QC七大工具应用.pdf

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1、ＱＣ七大工具QC七大工具的起源•为什么叫QC七大工具？•QC七种工具都是由日本人总结出来的,之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。(有用的质量统计管理工具当然不止七种,除了七种工具以外，常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等)ＱＣ七大工具•QC七大工具有什么作用？•工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。然而，解决问题是要用方法的，而质量管理（QC）手法就是能协助我们迅速且正确解决问题的利器之一。配合目的，有选择地使用QC七大工具，将会起到事

2、半功倍的作用！ＱＣ七大工具No手法名称形状目的4/1234567AレレレBレレレ容易记录、整理数据、掌握问题(1)检查表CレレレDレレレ(2)柏拉图对于多种问题，找出该从什么地方下手整理特性（问题点）与主要原因的关系(3)特性要因图性特并找出原因。了解两种成对数据的关系，用于管理方(4)散布图法的决定方面。使〝偏差〟视觉化，用于管理方法的(5)直方图决定方面。管理图：了解工程是否处于稳定状态的图表。(6)控制图、图表n＝520图表：使数据视觉化，领悟相关信息。按要因区分数据，了解〝偏差〟(7)层化ＡＢ是否有影响。ＱＣ七大工具之----检查表教材P39

3、～P40定义：为了获取数据并加以整理，必须采用某种手法，以方便的记录有关数据，并且以便于整理的方式把这些数据集中起来——检查表就是适应这种需要而设计出来的一种表格；通过检查表，只需进行简单的检查（确认），就能收集到各种信息.目的：方便边确认事实（工序）边记录数据.常见类型（1）调查用检查表不合格品项目调查表质量分布调查表不合格品原因调查表等（2）记录用检查表缺陷位臵调查表设备点检表等ＱＣ七大工具之----检查表绘制要点及方法•明确收集资料的目的•确定为达到目的所需要收集的资料•确定对资料的分析方法和负责人•根据不同的目的，选择不同形式、类别

4、的调查表，其内容应包括：调查者、调查时间、地点、方式。若能以5W2H描述更好。•可预先对收集的数据进行检查，在于确认选定的表格形式是否合理。检查表的设计要简单明了而且要能涵盖所要研究的项目，避免工作延迟或遗漏。•在必要的时候，可评审和修改调查表格式。•检核表使用时只要运用简单的符号标记出工作目标是否达成或对特定事件发生给予累积纪录。使用简单符号如「√」、「△」、「O」、「X」或「正」ＱＣ七大工具之----检查表思考1根据上面的这些定义，大家仔细查找一些我们工作的现场，有没有发现检查表呢？思考2在NHC开展过程中，要降低某台设备的不良率，我们要把握不良

5、的种类，此时我们就要用调查表进行调查，请大家试着制作一张该类调查表。ＱＣ七大工具之----检查表缺陷位臵调查表电路板缺陷调查表下图是一个电路板应用位臵图来标示出缺点发生的位臵，从这个例子可以看出，电路板的左右上角是缺点发生最多的位臵，进一步仔细观察作业员的操作过程，得知此两个位臵是作业员搬运电路板时所持的位臵。可能是手上的灰尘造成。在改以专门的搬运工具后，缺点数显著减少。位臵图是将缺点或问题发生之位臵标示于图上，用以分析问题发生的根源。ＱＣ七大工具之----检查表质量分布检查表例：某加工一关键尺寸，为掌握整个过程的变异、稳定情况，连续跟踪取样了如下数

6、据，请以调查表的形式整理该数据日/月1#2#3#4#5#日/月1#2#3#4#5#10/9454641423920/9514854515011/9454540434821/9524951524912/9464843454522/9474552474613/9474745444423/9494647484514/9444244474624/9484748484315/9484346484725/9434849484016/9494947494826/9464346464017/9474548474427/9474344474718/9444749484

7、328/9494443424519/9424645484029/95046454338ＱＣ七大工具之----检查表质量分布检查表调查人:______调查数:______调查方式:______调查时间:___________组数据范围中心值记录频度数137.5～39.138.3//2239.1～40.739.9////4340.7～42.341.5////5442.3～43.943.1////////10543.9～45.544.7////////////////20645.5～47.146.3//////////////////

8、///26747.1～48.747.9//////////17848.7～50.349.5/////