东财《网络营销理论与实务》在线作业 参考资料

《东财《网络营销理论与实务》在线作业 参考资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、网络营销理论与实务1单选题1下列关于关系营销的说法中错误的是()DA关系营销强调的是关系B“双赢”是关系营销的出发点和归宿C企业与客户之间跳出单纯的买卖关系D客户关系营销就是客户关系管理2下列说法中错误的是()AA客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理B客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上D客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。3顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价DAB2CBB2BCB2GDC2C4会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____DA潜在冲突B现实

2、冲突C功能性冲突D病态型冲突5移动电子商务营销人员在进行价格营销时成功的关键是()BA提供平价大众化收费B提供不同的移动商务的内容C提供较高的加值型收费D将目标消费群锁定为中产阶级6移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是()DA为用户提供大众型服务产品B采取“拉进”式促销C与用户互动D锁定特定个人采取“推动”促销7哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()CA插页广告B旗帜广告C分类广告D摩天楼广告8网络营销广告（）年发源于美国。BA1989B1994C1997D20009经验效应是指（）。DA首因效应B近因效应C晕轮效应D定型效应移情

3、效应10不属于电子邮件列表特点的是（）。BA系统自动转发B交互性C注册方便D节省费用2多选题1在软件工业中，软件版本的划分依据有____DACA技术支持B质量C容量D方便程度2以下属于移动电子商务优势的是()ABCDA它能满足消费者的个性化需求B它能提供互联网上的直接购物C它是一种全新的销售与促销渠道D它可实现电子支付3产品的定价策略与什么有关()ABCDA产品价格弹性B替代品和互补品C产品生命周期D产品属性4以下属于移动电子商务应用的有()CADBA移动金融应用B娱乐C购物D移动广告5目前主要的差别定价方式有____ABDA群体定价B版本定价C

4、捆绑销售D个性化定价6计算网络广告费用的主要指标有()ABCDA点击数B访问次数C印象D回应单击7电子商务的出现为传统物流带来了巨大的变革，具体表现在____ABCDA物流速度加快B第三方物流迅速发展C商流与物流分离程序加深D营销渠道短平化发展8营销与推销的区别主要体现在()。ADA出发点B对象C产品D过程9网络营销与传统直销具有的共同点是（）。ABCDA互动性B个性化C通过客户名录进行营销D营销空间的扩大10数据库营销产生的背景是（）。ABCA营销向个性化发展B消费者从被动变为主动C增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要D企业减少营销成本的需

5、要11可以通过直销渠道销售的产品具有的共性是（）。BCA价格低B方便定购C风险认知低D质量好12下面属于网络前台系统的有____ABDA购物车B收银台C银行D用户注册13有效Email营销的基本要素有（）。ACDA用户许可B具有随意性C通过电子邮件传递D对用户是有价值的14邮件列表存在的问题包括（）。ABDA数量少B反馈不及时C注册不方便D信息客户不关心15服务营销组合包括的要素有（）。BDACA人B有形展示C产品D定价16数据库营销的优点包括____ABCDA缩短企业与顾客间的距离B有利于培养和识别顾客忠诚C与顾客建立长期稳定关系D为开发关系营

6、销和“一对一”营销创造条件17美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的()方面。ABCDA主体B对象C核心思想D过程18下面属于网络前台系统的有____ADBA购物车B收银台C银行D用户注册19以下对客户关系管理理解正确的是()BCA它是指企业与终端客户之间的关系B它也包括企业与上下游企业的关系管理C它是指企业供应链之间关系的管理D做好售后服务就是做好客户关系管理了20下面属于网络分销渠道的特点的是____ADA发散性B线性C关注批发商、零售商等中间商的选择D关注网络系统的构建、网络安全等问题