《电子商务概论》复习要点

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1、《电子商务概论》复习要点第一章电子商务概述1.电子商务产生的背景和形成的原因有哪些？2.我国电子商务的发展经历了哪些阶段？各有什么特点？3.电子商务发展的特征和趋势有哪些？4.如何理解电子商务的生态化特征？5.试述电子商务对社会和经济产生的影响。6.你如何理解“现在还不开展电子商务的品牌，10年后将被消费者遗忘”这句话？7.我国应用电子商务的深远意义。&结合某个具体行业谈谈建立成功的移动电子商务应注意哪些问题？9.试述推动我国移动电子商务发展的因素有哪些？第2章电子商务基础知识1.如何理解电子商务概念中的“电子”和“商务”？1.电

2、子商务的内涵是什么？2.结合电子商务的发展阶段，谈谈你对电子商务定义的理解。3.参加电子商务活动的主体有哪些？你有哪些体会？4.何为020?结合实例谈谈我国目前020应用的现状和存在的问题。第3章电子商务经济学基础1.如何理解网络经济对边际效益递减理论作用范围的影响？2.网络经济环境下企业可通过以下哪些途径实现效益提高？3.网络经济环境下，垄断出现了哪些新特点？4.电子商务对信息经济学中的基本假定产生了哪些影响？5.网络经济的三大规律6.数字产品的成本有何特点？其定价方法有哪些？第4章电子商务网络平台技术1.网络的定义、功能2.什

3、么是TCP/IP?试述其工作原理和作用。3.Internet、Intranet、Extranet之间有什么联系和区别？4.WWW是什么？其应用的基本思想是什么？5.何为EDI?其技术特点和商业特点有哪些？第5章电子商务安全管理1.计算机的安全要素有哪些？2.电子商务主要面临哪些方面的安全问题？相应的技术上的方法是什么？3.试述防火墙在网络安全中所起的作用。4.试述加密算法的类型及各自特点。5.什么是消息摘要？试述其工作原理和主要作用。6.什么是数字签名？试述其工作原理和主要作用。第6章电子支付与网络银行1.什么是支付系统？我国的支

4、付系统包括哪些主要应用系统？举例说明。2.网上支付方式与传统支付方式相比有什么优越性？3.谈谈你对完善网上支付系统的看法。4.完善网上支付系统中有哪些亟待解决的问题？5.目前常见的电子支付方式有哪些？在你个人所经历的B2C或C2C交易中，主要使用哪种支付方式？6.什么是第三方支付？试分析其基本运行模式。7.目前我国第三方支付企业的业务多元化体现在哪些方面？8.试述电子现金的特点和支付模式。9•什么是网络银行？与传统银行相比，它有哪些优势？9.你认为阻碍我国网上银行发展的主要障碍有哪些？第7章电子商务物流管理1.论述电子商务与物流之

5、间的相互作用关系。2.为什么说物流是实现电子商务的保证？3.你如何理解现代物流？它在电子商务发展中有什么作用？4.试述电子商务环境下物流业的特点及发展趋势。5.为什么说第三方物流是电子商务物流的主导模式？试举例说明。6.试述新型物流配送中心所具备的条件。7.电子商务环境下的新型物流配送体系有什么特点?&简述电子商务对传统物流配送的冲击和影响。1.现代物流中应用有哪些主要的技术？各自产生怎样的影响？2.中国电子商务物流问题与其四大基本模式。第8章电子商务战略1.试述电子商务战略形成的动因。2.你认为决定企业开展电子商务是否成功的因素

6、有哪些？3.在企业电子商务应用中，如何解决渠道冲突问题？4.电子商务战略的实施的阶段有哪些？5.电子商务与CRM、SCM、ERP、BPR的相互关系是怎样的？第9章电子商务企业管理1.何为虚拟企业？其产生的动因是什么？2.虚拟企业的运作模式包括哪些？3.何为企业电子商务？何为电子商务企业？4.电子商务对企业人力资源管理产生哪些影响？5.企业电子商务的运营过程有哪些？6.何为电子商务商业模式？试从某一角度分析其中的不同模式，并举例说明。1.企业组织与管理如何适应电子商务发展的需要？第10章电子商务与法律1.结合实际，谈谈为什么必须加强

7、电子商务立法？2.试述加强电子商务法律服务与保障体系建设的必要性。3.试述我国电子商务立法的现状，你认为我国发展电子商务是早立法好还是晚立法好？4.试述电子商务及互联网涉及的法律问题。5.试述电子商务对传统法律的挑战主要表现。6.何为电子代理人？如何理解其法律属性及法律责任？7.列举电子商务活动中对消费者权益损害的类型。在电子商务的未来发展中，应该怎样解决这个问题？&简述常见的网络诈骗手段。