《论文_沃尔玛战略分析及实施策略(定稿)》

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1、—沃尔玛战略分析及实施策略IIII沃尔玛战略分析及实施策略内容摘要：而对帀场环境的变化，许多企业都通过再定位策略在保持原有优势的基础上寻求突破。沃尔玛是世界零售业的冃头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得举世眠目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价丿兼”的企业形象。它从一个小小的便利店到世界《财富》五白强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界,而它的发展同时也引起了人们对供应链管理的极大兴趣。木文也就沃尔玛的供应链进行了分析。而如今山于其内外环境的变化，沃尔玛也要重新审视自为自C在市场中重新找到合适的位置，实施再定位策略。关键词：沃尔玛供应链管理

2、再定位策略低价策略时尚策略引言：作为沃尔玛公司的主耍市场定位战略，低价战略帮助沃尔玛由美国阿肯色州本顿维尔的一家小杂货店成长为全球第一人零售商。而沃尔吗在供应链上的管理也是其成功的要点之一。无论是理论界还是企业界，供应链管理所带來的成本降低，信息共享，快速响应训场，资源优化配置等亮点逗强烈吸引着大家的眼球。但由于种种原因，沃尔吗如今也面临着巨人的压力，面临着重新定位的巨人挑战。一、沃尔玛的供应链管理沃尔吗一时间成为商业神话离不开其管理方式上的卓越，而供应链的管理更是重中之重，其卓越体现在以下四个方面：(-)顾客需求管理。“对于一个志在长远的优秀企业來说，一个好的为顾客创造价值的理

3、念，就犹如一颗好的种子”⑷，沃尔吗创始人山姆•沃尔顿这样说。沃尔吗的供应链管理是典型的拉动式供应链管理，即以最终顾客的需求为驱动力，系统集成度较高，信息交换迅速，反应敏捷。沃尔吗创造顾客的经营实践表现在一方面千方百计为顾客省钱，让消费者满意，另一方面专注于他人忽视的市场，创造需求。“顾客永远是对的”是沃尔吗的每一个员工必须遵循的金玉良言，“三米微笑原则”、“F1落原则”、“比满意更满意原则”等是公司对每一个员工的要求。正是这种时刻把顾客需要放在第一位，善待顾客的优良服务品质，以及在价格上为顾客创造价值的经营战略，使沃尔吗赢得了顾客的信任，并带来了巨人的回报。(二)供应商关系管理。

4、供应商参与了企业价值链的形成过程，对企业的经营效益有着举足轻重的影响，建立战略性的合作伙伴关系是供应链管理的重点，沃尔吗与宝洁的产俏联盟正是这样双赢的典范。与供货企业的和谐关系，使沃尔吗始终能够保持长期稳定的廉价货源。同时,这些产品也不会因为低价而导致质量卜•降，因为沃尔吗亲自参与了帮助企业降低生产成本的努力。一方面供应商的产品只要能卖到沃尔玛，就不需要进场费和保证金，而且程序简单，承诺一致；另一方面沃尔吗为关键供应商在店内安排适当空间，让供应商自行设计布置自己商品的展示区，旨在店内造成更吸引、更专业化的购物环境；另外沃尔吗还会免费为供应商提供信息管理系统的软件支持。在为供应商提

5、供应有帮助和支持的同时，沃尔吗也对供应商制订一系列规范并督促他们遵守，包括沃尔吗对供应商自身的报酬、工作时间、歧视权利、工作环境、环境问题和机密性等方面的标准和要求。沃尔吗的实践证明，零售企业和它的供应商之间并不是永远处于不可调和的利害相争Z中，在供应商与零售商Z间建立共生共荣的伙伴关系，以相互合作來实现双方的长期发展目标是可以做到的。（三）物流配送体系管理。沃尔吗的前任总裁人卫•格拉斯这样说：“配送设施是沃尔玛成功的关键z—,如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心”〔习。完善的物流管理系统，使沃尔吗被称为零售配送革命的领袖，灵活高效的物流配送使沃尔吗在激烈的零售业竞争

6、中技高一筹。其独特的配送体系，人大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔吗的核心竞争力。沃尔吗的“不停留送货”供货系统共包括四个部分：高效的配送中心；迅速的运输系统；先进的卫星网络；连锁经营的流通组织。为合理调度人规模的商品采购、库存、物流和俏售管理，沃尔吗建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和屯视调度系统，拥有世界一流的先进技术。结合出色的补货系统和零售链接，沃尔玛实现了产品从工厂到商店货架的“无缝”物流。（四）供应链信息系统管理。信息共享是实现供应链管理的基础，有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。山姆•沃尔顿认为，信息化对商业企业的影响绝不只是技术应用本身，更重要的是

7、在于它对企业组织结构管理方式、营俏规划，进而整个企业管理思想现代化演进中的重要影响。沃尔吗是最早使用信息化管理的零售企业，也是对信息通信系统投资最人的企业。沃尔吗的电子信息通信系统是全美最大的民用系统，甚至超过了电信巨头美国电报电话公司。信息技术的投资强化了沃尔玛的核心价值，使沃尔吗走上数字化道路。同时，沃尔吗运用科技手段促进业务发展为各界树立了成功的典范。通过供应链管理运作，沃尔吗人幅减少了商品库存，节约了管理费用，简化了采购程序，提高了工作效率，降低了运营成本，而且与供应商建