新醫改環境下醫院績效管理問題探析

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1、新醫改環境下」「院績效管理問題探析【摘要】在新醫改不斷深入的醫療衛生環境當中，我國社會公眾對於醫院的醫療技術水平以及服務質量等都提出瞭更高的要求，而在市場經濟的經濟環境當中，不斷落實並深化新醫改的要求，提升自身的醫療服務水平已經成為醫院適應我國市場經濟環境的基本需求。隨著醫院管理層對績效管理這一手段的認識與重視，如何在醫院內部構建起與市場經濟條件相吻合的、現代醫院發展進程中所需要的醫院績效管理的整體框架與完整體系，也已經成為醫院管理工作中的焦點性問題。本文將主要圍繞新醫改環境之下醫院績效管理的問題進行相應的分析與探討，以期為醫院績效管理工作提供參考【關鍵詞】新醫改績效管理意義現狀優化隨

2、著我國新醫改的不斷深入與發展，在市場經濟的整體環境之下，醫院之間的競爭也日趨激烈，因而在現有的醫療環境之下,提升醫院現有的醫療管理水平，利用成本管理以及績效考核等手段，對醫院內部有限的資源進行合理的利用，實現資源利用率及工作效率的全面提升，這已經成為不同醫院在激烈的市場競爭中立足的基本保障。在新醫改的環境當中，績效管理在醫院內控體系當中的重要性也將更為突出。那麼，什麼是醫院績效管理？績效管理對醫院經營管理及未來的發展有何重要意義？當前我國各醫院內部績效管理的基本現狀是怎樣的？其存在的主要問題有哪一些？醫院方面又該采取怎樣的方法策略來實現對績效管理工作的優化與完善呢？以下主要從這幾方面對

3、新醫改環境下醫院績效管理的問題進行簡單的論述一、醫院績效管理對醫院這一特殊的社會服務性機構而言，其績效管理主要是指醫院內部的管理者為瞭實現醫院發展的戰略目標，為改善並提高醫院內部職工的職業能力及其工作業績而作出的包括績效規劃、績效評估、績效反饋及績效改進在內的一系列的管理行為。醫院績效管理是對實現績效這一過程當中各要素的管理，是對醫院發展戰略目標的構建、分解及績效的評價；醫院績效管理需要將績效成績應用於醫院日常的管理工作當中，以通過績效成績來激勵醫院內部職工，使其取得更優的工作業績，並在持續改進與進步的過程當中實現醫院的發展戰略目標從醫院績效管理的基本概念，我們可以看出，在新醫改的環境

4、之下，醫院實行績效管理的方式，可以提升醫院職工的工作積極性，加強內部管理，推動醫院發展戰略目標的實現。那麼，具體來看，績效管理對醫院而言有何現實意義？二、醫院績效管理的重要意義績效管理作為醫院內部管理工作當中的一項重要手段，其在醫院當中的應有具備相對重要的意義與價值，具體來看，績效管理在醫院應用中的重要意義主要可從兩個方面來體現1、外部評價體系的優化與完善績效管理在醫院當中的應用，有利於醫院外部評價體系的優化與完善，推動醫院管理工作的實踐與發展。在我國新醫改三項改革之後，我國政府部門為瞭確定各種藥品利潤應如何返還，所以需要對醫院這一機構進行相應的評價；保險承辦機構為瞭可以對醫院醫療費用

5、的合理性進行確認，也需要對其進行基本的評價。與此同時，社會公眾在對醫院進行選擇的過程中，也會對醫院進行一定的評價。而醫院績效管理則為這些評價的開展提供瞭便利，同時也使得這些外部評價的內容更加豐富，這對於外部評價體系的優化與完善有著積極的推動作用2、內部管理水平的全面提升對醫院而言，充分利用好績效管理這一工具是其內部管理價值鏈當中的關鍵性環節，績效管理的應用可以推動醫院管理水平的全面提升。通過績效管理的方式，可以為醫院發展戰略的實現提供有效的管理工具，對於醫院內部人事管理、質量管理以及成本核算等工作進行優化與調整，使內部職工在績效成績的影響之下，逐步樹立起自我約束的思想意識，而激勵平臺的

6、搭建，則有效提升瞭內部職工的工作積極性與創新性，這對於提升醫院人事的選拔、聘任，推動醫院薪酬制度的改革以及優化獎金分配機制等也都有著較為積極的作用不難看出，績效管理作為醫院內部管理工作當中一項新的工具與手段，對於其內部控制體系的完善以及外部評價體系的優化等，都發揮著重要的作用，那麼，結合當前我國新醫改環境下，各醫院對績效管理的應用來看，醫院績效管理的基本現狀是怎樣的？其在應用及落實的過程中又存在哪些不足之處呢？三、醫院績效管理的現狀及不足之處1、醫院績效管理的基本現狀在我國國務院八部委的要求之下，“城鎮職工醫療保險制度”''醫療結構”以及“藥品生產流通體制”三項改革從2000年2月開始

7、全面實施，自此開始，醫院在經營管理的基本意識上也逐步地提升。然而發展至今，在新醫改的環境之下，我國多數醫院所采用的績效管理其實並非真正意義上的績效管理，可以說當前我國多數醫院所采用的績效管理不過是一種不完整的績效管理，其績效管理還隻是停留在形式上，或者隻是做瞭簡單的績效考核我國醫院績效管理還是依靠相關的政府法規、部門規章以及行業標準來進行，缺乏績效管理的明確目標，沒有形成科學實用、完整系統的評價體系。以公立醫院來看，其績效管理在考核上相對簡單，