人力班《教练技术在管理中的应用》学习分享

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1、中国广州市海珠区新港西路135号中山大学科技园A903网址：www.zdmba.com.cn人力班《教练技术在管理中的应用》学习分享为期两天的“NLP在教练技术中的运用”课程是一场充满震撼，反思与温情的旅程，能有这种复杂感情的交织也正是陈艺新老师课程的魅力所在。陈艺新老师的课程素来被学生称赞“接地气”，老师将心理学的原理与现实中人力资源、家庭关系等具体问题相结合，案例中的问题也正是许多同学正在经历和苦恼的问题，同学们在这里学到的不仅仅是与他人、与团队沟通的技巧，更加重要的是学会与自己沟通，正视并倾听自己的声音，发挥出潜藏的

2、能量。现在跟大家分享下中山大学时代华商人力资源班同学关于本次课程学习的心得体会吧。　　如果说中大的课堂为同学们提供了一个去除芥蒂，平等交流的平台，那么教练技术课程则令同学之间的交流更加走心。通过课程的学习，同学们不仅仅从技巧的层面上获得了解决团队管理和建设中存在问题的方法，更加从人的思维和行为模式的层面上提升了学员们的管理思维层次，使得人力资源班的同学们可以更加认识人，理解人，管理人。中国广州市海珠区新港西路135号中山大学科技园A903网址：www.zdmba.com.cn　　在互动环节中，我们看到来自不同行业、拥有不同

3、身份、来自不同年龄层次的学员团团围坐，两两之间诉说和倾听对方的欣赏和建议，站在另一个角度重新审视自己和对方，通过建议可以提醒自我，赞美可以消除隔阂。整个互动环节在真诚的氛围当中，将课程内容和学员情绪带向一个又一个高潮。　　两天时间很短，同学们学到的知识、倾注的感情却是一生受用的。回想起来，每位同学都是深有感触，并与之分享。　　人力八班陈同学：人生是一个算总账的过程。付出就一定会有回报，或短期，或长期。“赠人玫瑰，手留余香”，只有给予别人以尊重、关爱、欣赏、信任、重视，才能收获别人的尊重、关爱与信任。　　人力八班江同学：面对

4、情绪很大的人，要想达成一致性沟通，最好是先谈情、再说爱、后讲理，这个与我们平时所做的是有比较大区别的，我们通常是先讲理的。同时，我们需要先跟后带，就是先跟上对方的节拍再把他带到自己的节奏里。　　人力八班乐愉同学：最后的课堂体验，让我们内心都很感动，原来亲身听到别人的欣赏，建议，也可以多角度发现自己的不足，正视而可以加以改善，当然也从不同角度去发现，原来自己是这样的形象，有那么多优点吗？也许是我们平时更多的是去发掘别人的不足，忽视了赞美优点所带来的正能量。　　人力八班雷同学：教练不是灯塔，不指引方向，教练不是指挥员，对你说“

5、停，向西走是错的，向东走才是对的”；教练是“无为”的，在“无为”里面，又“有为”，教练的工具和技术，就好像一艘质量很好的航船、一个精美的罗盘，帮助驾驶者驶向他需要去的地方。　　人力八班梁同学：管理，要先关注人，再关注事。事已经发生了，不可改变，如果先追究责任，跟着你的人心里会很冰冷，长此下去，往往事办成了，人“没”了。表扬的时候应人跟事一起表扬，批评的时候则要将人跟事分开。　　人力八班欧阳同学：一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山

6、。一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现，但在下面蕴藏着情绪、感受、期待、渴望等。往往我们在与人沟通时，并没有去体会和察觉沟通下面的冰山，有时甚至连自己对自己冰山下面的东西也没有觉察。　　人力八班童同学中国广州市海珠区新港西路135号中山大学科技园A903网址：www.zdmba.com.cn：思想理解的六个层次在管理上的运用。利用六个境界实现有效的沟通与和人相处。理解人的本性，内含的问题的理解层次，层次越低越容易解决。人是不容易被改变的，但是是容易被影响的。人天性有个需要就是被人需要，当你发现你是被需要时

7、，你就会更强大，更有活力。　　人力八班谢同学：和同学练习时，听到了很好的建议，但某些方面同学的认知和自我的认知怎么会这么大差异呢，有件事我当时做得很不好，至今还在反思：无论如何，不要急于任何形式的辩解。　　人力八班郑同学：对“不=要”有了深刻的体会，终于明白小学课文《少年闰土》中其中一个自然段“不必说碧绿的菜畦，紫红的桑椹，也不必说……”这段排比句，说是“不必说这，不必说那”，其实什么都说了，哈哈！　　每个人都把自己的感情尽情地抒发出来，就像情感银行一样，多抒发自己的真善美，多用爱来包容他人，体己度人，多一份理解，少一分指

8、责。这是陈艺新老师所希望传授给大家的。期待下一次中山大学时代华商人力班更加精彩的课程。