拒绝话术万能.ppt

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1、认真研究产品解决客户疑问智赢账户之九个问题一、现在我存钱，明年我想用，能不能取？根据我们合同的约定，其实在您收到合同之日起十天后，就有权领取理财账户上的部分现金价值，但是，不能取完，因为这个账户还承担着您十几万甚至几十万元的人身保障呢，一旦取完，保障也就不存在了，也就失去保险的意义了，所以我建议您短期内最好不要取，况且理财账户上的资金记得是月复利，资金少了，理财的意义也就不大了！二、为什么要收取初始费用？首先，智赢账户是同时具备保障和理财双重功能的理财工具，在理财的同时，有对您承担着高额的保障责任，为了能够使

2、您的保障利益在任何情况下都得到保护，所以，保险公司需要固定一小部分资金用来支付责任准备金等其他一些费用，从而保证每一个客户一旦出现都能够得到赔偿。其次，初始费用也仅仅用一小部分资金来承担高额的保险责任，而且过一段时间，理财账户的理财收益不但会冲抵这部分费用而且收益已经远远超过了你存入的所有本金，您看，到。。。。时候，您存入了。。。账户余额已经达到了。。。。三、你们这个账户如果只存一年，明年就不存了可不可以？呵呵，那我想知道，到明年你为什么不存了呢？（可稍停顿等待客户反应）如果您现在确定明年你要用这笔钱，而且没有

3、更多的资金来源来保证的话，那我建议您最好不要开这个账户，而且如果真是这样的情况的话，即使我给您申请了，公司也不会批准的，因为我们公司要求开设这个账户的客户的家庭年收入应该达到相应的标准，从而避免因此影响到客户的基本生活。当然，我觉得像您这样的经济条件比较好的客户，每年给这个账户存。。。元钱应该是不成问题的，况且这个账户是月复利账户，本金越大，利滚利所得的利益就越大呢！三、你们的保底利率只有1.75%，太低了！其实我们承诺的保底利率只有在某种特殊情况下才可能采用，也就是当银行利率降为零或着降为负利率的时候才有可能

4、，而且，过去的这几年以来，我们的万能账户利率一直维持在较高的水平，现在银行利率为2.25%，而上个月的万能利率为5%四、几十年后，你们的万能账户有那么多钱，但是，到那个时候，那么多的钱可能也值不了多少是啊，通货膨胀是现代经济社会的一个特点，要想完全不受通货膨胀的影响，最理想的办法就是把挣来的钱立刻花掉，但是显然这也是最不可行的。所以，我们就要找一种理财方式，来尽可能的抵御通货膨胀，相较之下，万能理财账户无疑是一个不错的选择五、初始费用为什么要收那么多？您觉得初始费用收得很多么？其实，和这份保单为您承担的保险责任

5、比起来，初始费用其实是很少的一部分，以年存一万元为例，保险公司承担的保险责任为二十万元，而前五年累计收取的初始费用总计只有7600，二十万元的保障责任，只收了七千多元，而且还是分五年收取的，您的这份保险实在是买的太划算了，而且，如果时间长了，即使区区这一点费用，理财账户还能给你把它赚回来！六、我有很多投资项目，根本不在乎你们那点利息。。。。。我知道，您是一位非常成功的人士，您的投资项目非常多，也有非常丰厚的投资收益，但是毋庸讳言，任何投资都是要包含一定的投资风险的，回报越高风险越大，更不要说还额外帮助您分担风险

6、了；而智赢账户，本身就比较安全，更何况还要为您承担。。。。的巨额风险，而且，和您的其他投资项目比起来，智赢账户只需要一点点资金即可，您完全可以把投资项目赚来的钱一少部分存入智赢账户，解除后顾之忧之后，就可以用更多的精力去打理您的投资了七、你们这个账户挺好的，但是我还是要和家人商量一下，慎重考虑后再决定和家人商量当然是应该的，其实开设这个账户远不是多么严重的问题，您也不要太有压力，就像你以前存钱，肯定在农行，工行，建行。。。。等好多银行都存过钱一样，现在只不过再多了一个存钱的地放而已，就是平安保险公司，而存在这里

7、的钱计息方式和其他银行有所不同罢了，银行记的是单利，这里记得是复利，银行存款只是存款，而这里存钱还带有高额保障，今天，您也只是先办一个开户申请而已，能不能给您开设还不一定呢，还要经过公司审批呢，您抽烟。。喝酒吗？。。。。八、你们现在利率那么高，谁知道以后会怎么样呢您说的确实有道理，即使我们把钱存入银行，我们也不知道明年银行还会不会降息，但是有一点我可以告诉您，您存到智赢账户上的钱利率肯定不会低于银行的利率的，您想想，您到银行存钱，银行给您的是挂牌利率，而假如平安保险公司把客户们智赢账户上的钱几十亿几百亿存到银行

8、，银行给的是协议利率，远远高于挂牌利率，更何况还有收益更高的的投资项目呢，所以无论将来什么时候，智赢账户都是一种比较理想的理财工具九、占用资金太多了，我做生意还要用钱。。。。。。呵呵，我理解您的想法，其实我们挣钱的目的是为了用而不是为了存的，如果挣来的钱，如果不能动用，那是一笔死钱，而智赢账户上的钱可以根据您的需要来支取，而且，您挣来的钱我向您肯定不会全部都放在家里，您完全可以放在智赢