在线社群氛围对社群成员创新行为的作用机理研究——自我决定视角 优先出版.pdf

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1、微信扫码看作者独家介绍本论文在线社群氛围对社群成员创新行为的作用机理研究———自我决定视角朱瑾１，林敬梓１，王兴元２（１．山东师范大学管理科学与工程学院，山东济南２５００１４；２．山东大学管理学院，山东济南２５０１００）摘要：在线社群是企业创新活动的外部平台，探寻在线社群成员的创新动机是激发成员创新的关键。自我决定理论揭示了动机整合对行为的影响机理，指出外部环境对行为动机具有重要影响。鉴于此，运用实证研究方法，探索了在线社群氛围对成员参与创新行为的影响机理，发现在线社群支持氛围能够通过激发成员创新动机，进而促进其创新行为；

2、成员因果定向水平显著调节在线社群氛围对成员创新动机的激发作用。关键词：在线社群；社群氛围；创新动机；自我决定ＤＯＩ：１０．６０４９／ｋｊｊｂｙｄｃ．２０１６０９０６５２中图分类号：Ｆ２７３．１文献标识码：Ａ文章编号：１００１－７３４８（２０１７）０８－００２９－０８ＨｏｗＯｎｌｉｎｅＣｏｍｍｕｎｉｔｙＣｌｉｍａｔｅＩｎｆｌｕｅｎｃｅｓＭｅｍｂｅｒｓ＇Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ：ａｎＥｘｐｌｏｒａｔｉｏｎｆｒｏｍＳｅｌｆ－ｄｅｔｅｒｍｉｎａｔｉｏｎＴｈｅｏｒｙ１，ＬｉｎＪｉｎｇｚｉ１，ＷａｎｇＸｉｎｇｙｕａｎ２ＺｈｕＪｉｎ（１．ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｉｅｎｃｅ

3、ａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ＳｈａｎｄｏｎｇＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｊｉ＇ｎａｎ２５００１４，Ｃｈｉｎａ；２．ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＳｈａｎｄｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｊｉ＇ｎａｎ２５０１００，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｎｌｉｎｅｃｏｍｍｕｎｉｔｙｉｓａｎｅｘｔｅｒｎａｌｐｌａｔｆｏｒｍｆｏｒｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ．Ｔｏｅｘｐｌｏｒｅｔｈｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｍｏｔｉｖａｔｉｏｎｏｆｏｎ－ｌｉｎｅｃｏｍｍｕｎｉｔｙｍｅｍｂｅｒｓｉｓｔｈｅｋｅｙｗａｙｔｏｓｔｉｍｕｌａｔｅｔｈｅｉｒｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒ．

4、Ｓｅｌｆ－ｄｅｔｅｒｍｉｎａｔｉｏｎｔｈｅｏｒｙｒｅｖｅａｌｓｔｈｅｍｅｃｈ－ａｎｉｓｍｏｆｈｏｗｍｏｔｉｖａｔｉｏｎｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｉｎｆｌｕｅｎｃｅｓｈｕｍａｎｂｅｈａｖｉｏｒａｎｄｐｏｉｎｔｓｏｕｔｈｏｗｉｍｐｏｒｔａｎｔｅｘｔｅｒｎａｌｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｈａｓｏｎｈｕｍａｎ＇ｓｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ．Ｕｓｉｎｇｅｍｐｉｒｉｃａｌｍｅｔｈｏｄ，ｔｈｉｓｒｅｓｅａｒｃｈｅｘｐｌｏｒｅｓｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｍｅｃｈａｎｉｓｍｏｆｏｎｌｉｎｅｃｏｍｍｕｎｉｔｙｃｌｉｍａｔｅｈａｓｏｎｍｅｍｂｅｒｓ＇ｐａｒｔｉｃｉｐａｔｉｎｇｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏ

5、ｒ，ｆｉｎｄｉｎｇｔｈａｔｏｎｌｉｎｅｃｏｍｍｕｎｉｔｙｓｕｐｐｏｒｔｉｖｅｃｌｉｍａｔｅｐｒｏｍｏｔｅｓｍｅｍｂｅｒｓｉｎ－ｎｏｖａｔｉｏｎｍｏｔｉｖａｔｉｏｎａｎｄｔｈｅｎｐｒｏｍｏｔｅｓｍｅｍｂｅｒｓ＇ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒ．Ａｎｄｔｈｅｃａｕｓａｌｉｔｙｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｃｏｍｍｕｎｉｔｙｍｅｍｂｅｒｓｍｏｄｅｒａｔｅｓｔｈｅｅｆｆｅｃｔｏｆｓｕｐｐｏｒｔｉｖｅｃｌｉｍａｔｅｏｎｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ．ＫｅｙＷｏｒｄｓ：ＯｎｌｉｎｅＣｏｍｍｕｎｉｔｙ；ＣｏｍｍｕｎｉｔｙＣｌｉｍａｔｅ；ＩｎｎｏｖａｔｉｏｎＭｏｔｉｖａｔｉｏ

6、ｎ；Ｓｅｌｆ－ＤｅｔｅｒｍｉｎａｔｉｏｎＴｈｅｏｒｙ社群运营的重要任务。０引言学者们围绕在线社群对创新影响的研究取得了众［３］多成果。Ｆｒａｎｋｅ等指出，在线社群可以为成员提供创新是企业核心竞争力的主要来源，可分为企业创新资源，成员也愿意为社群无偿提供创新信息与创内部创新与企业外部创新，而开放式创新等观点指出［４］［１－２］新支持。Ｆüｌｌｅｒ等以奥迪实验室为例，揭示了社群成顾客是企业创新的重要外部组成。因此，汇聚了大员创新活动的有趣、有用导向，以及具有想象力、交互量顾客资源的在线社群就成为企业创新活动的重要支［５］性和功能性等特性。Ｂｕｇｓｈａｎ等以戴尔的思维创新撑平

7、台。在线社群成员作为用户或潜在用户，代表着网为案例，分析了社群成员与企业合作创新的动因、过市场需求方向，是市场导向型企业的风向标和出发点。［６］程、应用和局限。王晓川等发现社群成员的品牌认同由于社群成员拥有企业创新所需的资源与能力，调动和社群认同通过隐性创新和显性创新对创新成效产生其积极性能拓展企业资源边界和能力边界，进而促进［７］影响。Ｗａｎｇ等运用社会比较理论和社会身份理论，创新。在社群成员的各类活动中，创新活动非常有价研究了Ｂ２Ｂ在线社群中供应商和顾客的联合创新问值，如何激发在线社群成员参与创新的热情，成为在线收稿日期：２０１６－１