浅谈外贸函电7C原则

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1、浅谈外贸函电“7C”原则及其在信函写作中的重要性来源:中国论文下载中心[10-07-0216:46:00]作者:卢塢摘要:中国加入世贸组织后,国际合作和交流不断加强,外贸函电作为一种重耍的商务交流方式,在本国企业与外国客八之间架起了一座沟通的桥梁。毋庸置疑,一封好的电函可以赢得客户的信任和尊重。而作为指导外贸函电写作的重要方法,掌握“7C”原则是我们写好外贸信函的关键。笔者将从三个方面对“7C”原则及其在外贸函电写作屮的垂要性进行阐述。关键讪外贸函电;“7C"原则;信函写作連要性一、弓丨言在全球经济飞速发展的今天,世界各国的贸易往来越来越频繁,商务信函

2、已成为不同国家或地区的贸易双方在无法面对面谈判磋商的情况下,进行商务沟通、洽谈业务及合作的重要方式Z-0众所周知,在不同的交易阶段,信函的内容和写作方法及所用专业术语都是不同的,然而,作为外贸函电写作的基本原则,“7C”原则是所有涉及交易的信函所必须遵循的写作规范。下而,笔者将从外贸函电写作概述以及“7C”原则的主要内容等方而入手,探讨“7C”原则在外贸函电写作屮的重要性。二、外贸函电写作概述外贸函电写作是使用专业的外贸用语,与外商进行商务沟通和业务磋商的信函写作。在信息化高度发达的今天,外贸信函不再局限于纸质信件,也可以是电子邮件、传真或MSN。信函

3、种类主要包括:建交函、询盘函、报盘函、还盘函、通知函、订单函、确认函、催促函、抱怨索赔函等。外贸函电的作用,一是索取信息或传递信息,二是处理商务交流中有关事宜,三是联络与沟通感情。与一般的交往信函不同,外贸信函的写作不追求语言的华丽优美和感情的细腻丰富,而讲求用精准朴实的语言,礼貌口明确地农达出写信人的意图。这也充分体现出商业领域效率优先的特性。在有效地运用电函进行贸易磋商的同时,结交商业伙伴,并取得对方的信任和尊重,也是函电写作的重要目的。三、何谓“7C”“7C”原则是外贸函电写作的基本原则。“7C”是指评价外贸信函在选词、构句、内容、语气、写作态度

4、等方面的7个以英文字母开头的单词,即:完整(complete)正确(correctness)清楚(clearness)简洁(conciseness)具体(concreteness)礼貌(courtesy)体谅(consideration)1.完整(complete)在外贸信函中,写信人必须耍把需耍说明的情况全面交待清处,叙述问题要有头有尾、善始善终,不能出现上下句脱节。一个问题说明白Z后,再引出与Z相关的另一个问题。例如:1).WehaveestablishedthroughourbankanirrevocableL/Cinyourfavo匚(Wors

5、e)2).WehaveestablishedthroughourbankanirrevocableL/CinyourfavorwhichwillreachyouinJune15andremainvaliduntiltheendofJune.(Better)例句2所提供的信息比例句1要更加完整,说明了信用证的到达日期及有效期,符合岀口商的期望。1.正确(correctness)一封用于商务交往的信函应该在各个方面都是止确的,其中包括格式、语法、单词拼写、术语选择等。错误的用词不仅容易造成双方的误解,导致交易出现纠纷,述对能对公司的形象和信誉产生不良的影响

6、。例如:1).Thisgoodspriceishigh,(x)2).Thisarticleishighinprice.(V)2.清楚(clearness)在实务工作中,由于表述不清产生歧义进而导致的经济纠纷屡见不鲜。因此,信两屮所述的问题必须让对方清楚明白,不会产生歧义或课解。例如:1).Thccreditwillremainvalidtheendofthismonth.(Worse)2).ThecreditwillremainvaliduntilMay31,2009.(Better)3.简?吿(conciseness)商务信函应该用最少的文字礼貌地说

7、明最完整的意思。这样不仅能节约双方的时间,计人一目了然,而fl还能给对方以干练、高效、说话办事不拖沓的良好卬彖。例如:用now替换atthepresentof,用for替换forthepurposeof,用since替换forthereasonthat等等。4.具体(concreteness)商务信函的简洁并不意味着字数越少越好。在谈判磋商的关键问题上绝対不能马虎大意,必须有一说—,明确详细,不能模棱两"J。例如:asignificantloss应改成a55%loss,inthenearfuture应改成byFridaynoon,lightinweig

8、ht应改成featherlight等。5.礼貌(courtesy)礼貌是外贸函电的重要特征。友

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