QM-Z-001质量办法培训文件.doc

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1、江门市易达周密科技有限公司文件受控章编制：日期：审核：日期：批准：日期：声明：此文件属江门市易达周密科技有限公司所有，未经许可，不得翻印。28/28目录0目录―――――――――――――――――――――――――――――――――第02页0.1公司简介――――――――――――――――――――――――――――――第05页0.2颁布令任命书――――――――――――――――――――――――――――第06页0.3质量手册的讲明与治理――――――――――――――――――――――――第07页1范围―――――――――――――――――――――――――――――――――第08页2规范性引用文件――――――――――――

2、――――――――――――――――第08页3术语和定义――――――――――――――――――――――――――――――第08页4组织环境―――――――――――――――――――――――――――――――第08页4.1理解组织及其环境――――――――――――――――――――――――――第08页4.2理解相关方的需求和期望―――――――――――――――――――――――第09页4.3确定质量治理体系的范围―――――――――――――――――――――――第09页4.4质量治理体系及其过程－―――――――――――――――――――――――第09页5领导作用――――――――――――――――――――――――――――――

3、―第10页5.1领导作用和承诺―――――――――――――――――――――――――――第10页5.1.1总则―――――――――――――――――――――――――――――――第10页5.1.2以顾客为关注焦点―――――――――――――――――――――――――第10页5.2方针――――――――――――――――――――――――――――――――第10页5.2.1制定质量方针―――――――――――――――――――――――――――第11页5.2.2沟通质量方针―――――――――――――――――――――――――――第11页5.3组织的角色、职责和权限―――――――――――――――――――――――第11页6策划

4、―――――――――――――――――――――――――――――――――第11页6.1应对风险的机遇和措施――――――――――――――――――――――――第11页6.2质量目标及事实上现的策划―――――――――――――――――――――――第12页6.3变更的策划―――――――――――――――――――――――――――――第12页7支持―――――――――――――――――――――――――――――――――第12页7.1资源――――――――――――――――――――――――――――――――第12页7.1.1总则―――――――――――――――――――――――――――――――第12页7.1.2人员――――――――

5、―――――――――――――――――――――――第13页7.1.3基础设施―－―――――――――――――――――――――――――――第13页7.1.4过程运行环境―――――――――――――――――――――――――――第13页7.1.5监视和测量资源――――――――――――――――――――――――――第13页28/287.1.6组织的知识－―――――――――――――――――――――――――――第14页7.2能力――――――――――――――――――――――――――――――――第14页7.3意识――――――――――――――――――――――――――――――――第14页7.4沟通――――――――――――

6、――――――――――――――――――――第14页7.5形成文件的信息―――――――――――――――――――――――――――第15页8运行―――――――――――――――――――――――――――――――――第16页8.1运行策划和操纵―――――――――――――――――――――――――――第16页8.2产品和服务的要求――――――――――――――――――――――――――第16页8.2.1顾客沟通―――――――――――――――――――――――――――――第16页8.2.2与产品和服务有关要求的确定――――――――――――――――――――第17页8.2.3与产品和服务有关要求的评审――――――――――

7、――――――――――第17页8.2.4与产品和服务有关要求的更改――――――――――――――――――――第17页8.3产品和服务的设计和开发―――――――――――――――――――――――第17页8.4外部提供产品服务和过程操纵―――――――――――――――――――――第17页8.4.1总则―――――――――――――――――――――――――――――――第17页8.4.2操纵类型和度程度―――――――――――――