电子商务概论考试要点

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1、《电子商务概论》考试大纲第一章电子商务概述四、考核要求（一）电了商务定义1.识记：电子商务定义2.领会：（1）国际组织对电子商务的解禅；（2）电子商务是信息经济吋代商品交换的基本形式。（2）电子商务的主要特点1•识记：数字化、万罗外部性、集成性、协调性、可拓展性、【1110简答】普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成木、消费者的顾客价值高。2.领会：电子商务特点及其产生的原因。（三）电了商务的产生和发展1•识记：电子商务产牛的标志和产牛的时间。2.领会：电子商务产生的原因。（四）电了商务的分类1.识记：B2C、B2B、B2G。2.领会：

2、电子商务分类标准以及每类标准中所包含的电子商务。3.简单应用：电子商务的分类。（五）电了商务的影响【必考】1.识记：达维多定律、梅特卡夫定律。2.领会：（1）电子商务对企业组织结构的影响；（2）电子商务对经济规律的影响；（3）电子商务的消极影响。3.简单应用：电子商务的消极影响。4.综合应用：电了商务对经济规律的影响。第二章电子商务概论的技术基础四、考核要求（一）Web技术1.识记:Web>Web2.0。【特别注意Web2.0所使用的四种技术】2.领会：（1）Webl.0与Web2.0的区别;（2）Webl.0和Web2.0的主要技术;

3、（3）Tag技术及其应用。3.简单应用:（l）Web2.0的特点；【1110案例】（2）Tag技术（注意其带來的好处P77）o（二）电子商务支付技术1•识记：SSL协议、SET协议（安全协议）、电子信用卡、电了支票、电子现金（支付技术）。2.综合应用：购物网站的支付技术。（三）电子商务安全技术1.识记“加密技术（最基本的安全措施）、数字签名、CA认证。2.领会：电子商务交易的一般安全控制结构。第三章EDI与电子商务四、考核要求（一）EDI定义1.识记：EDI定义、EDI的组成2.简单应用：全面评价EDI在商业中的应用。（优势和劣势：注意

4、区分）（二）EDI的标准1.识记：EDI的标准。2.领会：（1）UN/EDIFACT；（构成三要素:数据元、数据段、标准报文格式）（2）EDT编码原则（P92,了解，注意选择题）。（三）EDI的工作方式识记：（1）以功能模型为基础的EDI工作方式（三类，注意区分）；（2）以流程为基础的EDI工作方式（记住其四个过程）。（四）EDT与电子商务1.识记：Internet与EDI的结合方式。2.领会：EDI与电了商务的关系。（课本P97）第四章电子商务系统四、考核要求（一）电子商务系统1•识记：系统、要素、结构。2.领会：（1）电子商务系统定

5、义；（2）电子商务系统框架结构。3.简单应用：画出某一电子商务系统的结构图。（特别注总框架结构）（二）电子商务系统组成1.识记：电子商务系统中网络耍素、主体要素、服务商要素【1110简】和中介组织耍素。2.领会：（1）电了商务系统的组成；（2）政府在电了商务屮的角色定位【1010简】。（三）电子商务系统框架结构【重点关注本章内容】1.识记：网络层、信息发布M传输层、一般业务服务层。2.领会：（1）法律政策和技术标准对于电子商务的意义；（2）网络层、信息发布于传输层、一般业务服务层的构成和职能。3.综合应用：电了商务系统要素之间以及要素与

6、整体（即系统）的关系。第五章电子商务流程四、考核要求（一）电子商务流程概念1.识记：流程、业务流程、商务流程。2.领会：（1）电了商务流程的定义；（2）电了商务标准规定的电了商务交易基本程序。（二）电子商务基本流程1•识记：电子商务流程中的四个阶段。2.领会：电子商务流程中每个阶段里的主耍商务活动。【1110简】3.简单应用：购物网站的交易流程。（三）电了商务具体流程（暂时没冇考察过，=种具体的电了商务流程，建议了解）1.识记：网络商品直销流程、基于第三方平台的B2B电子商务流程、C2C电子商务流程。2.领会：在网络商品直销流程、基于笫

7、三方平台的B2B电子商务流程和C2C电子商务流程中，找出电子商务基本流程的环节或阶段，说明具体的电子商务流程与基本的电了商务流程Z间的关系。3.简单应用:尔公司的网络直销流程。（四）电了商务环境下企业流程重组1.识记：企业业务流程。【1101简：业务流程四要索】2.领会：企业流程重组。【1010简：重组的内容】3.综合应用：企业业务流程改造。第六章电子商务模式四、考核要求（一）电子商务模式的概念1.识记：模式、商务模式。2.领会：（1）电了诵j务模式定义；（2）电了商务模式分类：（3）电了商务模式规范。3.综合应用：电子商务模式。（注意

8、：电子商务赢利模式应考虑的要素）（二）电了商务细分模式1.识让B2B的细分模式、B2C的细分模式［1101论述】、英式扌门卖、荷兰式拍卖。2.领会：（1）电子商务细分模式;（2）阿里巴巴的赢利分析【1101