Unit 08 订单及其履行.ppt

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1、Unit8OrdersandTheirFulfillment订单及其履行8.1Introduction（简介）目的：掌握如何下订单并进行回复。一般地，订单应包括以下内容：（1）品名和品质。应清楚地提及商品目录或目录号码，对商品质量进行必要的准确而全面的描述（比如质量等级、颜色、式样等）。（2）价格和数量。应清楚地说明所订购的每项商品的数量、重量或长度。如果没有明确的数量，则应说明最高限量与最低限量。（3）包装和标志。（4）装运地点、装运日期、运输方式及代理等。（5）付款条件。（6）单据。包括所需的全部单据及运输指

2、示。（7）替代品。如果所要的商品没有现货供应，是否同意以别的商品替代。8.2WritingSkills（写作技巧）订单信函的写作步骤及常见表达方式：写作步骤表达方式（1）表明向对方订购货物（或信后随附有订单）WeareinreceiptofyourletterofOctober4thandarepleasedtoplaceanorderwithyouforthefollowinggoods.（我们已收到你方10月4日信函，并非常高兴地向你方订购以下货物。）PleasefindenclosedourOrderNo.

3、B5421for…（请注意随附的我方B5421号订单。）（2）确认双方达成的交易条件（交货期、运输方式、包装、付款条件及折扣等）Wewouldliketoconfirmthatpaymentistobemadebyirrevocableletterofcredit.（我们确认以不可撤销信用证付款。）Wewouldliketothankyouforthe30%discountyouallowedus.（非常感谢你方给予我方30%的商业折扣。）（3）表达进一步合作的愿望Wewillsubmitfurtherorder

4、s,ifthisoneiscompletedtooursatisfaction.（如果本次订货令我方满意，我方将继续向你方订货。）接受订单信函的写作步骤及常见表达方式：写作步骤表达方式（1）对收到订单表示高兴，并同意订单的条件Wearepleasedtoconfirmyourorderwhichwehaveacceptedontheterms.（我方很高兴确认你方订单并已接受你方条件。）Weareinreceiptofyourfavorofthe10thMay,withyourorderforfiveprinti

5、ngmachines,whichIherewithacknowledgewithbestthanks.（贵公司5月10日来函及五部印刷机器的定单均已收到，在此表示感谢。）Weacknowledgereceiptofyourfavorofthe10thJuly,andthankyoufortheorderyouhavegivenus.（贵公司7月10日函收悉，对此次订货，我公司表示感谢。）（2）对所订货物加以赞许Ourproductsaresellingwellinmanyareas.（我们的产品在许多地区销路很好

6、。）（3）保证对订单迅速、认真地处理Weappreciatethebusinessyouhavebeenabletogiveusandassureyouthatyourorderwillreceiveourmostcarefulattention.（感谢你公司照顾我们这笔交易，我们保证一定慎重办理贵方订单。）WearepleasedtosaythatwehavealreadymadeupyourorderNo.9901,andyoumayexpectdeliverywithinthenextthreedays.（

7、我们高兴地通知你方9901号订单货已备妥，有望在三日内交货。）（4）提醒对方注意其他可能感兴趣的商品Besidessergeswesupplyawiderageofothermanufacturedclothesandencloseacopyofourcurrentpricelist.（除了哔叽布之外，我们还供应一系列机织布，现随信附上一份最新的价目表。）（5）希望今后收到更多订单Weappreciateyourco-operationandlookforwardtoreceivingyourfurtherord

8、ers.（感谢你方的合作，希望继续收到你方订单。）拒绝订单信函的写作步骤及常见表达方式：写作步骤表达方式（1）对未能满足对方的需要表示歉意Wearesorrythatthemodelrequiredisnolongerbeingmanufactured.（非常抱歉，你方所需型号我方已不再生产。）Wearesorrytosaythatwemustturndownyouror