精品商业资料_营销供方采购与管理作业指引

《精品商业资料_营销供方采购与管理作业指引》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、.....营销供方采购及管理作业指引1.流程要素学习参考.....1.1流程目标：通过对营销服务合作方的系统管理，开发合作方，不断提升合作方提供的产品及服务品质和能力，从而确保服务的有效性和效率。1.2流程主要责任部门:市场营销部1.3流程关键业绩指标(KPI):流程KPI责任部门/岗位数据来源合同项目执行完成率（时间、品质、费用控制）市场营销部市场营销部战略合作方评估考核表分值提升率市场营销部市场营销部营销费用控制、计划准确度市场营销部市场营销部销售服务满意度提升幅度及达成率市场营销部市场营销部供方满意度市场营销部市场营销部1.4流程关键点(CP)

2、:流程关键点关键点说明备注战略合作方的海筛选、评估和确定5.2.2合作方履约的过程监控和管理5.2.5客户服务满意度调查合作方资料的管理5.2.42.适用范围:2.1.向本公司提供项目销售、营销策划服务及长期业务合作的合作方的管理工作。3.术语与定义4.职责权限4.1.市场营销部4.1.1.负责合作方考察并建立合格合作方名录。4.1.2.负责具体项目合作方的选择及评审。4.1.3.负责对合作方进行履约评价。4.1.4.负责合作方资料的保存和管理。4.2.营销合作方选择及合同审批权限详《合同及付款审批流程表》5.工作程序：5.1.合作方类别及选择方式类

3、别合作单位选择合同期限支持表单零星业务（小于1万元的单次业务）可直接委托，无需审批合同单次《零星业务申请及验收单》学习参考.....垄断业务直接委托方式单次行业内优秀供方（整合推广广告公司业务、媒体代理、市场调研公司）直接委托方式单次行业内综合实力强且口碑具佳，合作关系良好的企业销售代理招标、议标或直接续签年度合同详见《销售代理管理作业指引》长期战略合作未签订：招标、议标已签订：直接续签年度合同《各类业务通用订单》其他业务采取三家公司以上询价方式，需有联系人及联系电话，需两人签名确认单次《合同（拟稿）审批表》（网上审批）5.2.合作方管理5.2.1.

4、战略合作方选择A）战略合作方初选n建立《营销合格合作方名录》n从《营销合格合作方名录》中确定初选服务合作方B）确定战略合作方5.2.2.新战略合作方的发展：A）向初选合格合作发出《营销合作邀请函》和《营销合作方档案》标准格式（长期业务合作方于每年初由市场营销部客户信息中心统一安排相关人员负责），受邀请的合作方必须在三个或三个以上（特殊情况下，经市场营销部第一负责人批准，可以只有2个合作方）B）要求合作方按照《营销合作方档案》标准格式提供相关资料及附件C）经办人审核合作方反馈回来的资料D）确定项目合作方选择对象，进行综合评价E）市场营销部客户信息中心根

5、据《战略合作方筛选评分表》对各个合作方进行综合评价，给出评审意见F）经办人发起审批流程，详《合同及付款审批流程表》G）确定战略合作方后，经办人进行合同拟定及签署。5.2.3.已签订战略合作的合作方：学习参考.....A）根据合作方履约评价，确定续约战略合作：经办人发起续签审批流程，详《合同及付款审批流程表》。5.2.4.建立战略合作方名录由文件管理元将所有进入综合评估筛选的合作方列入《营销合格合作方名录》，同时将《营销合作方档案》及附件、《战略合作方筛选评价表》、营销合作《合同（拟稿）审批表》（网上审批）按公司分别归档保存。5.2.5.合作方履约评价

6、A）评价程序：n在履约期间，可根据合同约定的时间和内容对合作方进行阶段性的评价。n在合同履约完毕后，客户信息中心组织对合作方的履约行为进行综合评价。n所有评价结论填写在履约情况评分表中，签字确认后上报审批。B）履约评价结论审批n评价结论无不合格记录的，由市场营销部第一负责人审批。n评价结论有不合格记录的，由市场营销部第一负责人审批，并报公司营销分管领导审批。C）根据审批结论调整合格合作方名录，并将评审资料归档保存，作为今后战略合作方选择的依据。5.3.合同及付款办理5.3.1.审批流程详《合同及付款审批流程表》5.3.2.样板间、卖场设计合同及付款，

7、由设计管理部经办。5.3.3.样板间、卖场装饰施工合同由采购管理部经办，项目管理部执行。6.支持性文件6.1.VKGZ-PS-05《供应链管理程序》6.2.VKGZ-PS-05-04《销售代理管理作业指引》6.3.VKGZ-PS-05-09《合同与付款管理作业指引》6.4.VKGZ-PS-06《销售管理程序》7.记录表格学习参考.....7.1.VKGZ-PS-05-03-F01《营销合作邀请函》7.2.VKGZ-PS-05-03-F02《营销合作方档案》7.3.VKGZ-PS-05-03-F03《战略合作方筛选评价表》7.4.VKGZ-PS-05-

8、03-F04《战略合作方履约情况评审表》7.5.VKGZ-PS-05-03-F05《营销合格合作方名录》7.