管理者的领导魅力.ppt

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1、“Themostimportantprioritywehaveistoattract,developandinspireourpeople.”“Foranyofthistohappen,wemustaskmorefromourmanagerstoday—managerswhonotonlymanagebutalsolead.”TenJobsinTenYears,March2003“吸引,发展和鼓舞我们的员工——这是我们作的重中之重。为了让这一理想成实,我必须对今天的经理提出更高的要求：经理不仅是管理者，同时也领导者.”今后十年十大任务，2000年3月管理MANAGINGvs.领导LEADING

2、管理复制维持关注体系与结构工作依靠控制如何做,何时做下属是一个好士兵把事情做正确Dothingsright革新原创发展关注人生活依靠激励与信任做什么,为什么下属是自己人做正确的事情Dorightthing领导管理与领导共同作用管理给出方向计划如何工作授权与资源统筹组织资源，管理员工激励监控，解决问题庆祝与认可业绩评估Beingamanager作为一名经理Trust信任Motivation激励Direction方向Beingamanagerinaretailcompany作为一名零售企业的经理•Securingsalesgrowth•Securingcustomersatisfaction•Se

3、curingprofitability•确保销售增长•确保顾客满意•确保盈利BeingamanageratIKEA作为一名宜家的经理•IKEAgiveseveryco-workeratremendousplatformforsuccess•Managersmustunderstandthisplatformandbeabletointerpretit•ManagersmustcontributetothecultureandspiritofIKEAChina•宜家为每一位员工的成功，创造了无限广阔的发展•对这些我们赖以成功的基础有全面的认识和理解•在宜家中国进步发展的同时，我们对宜家的文化和精

4、神有所贡献Beingamanagerofpeople作为一名管理人的经理•Challengingandsatisfyingwork•Closeworkingrelationshipwitheachindividualwhoreportstoyou•Understandingandrespectingthepositionofeachindividual•Securingthateachindividualismotivated•Provideongoingfeedback•Beingthereandbeingavailable•一项极具挑战性和能够获得满足感的工作•与每一位为你工作的人创建一种

5、紧密的工作关系•理解和尊重每个人的存在，支持他们•尽全力保证激励每一个人•持续地向团队成员提供反馈•随时随地提供帮助BeingamanagerinIKEAChina作为一名中国宜家的经理•AwarenessandknowledgeofbothIKEAandChina•CombiningIKEA’sbusinessideaandprioritieswiththehistory,culture,socialconditionsanddirectionofChina•TruetotheidealsandspiritofIKEAbutalsointunewithIKEA’scustomers•对宜家和

6、中国的方方面面有所了解和认识•有能力将它们结合起来支持宜家在中国稳步发展和良好表现•忠实于宜家的理想和精神，并且应该与我们在中国的顾客紧密地联系在一起BeingashopkeeperatIKEA作为一名宜家的店内销售负责人•PresentingtheIKEArangeinafunctionalwaythatsupportsastraightforwardbuyingprocess.•Presentingproductswithlowpricesinawaythatreinforcesourprofileasacompanyofferingaffordableproducts.•Combinin

7、gproductstoprovideaffordablesolutionstomeettheaspirationsandfrustrationsofourcustomers.•充分展示产品的广度和深度，以此来为顾客提供简单直接的购物过程,从而帮助顾客自主地在店内购物。•通过对低价位产品的展示，强化宜家的大众化形象，使“宜家提供老百姓买得起的家居用品”的观念深入人心。•利用不同组合的产品，为顾客提供