教练技术在大学生人际关系辅导中应用探究

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1、教练技术在大学生人际关系辅导中应用探究摘要教练技术是目前运用的相对完善的管理技术，对当前大学生人际关系辅导有一定的启示，它通过一系列有目标性与有策略性的过程，洞悉被教练者的心智模式，挖掘内在潜能、寻找提升的可能性，从而使被教练者有效目标的达成。本文以教练技术为核心，运用奇迹式发问、体验式团体辅导、换框技术等教练工具帮助大学生人际交往的有效提升。关键词教练技术人际关系辅导大学生人际交往是困扰大学生的永恒主题之一，在高校大学生所面临的困惑中，人际关系问题排在最前面，大学生涯中正常的学习和生活已经受到一定的影响。目前关于高校大学生人际关系特点与人际交往现状以及

2、相应措施等方面的研究相对较多，对于大学生人际交往辅导的相关研究尚不多见。笔者通过多年的大学生心理健康教育与咨询实践发现，如何有效开展人际关系辅导，对大学生人际交往提升有着非常重要的作用。将教练技术在企业当中发展的成功经验吸收，引进到人际关系辅导中来，对人际交往辅导相关研究是一大创新。[1]1教练技术概述1.1教练技术内涵教练技术作为一个新型的理论，与“心理辅导、心理咨询与治疗以及培训领域的理论和实践”相交叉，尚未形成统一的确切定义，目前关于教练技术研究的某些核心理念以及价值还是具有高度共识。(1)目标、价值观和信念是教练工作的支撑。教练挑战教练对象的限制

3、性信念并得到反馈的任务来强化正面信念，通过有效的提问方式帮助自己找到解决问题的答案。(2)通过逻辑层次确立目标并落实行动。逻辑层次引导我们找到困惑背后的原因，从而从根本上解决困惑，实现自我发展。这些层次从低到高分别是环境、行为、能力、信念价值观、身份。当我们对一个人进行初步了解时，倘若调换关于环境、行为方式、个人能力、信念和价值观及代表身份的字眼时，人们的感受会大不相同。［2］行为和环境的改变是通过聚焦于改变高层次比如身份的改变而影响的，这是对逻辑层次的应用。［3］归纳众多研究者的观点认为教练技术是通过被教练者建立良好的自我认识，认清目前现实和情绪，改变

4、不合理的心智模式，通过个人表现给予建设性的反馈，及时调整被教练者心态，发挥其潜能，有效地实现目标管理与辅导技术。⑷1.2教练技术的核心理念(1)约哈利窗工具。约哈利窗是一个研究人际关系互动的理想模型，同时也是教练技术中的重要工具。对于每一个个体来说，世界有四个组成部分：第一，我知晓别人所知道的事情，是公开的信息；第二，我不知晓然而别人知晓的事情，是个人的盲区；第三，我知道，别人不知道的事情，是隐私；第四，我不知道，别人也不知道的事情，是有待探索的未知的区域。教练的任务是反应真实情况，帮助被教练者改变心态，发现盲点，挖掘更多未知的区域和潜能，更真实地了解自

5、己。教练者将心中的目标变成现实的成果，不断检视行为与目标之间的距离，即公开的信息会越来越多，盲点区域会逐渐减少，最终使隐藏的潜能逐渐发挥出来，成为个人的素质和能力，这是展现的过程。[5](1)目标一心态一行动。帮助被教练者了解自己的现状，帮助被教练者对目标有个清晰的认识。作为教练有效地协助被教练者找寻内在的需求，学会成为自己解决问题的主人。教练者在教练的帮助下去选择更有利于实现目标的心态，并将付诸于实际行动上，使行动与最终目标保持一致。心态迁善包括信念和思维的拓展，要坚信任何困难都是一时的，都是能够找到解决方法的。心态决定行动，行动导致结果。教练技术作为

6、一种应用型很强的有效管理技术，注重使人的心态发生改变，不断挖掘人的潜能，从而改善行动，以最佳状态获得成功。[6]2教练技术应用于人际关系辅导的可行性分析2.1大学生人际交往特点具有可教练性第一，大学生在生理和心理方面日趋成熟，有较高的文化层次，初步确立了世界观、人生观和价值观，成人感日益增强，另外进入大学这样一个全新的人际环境，使得大学生迫切希望别人了解自己，渴望得到其他人的尊重和认可，同时也希望更好地去了解他人和社会，因此大学生对于人际交往方面抱有积极的态度和迫切的愿望。第二，大学生具有良好的领悟能力与执行能力，对于教练技术的实施能有更好地配合，在人际

7、交往方面的问题和困惑能得以顺利解决。［7］2.2教练技术为人际关系辅导提供新视角随着社会现代化的高速发展，传统的人际关系辅导模式已经不能够满足学生的需求，对学生没有太大的吸引力。教练技术注重的是被教练者的体验式学习，教师通过学习和掌握教练技术，可以从中发现很多能够运用到辅导中的方法，例如教练技术心理空间位置，教练技术表征通道理论等，可以在人际关系辅导中加以运用，将课堂还给学生，通过头脑风暴,奇迹式发问工具，指导学生进行自我探索，使每一位同学能够参与到辅导活动之中，进而将其内化，并在现实生活中不断践行，［8］使他们在以后的人际交往过程中学到探索的方法。2.

8、3实施关系相匹配首先，在人际关系辅导中引入教练技术，是指角色的变换，即将传统的角