管理学基础 经管专业 第三版 第八章 管理创新.ppt

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1、第八章管理创新情景导入卖鞋两个皮鞋推销商，分别来自美国和英国。当英国推销商来到某非洲部落时，他感到很失望，因为这个部落成员没有穿鞋的习惯，人人都光着脚。于是，推销商马上给英国总部发了一个电报，请求返回英国，因为这里没有皮鞋生意可做。而美国推销商来到这个非洲部落以后，他很兴奋，仿佛发现了新大陆，他也马上给美国总部发回了电报，说这里市场潜力巨大，因为这里还没有人穿过鞋，只要启动了市场，生意会好得不得了。这两个推销商看到的现象是同一个，因为思维方式的不同，得出了完全相反的结论。经过努力，这个非洲部落的鞋子市场被启动了，美国推销商通过创造市场获得了巨大的市场收益。由此可见，创新的思维对企业而言是

2、多么的重要。———————教学目标———————1．掌握管理创新的含义、特点与作用2．明确管理创新与管理职能的关系3．掌握管理创新的内容4．学习管理创新的方法5．了解中国企业管理创新的现状6．掌握实现管理创新克服阻力的对策第一节管理创新的基本内涵情景模拟石头汤在一个暴风雨的日子，一个穷人到富人家讨饭。“滚开!”仆人说，“不要来打搅我们。”穷人说：“只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。“仆人以为这不需要花费什么，就让他进去了。进屋后，他请求厨娘给他一个小锅，以便让他“煮点石头汤喝。”“石头汤?”厨娘说，“我想看看你怎样能用石头做成汤。“于是她就答应了。穷人到路上拣了块石头，洗净后便

3、放在锅里面煮。“可是，你总得放点盐吧。”厨娘说着给了他一些盐，后来又给了他豌豆、薄荷、香菜，最后，又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。当然，你也许能够猜到，这个可怜的穷人后来把石头捞出来扔回路上，自己美美地喝了一锅肉汤。如果这穷人对仆人说：“行行好吧!请给我一锅肉汤。“会得到什么结果呢?当然，这就是创新思维的力量!因此，伊索在故事结尾处总结道：“坚持下去，方法正确，你就能成功。”学生思考1、如果这个穷人对仆人说：“行行好！请给我一锅汤。”会得到什么结果呢？2、穷人是怎样喝到一锅汤的？3、如何理解“坚持下去，方法正确，你就能成功”这句话。——————学习目标——————1．理解管理创新的含义

4、2．掌握管理创新的特点3．了解管理创新的作用4．明确管理创新与管理职能的关系一、管理创新的含义管理创新，是指一定的社会组织，从管理的基本职能出发，适应经济和社会发展的需要，在科学的理论指导下，运用恰当的方法，对各种管理资源进行创造性改革或重组，使组织管理工作处于动态协调和良性发展之中的活动。理解管理创新的含义需了解它包括以下五种情况：（1）提出一种新经营思路并加以有效实施。（2）创新一个新的组织机构并使之有效运转。（3）提出一种新的管理方式方法。（4）设计一种新的管理模式。（5）进行一项制度的创新。管理创新所包含的范围很广，涉及许多方面。比如，有的地方之所以被称为创新，是因为它提高了工作

5、效率或巩固了企业的竞争地位；有的是因为它改善了人们的生活质量；有的是因为它对经济具有根本性的提高。但值得注意的是，管理创新并不一定是全新的东西，旧的东西以新的形式出现或以新的方式结合也是创新。二、管理创新的特点1．职能性2．系统性3．创造性4．市场性5．风险性6．动态性7．效益性8．全员性9．变革性三、管理创新的作用（一）提高企业的生存能力（二）提高企业的经济效益（三）降低交易成本（四）稳定企业，推动企业发展（五）提高企业的环境适应能力（六）有助于企业家的形成四、管理创新与管理职能的关系从更有效地实现目标这一目的出发，管理的四大职能与创新都是十分重要的。管理四大职能是保证组织活动顺利进行

6、的基本手段，也是组织中的大部分管理人员要花大部分精力从事的工作。管理的四大职能对于资源的有效利用、目标的实现是至关重要的。但另一方面，仅仅靠管理的四大职能来维持组织按预定的方向和规则运行是不够的。组织的环境在不断地发生着变化，这些变化必然会对管理的活动内容、活动形式、各活动之间的关系和各种资源的利用产生不同的影响。图8.1传统管理职能与创新的关系管理的四大职能与创新是相互联系、相互补充的。创新是管理四大职能在维持原有基础上的发展，而管理的四大职能则是创新的逻辑延续；创新为更好地履行管理基本职能、实现资源的更有效利用提供依托和框架，管理基本职能的履行则为有效的创新提供了保证。任何管理工作都

7、应围绕着组织运转的维持和创新展开，只有创新，没有维持，组织就会陷入无时无刻不在变化之中的无序的混乱状态，而只有维持，没有创新，组织就会因为缺乏活力而成为一潭死水，因不能适应环境的变化而最终被淘汰。因此，卓越的管理应该是实现维持与创新相结合的管理。管理创新不仅不同于传统的管理职能，而且也不同于一般意义上的创新。一般的创新只强调创造和新颖性，而管理创新不仅强调新，更强调成功的实际应用，即管理创新的目的并不只在于推动管理学进步，更主要的在