教练技术在企业管理中的应用

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1、教练技术在企业管理中的应用　　在国外大学教材里有正式的教练技术这门专业课，教练技术究竟是一门什么样的课程？教练技术如何应用到企业管理中？说起教练技术，要从现在社会开始讲，有一个重要的话题，那就是我们活在一个什么样的年代？企业面对最大的挑战是什么？这是一个很好的话题。我们平常回到公司里面，匆匆忙忙，做好自己的工作，管好自己的下属，我们没有多少时间思考这个问题，这其实是一个很重要的话题。我们活在一个什么样的年代？企业面对最大的挑战是什么？这是我们这一带经理人要面对的一个问题，以前的经理是不需要考虑这一问题的。　　这样就是改变！

2、　　为什么老是重复“改变”这一个词呢？　　认真去看这个问题的话，现在改变的速度，让人类基本上承受不了。　　20年前的香港，红双喜、万宝路的衣服拿到大陆，送给亲人，那时侯香港人还取笑大陆人什么都不懂，20年后，大陆人掉过来笑香港人不会享受。内地有很多有钱人去香港，香港的服务员见到内地人都很尊敬。大陆人到了香港，吃要吃最好的，买手表要买最贵的，买衣服要买名牌。　　如果20年前跟香港人说这句话，他说我们是白痴，哪有这样可能，我们内地人去香港消费呢，没可能。　　如果20年前对内地人说这句话，也一样，他会说我们是白痴，20年后哪有可

3、能改变这么大呢？没可能。　　所以之前，我提到一个问题：现在我们活在一个什么样的年代？　　如果你明白刚才的那个话题，你就会明白我们活在一个什么样的年代？你就会明白我们去到机场书店里，为什么大量的书都讲领导力、转变观念、改善心智模式、团队精神、企业文化、优质服务，很多很多的书都是讨论这些题材。　　如果你们回头看人类发展的历史，有三个转折点：　　1、农业革命　　古代人不会耕耘，不会科学种田，只会打猎，没有系统的耕田方法。后来，我们聪明的祖先发明创造耕耘的方法，他们发现通过这个方式可以求生，可以定居，可以建立一个家庭，日出而作，日

4、落而休。这是一个革命性的改变。　　这个革命经历5000年，差不多全世界的人都懂得怎么去耕田，只有少部份人还过着原始生活。革命开始到革命终结用了5000年的时间，一个人如果有60岁的生命的话，不知道轮回多少次才会经历这么长？大概要用100次。这个革命大概在300年前，又有一个革命——工业革命。　　2、工业革命　　工业革命是什么？那时侯很多科学家出现，那些科学家就研究一些机器如何制造出来，发明凳子、冷气、电灯、汽车、飞机、轮船、大炮等，日常生活种种的东西，大部分都是从工业革命开始的。工业革命最大反应的是哪一类人呢？农民！最大反

5、应的就是农民！我们耕田是用推土机，即使用牛来耕，后面还要挂上犁耙，现在我们可以享受工业革命的成果。但当时的农民是最大的反应，他们很反对工业革命，他们用锄头去打烂推土机，对汽车也很抗拒，认为汽车是怪物，为什么这么抗拒呢？因为是两个年代的转折，他们接受不了那个改变，但是很怕危险。这是一个浪潮，无论农民接不接受，肯定翻土机比牛耕要好。无论接不接受都好，这个浪潮会把他淹没。其实我们中国也类似。在未开放的时候，没有新的知识的时候，没有办法与外国去竞争，因为大家的游戏规则都不同，我用手，他用机器。我用打字机，他用电脑。怎么相提并论呢？

6、　　所以工业革命改变了整个世界。工业革命用了上百年的时间，如果你能轮回5次的话，就可以经历。现在工业革命遍布很多地方，只有世界上一少部分的第三国家没有经历，跟着说就是我们现在是一个什么样的时代？　　3、信息革命时代（资讯年代）　　很多人都感受不了信息革命的到来，原来人类承受不了这个改变，自从有人类以来，是第一次在一生里面经历这个革命。科学家估计这个革命大概不到50年就会完了。第一次的革命是5000年，第二次革命是300年，每一次的革命会推动前一次的革命。工业革命会推动农业的发展，资讯革命会推动工业革命的发展。预计这速度会很

7、快。资讯革命已经经历50年了，还余下30多年，这个浪潮会席卷全球，我看大家都很年轻，这个革命完的时候，我们还在。为什么花这么多时间谈这个话题？因为在座的各位，我们都是工业革命的产物：我们的学校、家庭、工厂、我们的企业，都在享用工业革命的模式。　　讲一下学校。学校的目的是干什么呢？学校的目的早期来说是训练适应工业革命的需要，训练什么呢？打字员、技师、班长，培育一些技术性人才。所以学校的机制与工厂是类似的。　　到了学校门口，学校有校工，象不象工厂？回到学校有早会、校长开早会，学生在打瞌睡，他们都不听校长说。上到课室要排队，要守

8、纪律。吃饭什么时候吃？休息什么时候休息？要听钟声。以前的学校是不是这样？老师是权威，我说的都是对的！这位同学站起来回答问题，你做得不对，你站到这里。这方式预备他们进工厂。到了工厂，工作、工作、工作……叮……钟一停，他们就停下来，一起吃饭，叮……钟一响，就开工，做、做……做的不好，就罚他钱，做的好，就加他