训班三、预期效果：让销售人员能够在客户面前讲解慢病诊疗监控与改善计划，并了解契约操作流程及相关注意事项。6人保健康初级讲师研训班第3部分一、编排意义：介绍“个人全程健康管理计划”的整体概念、服务流程及契约流程.二、表达重点：1、介

3、绍“个人全程健康管理计划”的服务项目及服务标准2、介绍“个人全程健康管理计划”的服务流程。3、介绍“全程健康管理计划”的服务流程。4、个人全程健康管理计划作用及特点。7人保健康初级讲师研训班三、预期效果：理论深入，介绍全程健康管理计划与其他两款健康管理计划的主要区别点8人保健康初级讲师研训班第4部分一、编排意义：了解11个服务项目了解并尽量掌握每个产品的优势和好处，找出产品的卖点！引出11个健康管理服务项目。二、表达重点：1、服务意义2、服务内容3、服务流程4、服务优势9人保健康初级讲师研训班三、预期效果：理论深入

4、，介绍全程项服务项目各个细节，为展业打基础10人保健康初级讲师研训班第5部分一、编排意义：了解个人健康评估的服务概念，及操作流程，为接下去的服务做准备。二、表达重点：1、评估服务的内容2、评估服务流程三、预期效果：利用个人健康评估服务项目，开启销售的大门。11人保健康初级讲师研训班第6部分一、编排意义：使学员能清晰地了解慢病管理服务、健康短信服务和膳食计划服务。二、表达重点：1、慢病管理服务的定义2、健康短信服务的定义3、膳食服务的定义三、预期效果：运用适合的销售技巧和话术并配合其他展业工具，顺利完成销售的流程。1

5、2人保健康初级讲师研训班第7部分一、编排意义：全面学习和了解展业材料，为销售打下良好基础。二、表达重点：1、彩页《健康管理服务介绍》介绍和展业使用方法2、彩页《个人健康管理计划》介绍和展业使用方法3、《个人健康及生活方式信息记录表》介绍和使用方法4、《个人健康评估报告》介绍和展业使用方法5、介绍全程健康管理服务方案展示6、健康教育通讯服务的使用方法13人保健康初级讲师研训班三、预期效果：运用全部健康管理的服务项目和流程，为自己销售打基础。14人保健康初级讲师研训班结论一、编排意义：通过学习健康管理的相关项目和流程，

6、使所有销售人员都能掌握和运用所有健康管理的服务项目二、表达重点：1、三批健康服务项目的运用2、首批健康管理服务项目的介绍和运用法则3、所有健康管理项目展业材料实施方法三、预期效果：增加学员健康管理的运用知识水平15人保健康初级讲师研训班