如何成为一名优秀《中国企业网》商务代表

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1、如何成为一名优秀《中国企业网》商务代表%1.营销人员容易犯的16个错误1、没有真匸懂得什么是营销?也不明白营销是什么（不懂销售什么产品给客户）？2、害怕失败，害怕拒绝，不去接受拒绝，自信心不足，激情不够，冇气馁心理（反止未到帐，做的差无所谓）3、希望任由事态发展，对成功抱有过人希望，未仔细分析每一客户，把主要精力放在了几个客户上，缺少开发新客户的意识，老是死守几个客户。判断客户的能力比较差，对客户的期望过高，太相信客户的话。有些客户已经没用了但商务代表还去见，花时间。打电话听说客户要做网站，一时兴奋

2、忘记问客户最基木的情况（如何做，花多少钱做等）4、说的太多，听得太少，不重视细节（未认真去听客户所说的每一个细节，未抓住客户把柄反而被客户抓了很多漏洞）5、対客八说了不该说的话，自己说的越多错误就越多6、不知道何时成交；不知道如何成交7、产品彳、熟练8、不及时跟进客户；不愿花时间收集客户的资料。资料找的不多9、有懒惰情绪10、满足现状，骄傲自满。収得一点小成绩就有点骄傲，要始终记住现在的成功只是暂时的不失败11、效率低，方法陈

3、山心态不好，无创新精神，缺乏变，学习能力差。超前意识差，老是跟在别人示而

4、12、不善于和别人合作，不喜欢和同事交流13、无责任感，进取心不强，自觉性不高，勤奋不够14、不善于观察，思考，总结15、缺少霸气，表演能力差，说话不够圆滑16、客户的信前和作示服务做的差，商务代表只看眼前利益，不为以示着想，不挖掘老客户的潜力%1.成功推销产品的必备条件1.了解口己的企业。2.了解本公司的产品及服务。3.了解客户。4.了解客户的需求。5.了解我们的竞争对手。6.了解客八的竟争对手。7能够较好的解决客户提出的问题%1.客八范围凡是有意向上网的企业都是我们的潜在客八，一般來说，以下企业

5、上网意识会强一•些；1、经常在媒体上打广告的企业；2、有外贸业务的企业；3、有品牌形彖的企业：4.在同行业里冇较高市场占冇率的企业；5、同行业竞争激烈的金业。%1.推销技巧的基础1.了解自己的企业。我们对恒春网络的历史、规模、组织、人事、财务及营业政策，我们的合作伙伴及我们有哪些客户必须熟悉，以便解答客户可能询问的冇关问题；我们如对恒春网络毫无认识，或认识不佳，口然会给人一个粗疏无知的感觉，并驾齐驱使客户对恒春网络失去信心。2.了解木公司的产品。我们的产品和服务相对其他竞争对手的优势，我们的价格，竞

6、争对手怎样，就在于我们必须清楚公司能给客户带來什么样的服务和利益。3.了解客八。我们对所寻找和接触的客户的产品结构客户主要生产什么产品的，产品有多少种、客户的大概实力及规模经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解，以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时，岔开话题，寻找新的切入口。此外，我们述必须了解客户的购买期望：(I)客户真正需要的服务是什么？(2)客户希望获得什么样的利益？(3)客户希望得到什么样的优待？⑷客户的付款条件，客户对合同条款的要求。⑸产品是内销还是外销。(6)客户同行的情

7、况。(7)打算什么时候做。(8)打算做多少内容，多少产品放在网上。(9)公司预算是多少。(10)客户需要什么服务，只注册域名还是其它服务。(II)公司做网站的目的是做宣传推广还是其它。(12)客八原來有网诂或者有域名的可以问它的网址及到期FI期。4•调查市场情况。我们对Internet0前的国内市场及未来趋势，必须加以调查，以便帮助客户作为最冇智慧的决定。但在此同时，我们绝不能打击竞争对手，这样只等于向天空吐口水，引起客户的反感。5.不可虚伪或令张。我们如过分地令张，并有虚伪的行为，不但会失去本身的

8、风度，公司的信用亦将失去。虚言假语是推销员的〃自杀行为〃。4.站在客户的立场为其着想。毕竟来说‘Internet对大多数客户来说还是一个非常新的东西，对我们的服务总比我们外行，所以我们应正确判断客八所真正需要的东西，站在他的立场上帮助他选择最合适的服务项目，以便今后的延续服务。5.销售后常保持联系。交易完成后，我们还应该定期与客八联系。逢节假FI向他问好，让客户产生一种友情，让他知道你一直都记得他，以便他对你、对公司产生完全的信任。6.熟练地使用电脑演示。再好的说服不外乎一次实地的演示，最好让客户自

9、己尝试一下操作的方便。将我们的网上客户向他介绍，让他清楚上网后是什么样的，该怎么做？对他会是一个很大的促进。特别是他们的同行竞争者都上网了，会加快他上网的信心。%1.自我发展做业务，其实就是做人，不会做人，就做不好业务。因为我们向客户推销的首先是你口己。作为恒春网络的营销人员都必须具备上述知识，但这些只是棊木条件，并未能保证其成为一个优秀的营销人员！因为他还必须而对其他所有业务员所共同面对的话题，包括无尽的拒绝忍受不了偷懒的诱惑，白尊受打击、信心危机等怵I扰。因此自我