管理学 - 9-领导-丛2011.ppt

《管理学 - 9-领导-丛2011.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、领导基础指导的方法管理者与领导者领导理论管理者影响力的建立应材施教的方法第九讲领导艺术与方法本讲内容一、领导基础领导：指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。领导者：是指担负领导职责，负责实施领导过程的个人。领导者的典型姿态是怎样的？１、管理者与领导者管理者领导者呢？请举出你最敬佩的浙江企业家领导者与管理者的职责创造一个良好的组织环境，使组织成员各负其责，协调一致，有效实现目标。计划工作组织工作控制工作管理者的职责带领和指导群众实现共同确定的目标。指导：指点迷津、指导工作方法协调：协调关系、调解矛盾激励：排忧解难、鼓舞

2、斗志领导者的职责管理与领导的区别项目管理领导对象人、财、物、信息、人变动小（规范化）大（因人而导）管制方法规章制度、流程愿景、文化、理念进行方式指示、督促、考核期望、鼓励、承诺经常用语效率、标准、系统荣誉、自觉、激励领导者与管理者的区别领导者群体--追随者自发形成威信--个人素质指导、协调、激励带领--在群众前面。。。。管理者组织--下属依法任命职权--管理岗位计划、组织、控制鞭策--在群众后面。。。。上面VS下面？思考题在一个组织中只有管理者，没有领导者，下属会怎样？在一个组织中只有领导者，没有管理者，下属又会怎样？在一个组织中同一

3、层面有多个领导者又会怎样？结论领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者；领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。２、管理者影响力的建立职权地位权力：伴随着工作岗位而拥有的正常权力；是由组织正式授予管理者的权力，与特定的个人没有必然联系；职权是管理者实施领导行为的基本条件。威信威信：伴随着个人的素质而形成的影响力；它是建立在他人认同基础之上的，与其在组织中的地位没有必然的联系。威信可使他人自觉地服从指挥。职权的合理使用职权有

4、效的前提：大家理解这种权力是实现组织共同目标所必需的。管理者权力的有效性运用是否与组织目标相一致？下属是否接受权力支配？职权的合理使用如何提高职权影响力赞扬给人以愉快的情绪体验，可满足人们尊重、自我实现需求，从而激发人形成奋发向上的工作热情。批评和惩罚给人带来的是不快的情绪体验，会引起怨恨和敌意，要因人而已，注重方式方法。通过提问方式引导他人行为，可带来更多的认同感，从而增加行为的可接受度。对于日常性的工作分配，管理者通过合法的请求方式来行使支配权比用命令或强制的方式更有效。多赞扬少批评多引导常请求威信的树立如何树立威信品格是一个人的

5、本质表现，好的品格能使人产生敬爱感，并能吸引人，使人模仿。在工作中公正廉洁、讲求信誉、追求事业、不断进取。杰出的才能会给事业带来成功，从而使人产生敬佩感，吸引人们自觉地接受其影响。具有较强的业务能力，或者曾经取得过辉煌的成就。人与人之间建立良好感情关系，能产生亲切感，从而相互吸引，彼此影响。平时关心体贴下属，与群众的关系融洽，知道群众的疾苦。知识水平高低主要表现为对自身和客观世界的认识程度。知识丰富，容易取得人们信任，并由此产生信赖感和依赖感。优良的品格杰出的才能深厚的感情渊博的知识品德的影响力专长的影响力二、指导下属的方法各种领导行

6、为权变模型在怎样的情况下，哪一种领导方式是最好的？领导的有效性取决于领导者、被领导者和环境的影响各种最佳的领导行为和风格怎样的领导行为和风格是最好的？领导的有效性取决于领导行为和风格各种优秀领导者的图像好的领导者应具备怎样的素质？领导的有效性取决于领导者个人特性领导权变理论领导行为理论领导品质理论研究结果研究基本出发点基本观点领导理论领导理论：领导有效性理论领导理论三种领导方式理论专制方式民主方式放任自流方式领导理论管理系统理论   美国密执安大学的利克特等提出。主要内容是四种管理方式。压榨和权威式开明和权威式协商式集体性参与领导理

7、论二维理论四分图理论（组织与体贴精神）管理方格图理论   在四分图的基础上，罗伯特.布莱克和简.莫顿于1964年提出，九等分的方格图，横座标表示领导者对生产的关心程度，纵座标表示领导者对人的关心程度，这两个基本因素相结合的一个领导方式。领导权变理论领导情境（权变）理论   领导情境（权变）理论所关注的是领导者与被领导者的行为和环境的相互影响，领导的行为若想有效，就必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。菲德勒模型(theFiedlermodel)路径-目标理论(path-goalmodel)情境领导理论(situationall

8、eadershiptheory,SLT)领导权变理论1、菲德勒（F.E.Fiedler）模型职位权力：与领导者职位相关联的正式职权和从上级和整个组织各个方面所得到的支持程度任务结构：工作任务明确程度和有关人员对工作任务的