SQE工作指引.ppt

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1、激情超越，创新工程----SQE工作指引报告部门:工程部岗位：电子工程师姓名：林津日期：2011.5.6目录一、SQE岗位说明二、供方质量管理学习计划三、九阳供方641策略解读四、工作实例分享一、SQE岗位说明SQE的工作职责描述：1.推动供应商内部质量改善1.1推动供应商成立完善的SJQE及品质改善小组（QIT）组织.   1.2供应商制程变更及材质变更的确认管控动作.   1.3新材料及变更材料的确认和管控.   1.4推动厂商导入常用的质量体系如，SPC,6Sigma等品管手法。1.5材料质量目标达成状况的改善及检讨。

2、1.6不合格项目的改善确认动作。1.7材料异常的处理及成效的确认。1.8新产品导入阶段的供应商管控2.完成供应商管理流程规定的工作.   2.1新供应商的审核及评监。2.2供应商的定期及特殊审核的执行。2.3供应商的辅导，提升质量。2.4提供来料质量方面的绩效考核。2.5建立完善规范的材料作业指导书3.与供应商之间的信息沟通3.1月度和年度的供应商等级评比。3.2MRB及RMA流程的执行与处理。3.3供应商MBR,QBR会议的召开。3.4投诉的发出和时效管控及改善效果的跟进。3.5供应商质量报告，FAR报表，可靠性报表的跟催及确

3、认。一、SQE岗位说明SQE需要的技能序号主要项目学习形式学习时间安排备注1工作指引学习自学/培训3个工作日公文分享，必要时组织培训讨论2ISO9001质量体系及供方审核培训/实践半个工作日（培训）自定义（实践）供方审核由原各配件SQE带原配件工程师实地进行实践培训3供方月度考核实践1-2工作日学习编写5月份供方月度质量报告4纠正预防措施及退货闭环实践出现异常时异常反馈及改善追踪5质保协议及质量处罚实践执行处罚时固化流程申请6质量定例会分享/实践半个工作日（分享）自定义（实践）1.由原配件SQE分享定例会经验2.实践按各配件定

4、例会计划执行二、供方质量管理学习计划三、九阳供方641策略解读“6”：质保协议月度考核供方审核质量定例会双代管理退货闭环“4”：关键供方IQCPQCOQC体系“1”：检验标准“6”-1.质保协议：主要用途：配件质量的保障契约，质量违约金的执行依据主要工作：1.督促采购部按要求与供方签订质保协议2.质量违约处罚提报3.每年年初结合上一年的协议执行情况完善协议条款注意事项：1.新供方导入1月内需完成签订，合格供方每年招标后随同合同同步签订2.招标后需对质保协议的签订情况进行确认3.提报质量违约处罚需采用协议中相符的条款三、九阳供方64

5、1策略解读“6”-2.月度考核：主要用途：供方质保能力评价，订单调配及供方淘汰的依据主要工作：1.每月按时筛选、分析质量数据，编制供方月度质量报告2.跟进供方高层对报告的确认及回签情况3.安排未达标末位供方进行质量检讨注意事项：1.每月2日前需将汇总的综合数据提交至采购部2.每月5日前需将各厂家的月度质量报告发出三、九阳供方641策略解读三、九阳供方641策略解读“6”-3.供方审核：主要用途：供方质量体系、质量保障能力评估，推进质量改善主要工作：1.体系审核：系统地对供方质量体系进行评估，确定执行力度2.过程审核：对供方的制程能

6、力及制程管理进行评估，推进制程改善3.质量稽查：针对专项进行系统检查或突击检查注意事项：1.审核需抓住重点，突出关键问题2.所有问题点需与供方进行确认核实，做好checklist3.审核后需达成改善决议，并安排复查及改善验证工作三、九阳供方641策略解读“6”-4.供方质量定例会：主要用途：供方策略宣导、异常改进沟通、案例分享、技术推广主要工作：1.统筹会议议程及各环节项目2.编写会议报告，审核汇编供方报告3.主持会议并达成预期的各项决议注意事项：1.会议需达到强化供方质量意识，推进措施落地执行的最终效果2.做好各个环节的衔接工作

7、，避免项目遗漏三、九阳供方641策略解读“6”-5.双代管理：主要用途：快速解决问题、质量管理前移、强化配合及沟通主要工作：1.指导我司驻厂代表完成供方防火墙及4M变更的监控，跟进处理异常2.供方驻厂代表的质量接口，做好质量信息的反馈沟通与处理注意事项：1.正确指导驻厂代表开展质量工作，提高前端把关能力2.必须双向沟通，避免信息盲点三、九阳供方641策略解读“6”-6.退货闭环：主要用途：监控供方执行有效的异常改善，形成闭环主要工作：1.异常书面反馈，质量信息沟通2.不良品处理跟踪3.验证纠正预防措施的有效性4.制作台帐，进行系统

8、管理注意事项：1.异常反馈须及时、有效2.异常信息需准确、详尽、无歧义三、九阳供方641策略解读“4”-IQC、PQC、OQC、QS主要工作：1.验证并提高供方三道防火墙：IQC、PQC、OQC的把关能力2.辅导供方完善质量保障体系“1”-检验标准