韩国在华企业的跨文化管理_以三星电子公司为例.pdf

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1、DOI:10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2019.0167案例分析韩国在华企业的跨文化管理——以三星电子公司为例张妍（西安石油大学人文学院，陕西西安710065）摘　要：随着中国经济的发展与壮大，越来越多的海外企业在卓有成效的管理过程。“跨文化管理”真正作为一门学课被搬中国进行企业经营活动，而中韩两国的贸易往来已是寻常，韩上历史的舞台，是在20世纪70年代后期，那时经贸大背景是由国是中国重要的合作伙伴之一，双方有很多企业都是跨国经美国带动发展起来的。这门学科研究的内容是在跨文化障碍的营，但由于

2、两国的文化差异，导致企业管理者在跨国经营方面背景下如何克服异质文化的冲突，从而进行合理有效的企业管困难重重。然而中韩跨国企业合作的成功能够促进双方战略合理，它的目的是如何在母国文化和当地文化机制背景不同的情作关系在各个领域的良好发展，因此研究中韩跨国企业文化管况下，合理运用可取资源从而增强企业的综合效益。所谓跨文理意义重大。本文从中韩两国传统文化的文化特点等认知企业化管理包括跨越国界和跨越民族界限的文化管理，而且跨文化中韩文化差异，以推进合作后的企业跨文化管理。企业管理需要解决的核心问题就是接触文化差异。文化差异可关

3、键词：企业管理；跨文化交际；文化差异能来自于沟通与语言的理解不同、宗教信仰与风俗习惯迥异、刚性的企业文化隔阂等诸多因素。一、中韩两国交流的背景三、跨文化管理的主要策略中韩两国在1992年8月正式建立外交关系，自此两国关系在1.本土化策略政治，经济，文化等各个方面得到迅速的发展。到目前为止，即根据“思维全球化和行动当地化”的原则来进行跨文化中国不仅是韩国最大的投资对象国，而且是中国第一大贸易合的管理。跨国公司要在海外进行跨文化管理，就一定需要雇用作伙伴。而韩国则是中国的第三大进口来源地以及第四大贸易相当一部分当地员工，

4、通俗点说就是入乡随俗，而当地员工了合作伙伴。据不完全统计，中韩双边贸易额从1992年建交以解本土的环境，市场，消费状态，文化以及生活习俗。这样不来到2004年增长了将近17倍。根据韩国方面的调查，2002年至仅有利于制造出更符合消费者心理的产品，更能减少外派人员2004年韩国销往中国的手机达到3300万部，占中国全部进口手和跨国经营的成本，同时有利于东道国的经济安全，增加就业机市场的62%。近年来，两国贸易产品的品种正在逐渐转变为机会，加速与国际接轨的步伐。高附加值产品，以数码电子等IT产品为主的贸易取代以服装等2.

5、文化创新策略纺织品为主的贸易，占据着两国进出口贸易的第一位。中韩两“文化创新战略”指的是将母公司的企业文化与国外分公国确定的在2008年将两国贸易额提高到1000亿美元的目标，已司当地的文化进行有效的整合，通过各种渠道促进不同的文化于2005年提前实现。韩国在中国投资的企业已达3万多家，投相互了解、适应、融合，从而在母公司文化和当地文化的基础资总额达到270亿美元。双方目前已完成《中韩经贸合作中长之上构建一种新型的企业文化，以这种新型文化作为国外分公期发展规划联合研究报告》，作为指导两国经贸合作的指针，司的管理基础。

6、这种策略不但保留了母公司原有的文化特征，确定了17个重点合作领域。短短十多年间，韩国文化产业逐步而且与当地的文化环境相交融。这是两种文化的有机结合，它占领中国以及东南亚地区市场，从流行音乐、电影到网游、电既不同于母公司的本有文化，也不完全等同于当地的文化，而视剧，“韩流”一度席卷亚洲。韩国政府充分利用“韩流”的是在两者基础上产生出来的一种新型的策略。这样不仅可以使影响力，以偶像团体，韩剧、等娱乐文化有力带动了化妆品，跨国公司适应各种不同地区的文化环境，还可以提高企业本身餐饮，服饰，旅游等相关产业的发展，从而促进了经济

7、的大幅的市场竞争优势。发展。3.文化规避策略而中国作为最大的市场，吸引了很多海外企业的投资，这在跨国企业中，虽然母国文化占领着企业的主导优势，但就包括韩国。韩国在中国成立了很多合资企业，例如，三星、当母国文化与当地文化产生矛盾与冲突时，一定要规避文化敏sk现代等大型企业。这对两国的经济发展起了很大的推动作感地带，尤其是一些重视宗教的国家及地区。在产生冲突时，用。但是由于两国的文化存在差异，语言不同，社会形态不母国应该尊重东道国的传统习俗与特有文化，这样才能使企业同，传统习俗观念不同，从而使得很多跨国企业面临很多困难的

8、形象树立得更好，并且才能为企业长远发展做好铺垫。和问题。因此，有效的跨文化管理对跨国企业来说至关重要。4.文化渗透策略本文主要以三星公司在中国发展的跨文化管理案例进行分析，文化习惯是每个地区根深蒂固的思想习惯，所以文化渗透从汲取一些企业跨文化管理的经验及建议。不可能在短时间内做到。因此，母国的外派管理人员在进行企二、跨文化管理的概念业管理时，不