管理学基础 非经管专业三版 第十章 创新.ppt

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1、第十章创新黑龙江工商职业技术学院工商管理系宋红霞模块1创新概述模块2创新方法（一）创新的涵义（二）创新的内容（三）管理创新（四）技术创新（一）头脑风暴法（二）组合法（三）逆向思考法（四）类比创新法（五）联想创新法（六）设问创新法引例引例两个皮鞋推销商，分别来自美国和英国。当英国推销商来到某非洲部落时，他感到很失望，因为这个部落成员没有穿鞋的习惯，人人都光着脚。于是，推销商马上给英国总部发了一个电报，请求返回英国，因为这里没有什么鞋生意可做。而美国推销商来到这个非洲部落以后，他很兴奋，仿佛发现了新大陆，他也马上给美国总部发回了电报，说这里市场潜力巨大，因为这里还没有人穿过鞋，只要启动了市场，生

2、意会好得不得了。两个皮鞋推销商结果？这两个推销商看到的现象是同一个，因为思维方式的不同，得出了完全相反的结论。经过努力，这个非洲部落的鞋市场被启动了，美国推销商通过创造市场获得了巨大的市场收益。由此可见，创新的思维对企业而言是多么的重要的。结果？内容概念管理创新创新内容目标创新管理创新技术创新文化创新战略选择技术创新内容技术创新概念创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及在这种原则指导下的具体活动。结合我国企业实际情况，我们认为创新是形成一种创造性思想并将其转化为有用产品、服务或作业方法的过程，也指富有创新力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。管理创新是指创造一种新

3、的更有效的资源整合范式，并能有效地加以实施。这种范式，既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。换句话说，管理创新就是指把新的管理要素，如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等要素组合引入企业管理系统的一系列的创新活动，以此创造一种更有效的资源整合模式。返回（1）管理理念的创新①研究市场、以变应变的理念。②顾客第一、用户至上的理念。③可借鉴的具有时代特色的创新理念。（2）组织机构创新①注意培育企业组织结构创新的意识。②注意组织结构创新的优化设计。③注意外部环境的变化。目前，国外在激烈的市场竞争中出现了多种组织创新形式，主

4、要有如下几种：①学习型组织。②柔性化组织。③虚拟企业。继续（3）管理方式方法创新①以人为中心的管理方式。②以客户为中心的管理方式。③以物流为中心的管理方式。（4）管理模式的创新①集成管理。集成管理工作是指用于计划管理、控制、评价和改善企业从市场研究、产品设计、财务管理状况、加工制作、质量控制、物流直到销售与用户服务等一系列活动的管理思想、方法和技术的总称。②企业再造。企业再造是在全面质量管理、准时化生产、无缺欠管理等优秀管理经验基础上创新出来的一种旨在全面变革企业、提升企业整体竞争力的变革模式。③知识管理。知识管理是以知识为核心、对企业知识资源进行的全方位的管理。它通过对知识的“获取——处理

5、——传递——应用”这一完整过程进行引导和约束，促进知识的生产流动，使知识在企业中实现增值，从而达到提高企业核心竞争力的目标，并最终造就企业竞争的持续优势。（5）管理制度创新返回技术创新是以获取商业利益为目标的，新(改进)产品的营销或新(改进)制造工艺或设备的第一次商业使用，它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。理解这一概念需要注意以下几点：（1）技术创新与发明创造不同（2）技术创新始于研究开发而终于市场（3）创新扩散是技术创新社会经济效益的根本来源（1）要素创新①材料创新②设备创新③人事创新（2）要素组合方法的创新①生产工艺②生产过程的时空组织（3）产品创新①品种创新②产品结

6、构创新（1）首创型技术创新战略首创型技术创新是指在市场上首先研制成功或应用某种新的技术，最早推出新产品，并引发一个新产业的创新活动。①首创型技术创新优势②首创型技术创新劣势③首创型技术创新应注意的问题首创型技术创新是一种高投入、高风险和高利润的创新活动，也是创新度最高的一种创新，其主要特征在于技术的首创性。在采用首创战略时，创新者应根据自己的创新能力、创新资源等实际情况，认真进行市场调查、预测和评估研究，充分考虑各种相关技术创新条件的影响，选择适当的创新时机和方式，及时进行技术创新。（2）改创型技术创新改创型技术创新是一种具有中等创新度的创新活动。改创者不必率先创造全新的新市场，而只需对首创

7、者所创造的全新产品进行改良或改造。我国的青岛海尔集团就是进行改创的典范。海尔集团在传统冰箱的基础上进行改进，创新出了可拆分的海尔双王子冰箱，适合现代家庭核心化趋势的海尔小王子冰箱，受到了市场的广泛欢迎。①实行改创型技术创新的优势②实行改创型技术创新的劣势③实行改创型技术创新应注意的问题（3）仿创型技术创新仿创型技术创新是指通过逆向工程或反求工程等手段，学习模仿率先者的创新思路和创新行为，吸取领先者的成功经验和