《管理学基础》讲义

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1、《管理学基础》讲义郭志文湖北大学商学院目录第I篇绪论（01）第1章管理者与组织导论(01)第(01)1节谁是管理者第(01)2节什么是管理第(01)3节管理者做什么第(02)4节什么是组织第(03)5节为什么要学习管理学第(03)2章管理的昨天和今天第1节管理1的历史背景(03)第2节多样化的时期(20世纪前半期)(03)第3节近年来的趋势：趋向一体化(05)第4节当前的趋势和问题：变化屮的管理实践(05)组织如何走向全球化第II篇定义管理者的领域(06)第3早组织文化与环境约束力J&里(06)第1节管理者:万能的还是象征性的(06)第2节组织

2、文化(06)第3环境(07)第4章全球环境屮的管理(08)第1节谁是所有者(08)第2节全球观(08)第3节理解全球环境在全球环境中进行管理(09)第III篇计划第6早(15)第1节(15)制定决策决策制定过程(15)管理者工作的木质8个基本步骤）第6节是否会由您担任全球性职务(10)第5章社会责任与管理道德(10)第1节什么是社会责任(10)第2节社会责任和经济绩效(11)第3节以价值观为基础的管理(11)第4节管理的绿色化(11)第5节理道德(12)第6节最Ju的思考(14)创业单元(14)第2节决策的普遍性（在管理齐职能屮都要决策）（15

3、）作为决策者的管理者第(18)第1节(18)第2节(18)第3节(18)第4节(19)第8章(19)第1节(19)第2节(20)第3节(20)第9章(23)第1节(23)第2节(23)第3节(24)创业单元分配资计划的基础什么是计划工作为什么管理者要制定计划管理者如何制定计划计划工作当而面临的问题战略管理组织战略评估环境的技术的技术（四种）(24)第IV篇组织(24)组织结构与设计组织结构的定义（灵活、高效率）第10章(24)第1节第2节组织设计决策(25)第3节常一见的组织设计(25)第11章管理沟通与信息技术(26)第1节理解T?理沟通(2

4、6)第2节人际沟通过程(26)第3节组织中的沟通(27)第4节理解信息技术(27)第12早人力资源T?理(27)第1节为什么人力资源管理：很重要(27)第2节人力资源管理过程(27)第3节人力资源规划(28)第4节招聘与解聘(28)第5节甄选(28)第6节上冈引导(29)第7节员工培训(29)第8节员工绩效管理(29)第9节薪酬与福利第10节职业发展(30)第11节人力资源管理当前而临的问题(30)第13章变革与创新管理(30)第1节什么是变革(30)第2节变革的力J&里(30)第3节变革过程的两种不同观占八、、(30)第4节变革管理(两大任务

5、)(31)第5节变革管理的；新问题(31)第6节激发仓U新(32)(33)创业单元领导(34)(34)第1节为什么要了解个体行(34)第2-Hj-态(34)第3-Hj-人(35)第4知(37)第5节学习(行为是习得而来(38)第15章理解群体与团队(组织行为第14章行为的基础(个体行为为度格觉)(39)第(39)使群体转变为第(43)第3节开发和管理高效的团队(43)第16章激励员工(44)第1节什么是动机(44)第2节早期的动机理论(44)第3节当代动机理论(44)第4节当代动机问题(47)第5节从理论到实践:激励员工的一些建议(48)第17

6、早领导(48)第1节管理者与领导者(48)第2节早期的领导理论(48)第3节权变的领导理论(49)第4节有关领导的最新观点(52)第5节有关领导的当nil问题(52)创业单元第VI篇控制第18章(54)第1节什么是控制(54)第2节控制为何重耍(54)第3节控制过程(55)第4节控制的类型(56)第5节对管理者的忌义(56)第6节当代控制问题(57)第19早作业及价值链理(57)第1节作业管理及其为何重耍(57)第2节价值链管理(58)第3节当前作业管理滋1问题(59)第20早控制组织绩效(60)第1节组织绩效(60)第2节监控和衡量组织：绩效

7、的工具(60)第3节在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色(61)创业单元第I篇绪论第1章管理者与组织导论第1节谁是管理者（1）管理者：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。（2）操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。（3）团队：是由来自不同部门的人甚至包括来自组织外部的人组成。（4）管理者分类：基层管理者中层管理者高层管理者。*不同层次的管理者职责不同第2节什么是管理管理的定义：（1）管理：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能或基

8、木活动中。（2）效率：以尽可能少的投入获得尽可能多地产出（方法）*理解一节约和有效利用资源，通常指“正确地做事”，即不浪费资源效果：指实现组织目标的程