电子商务肯德基宅急送.ppt

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2、、慈溪、大理、大连、丹东、富阳、福州、广州、哈尔滨、海城、杭州、合肥、衡阳、呼和浩特、惠州、湖州、江阴、嘉兴、济南、金华、昆明、昆山、临海、马鞍山、南昌、南京、南通、宁波、青岛、泉州、曲靖、瑞安、上海、上虞、汕头、绍兴等等肯德基宅急送流程注意的事项：1.不设最低消费,谢绝小费；2.收取7元外送费；3.为保证产品质量,各分店有送餐范围限制。肯德基宅急送流程麦当劳和肯德基的对比：1.外卖名字好记度：麦乐送85分肯德基90分2.外卖电话好记度：麦当劳95分肯德基59分麦当劳的外卖电话：4008-517-517肯德基的外卖

3、电话：4008-823-8233.餐牌查阅方便度：麦当劳60分肯德基90分4.电话打通容易度：麦当劳98分肯德基100分测试员16：15拨打麦当劳外卖电话，16：17点餐完毕，16：34快餐送达公司前台。从小编挂电话到快餐送达，费时17分钟。测试员在15：15分向肯德基订餐，15点16分点餐完毕，15：57分快餐送达公司前台，费时42分钟。麦当劳和肯德基的对比：点餐过程快捷度：麦当劳95分肯德基98分送餐快捷度：麦当劳95分肯德基85分外卖人员装扮有型度：麦当劳95分肯德基60分外卖工具有型度：麦当劳95分肯德基7

4、0分外卖装配细致度：麦当劳95分肯德基60分麦当劳员工肯德基员工麦当劳和肯德基的对比：麦当劳和肯德基的对比：麦当劳员工的装备肯德基员工的装备总结电子商务给肯德基创造的价值：1.提供了快捷便利的网络订餐渠道给广大的年轻人更多的选择，配合现在广泛应用的网银实现在家中迅速购买，拓宽了市场，增加了效益。2.对比与原先的电话订餐系统，由计算机代替的流程既准确确认了供货范围，订单，送货地址避免了送货错误等诸多可能出现的误解和错误同时大量节省了电话订餐的人力资源可以让多人同时订餐并且节约了大量时间。3.先付款后送货的方式可以避免

5、订单错误而导致的无法送达地点而造成的额外损失。