保险拒绝话术.ppt

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1、增员异议处理2013年4月被增员人的问题问题一：不能得到家人朋友的支持和理解。答：1、让家人多参加公司活动；2、做好家访工作，并陪同新人做好第一单；3、做好新人推荐会；4、推荐人的专业形象、工作态度感染其家人。5、找相似的人来激励他，影响他；6、（女人）女人要自强，独立自主是基础；7、不断学习，不被社会所淘汰；8、多挣钱，就能找回你的信心；9、请家人给自己一个展示自我价值的机会问题二：和实物销售有区别，不能突破自己；答：1、让被增员者认识到是一个团队在互相帮忙做事，而不是个体！2、让被增员者观摩整个销售流程，打开其心结；3、让被增员者

2、了解行业性质，是体现爱心与责任；问题三：自己认为性格内向，不会说，不适合做保险。答：1、有完善的培训体系；2、询问被增员者是否需要改变，正因为部适合，所以更要来改变自己，这样才会让自己变得自信；3、诚信比会说更重要。4、人的可塑性是需要打磨的；5、公司可提供展示自己的舞台，帮你成功；6、不一定外向才做保险问题四：没有底薪答：1、哪里有好做、底薪又高的工作呢？2、好做的工作你未必想去，有保底的工作工资很低，更没有成就感；3、付出越多，收获越多。问题五：别人都不行，我更不行。答：相信自己，每个人都有自己的亮点，不要给自己设限。问题六：认识

3、的人不多，又不会说，不是做保险的料。答：1、每个人都不是天生就认识很多人，做保险就是让你来认识更多的人，天下没有永远的陌生人，只有有缘人。2、给自己一个机会，试一下再说；3、保险公司会有专业、制式的培训；4、有主管和增员人会陪同展业问题七：怕挣不到钱答：1、用工资条；2、团队会帮到你挣钱；3、给自己3个月时间尝试一下也许会改变你一生的工作；4、做保险不是上班，而是自己做生意。问题八：做保险太迟了答：1、讲解行业未来的发展；2、讲中国的国情；3、你身边还有多少人没有买保险；问题九：不自信答：1、讲解公司培训体系；2、找出被增员者自身的优

4、势和弱势，锻炼和提升自己；问题十：没时间上班，没时间培训答：1、我们工作的大部分时间都是由自己掌控；2、做任何事都要投资时间；3、严格参训，文凭是靠时间堆出来的（大学本科需要17年）；4、培训的价值大于时间，培训就值钱；5、学习可以提升自我，增加个人魅力问题十一：做保险没面子答：1、面子是自己给的，有钱才有面子。2、保险是助人而非害人的行业，怎么就见不得人？3、没钱就是没面子，有钱才有面子；4、举例说明保险的功能与意义；5、行业没有贵贱之分，只有分工不同；6、当我们为客户送上理赔金的时候，你觉得他会说你没面子还是有面子？问题十三：人找

5、到了，但不动心。答：1、借助同事之力帮忙；2、进一步了解公司，带参加活动。问题十五：开口难答：1、分析自我成就；2、真正关心他；3、把税单、收入给他看。4、保险公司就是专门培训别人怎么说话，教人说话的；5、没有人天生就什么都会；6、公司通过新人推荐会帮你解决开口难得问题；7、不是会说的人才能做保险，而是到了保险公司才变得能说会道；8、做保险最重要的是诚信，口才是其次。问题十六：保险不好卖答：1、好卖不招人；2、团队合作；3、熟能生巧；4、四川地震问题十七：身边全是穷人，人脉资源匮乏。答：1、保险就是为穷人设计的；2、不能用自己的眼光去

6、衡量别人；3、观念是可以改变的。4、列名单：同学、同事、同好、同乡、同邻；5下乡进行保险宣传会问题十八：保险是骗人的。答：1、恭喜你发现了一个全球60亿人都没有发现的“真相”——保险是骗人的，赶紧打110吧。2、不要让你孩子去读小学，因为小学四年级的课本上就有学习保险法的内容。3、国十条问题十九：做保险累答：那你觉得做什么不累？做保险收入和付出成正比，你不想累就少收入就是了。问题二十：不愿意放弃现在的工作，虽然收入少，但稳定。答：1、狼和狗的故事；（有一天，狗问狼；你有房子车子吗？狼说没有。狗又问；你有一日三餐和水果吗？狼说没有。那你

7、有人哄你玩带你逛街吗？狼说没有。狗鄙视的说；你真无能，怎么什么都没有！狼笑了；我有不吃屎的个性，我有我追逐的目标；我有你没有的自由；我是孤寂的狼，而你只是一只自以为幸福的狗！）2、你投入的时间、精力和收入不成正比；3、不自由。问题二十一：保险压力大答：1、不是保险的压力大，而是生活的压力大；2、有压力才有动力；3、做任何事情都有压力，没有工作更有压力；4、办法比困难多，用正确的心态面对压力。问题二十二：保险是传销。答：1、传销是违法的，保险是合法的，是和谐社会的必需品；2、传销是只为个人利益，保险是帮助他人成就自己，利国利民；3、传销

8、是骗钱，保险是理财。4、社保基金理事会党组书记戴相龙4月8日博鳌论坛：建议通过延长退休年龄，希望加大商业型养老金规模…问题二十三：保险难做，没有市场1、请问那个行业不辛苦，我们生活辛不幸苦？2、请问先有医院还是先有病人？