如何成为一名优秀的商务代表

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1、如何成为一名优秀的中企动力商务代表一•营销人员容易犯的16个错误1、没有真疋懂得什么是营销？也不明口营销什么（不懂销售什么产品给客户）？2、害怕失败，害怕拒绝，不去接受拒绝，自信心不足，激情不够，有气馁心理（反正未到帐，做的差无所谓）；3、希望任由事态发展，对成功抱有过犬希望，耒仔细分析每一客户，把主要精力放在了几个客戸上，缺少开发新客户的意识，老是死守儿个客户。判断客户的能力比较差，对客户的期望过高，太和信客户的话。冇些客户己经没用了但商务代衣还去见，花时间。打电话听说客户要做网站，一时兴奋忘记问客户最基本的情

2、况（如何时做，花多少钱做等）。4、说的太多，听得太少，不重视细节；（未认真听客户所说的每一个细节，未抓住客户把柄反而被客户抓了很多漏洞）5、对客户说了不该说的话，自己说的越多错误就越多；6、不知道何时成交；不知道如何成交；7、产品不熟练；8、不及时跟进客户；不愿花时间收集客户的资料。资料找的不多；9、有懒惰情绪；10、满足现状，骄傲自满。取得一点小成绩就有点骄傲，要始终记住现在的成功只是暂时的不失败；11、效率低，方法陈心态不好，无创新椿神，缺乏变，学习能力差。超前意识差，老是跟在别人后面；12、不善于和别人合作

3、，不喜欢和同事交流；13、无责任感，进取心不強，自觉性不高，勤奋不够；14、不善于观察，思考，总结；15、缺少霸气，表演能力羌，说话不够恻滑；16、客户的售前和售后服务做的羌，商务代表只看眼前利益，不为以后着想，不挖掘老客户的潜力；二.成功推销产品的必备条件1.了解口己的企业。2.了解本公司的产品及服务。3.了解客户。4.了解客户的需求。5.了解我们的竞争对手。6.了解客户的竞争对手。7.能够较好的解决客户提出的问题三•客户范围凡是冇意向上网的企业都是我们的潜在客户，一般來说，以下企业上网意识会强一些；1、经常在

4、媒体上打广告的企业；2、冇外贸业务的企业；3、冇品牌形彖的企业；4、在同行业里有较髙市场占有率的企业；5、同行业竞争激烈的企业。四•推销技巧的基础1.了解自己的企业。我们对屮企动力的历史、规模、组织、人事、财务及营业政策，我们的合作伙伴及我们有哪些客户必须熟悉,以便解答客户可能询问的冇关问题；我们如对中企动力毫无认识，或认识不佳，自然会给人一个粗疏无知的感觉，并驾齐驱使客户对中企动力失去信心。2.了解本公司的产品。我们的产品和服务相对其他竞争对手的优势，我们的价格，竞争对手怎样，就在于我们必须请楚公司能给客户带来

5、什么样的服务和利益。3.了解客户。我们对所寻找和接触的客户的产品结构客户主婆生产什么产品的，产品有多少种、客户的人概实力及规模经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解，以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时，岔开话题，寻找新的切入口。此外，我们还必须了解客户的购买期塑：⑴客户真正需要的服务是什么？⑵客户希望获得什么样的利益？（3）客户希望得到什么样的优待？（4）客户的付款条件。客户对合同条款的要求。（5）.产品是内销还是外销。（6）.客户同行的情况。（7）.打算什么时候做。（8）.打算做多少内容，多少

6、产品放在网上。（9）.公司预算是多少。（10）.客户需要什么服务，只注册域名还是其它服务。（11）.公司做网站的H的是做宣传推广还是其它。（12）客户原來有网站或者•有域名的可以问它的网址及到期日期。4.调査市场情况。我们对InternetH前的国内市场及未來趙势，必须加以调查，以便帮助客户作为最有智惹的决定。但在此同时,我们绝不能打击竞争对手，这样只等于向天空吐口水，引起客户的反感。1.不可虚伪或夸张。我们如过分地夸张，并有焜伪的行为，不但会失去本身的风度，公司的信用亦将失去。虚言假语是推销员的“自杀行为”。2

7、.站在客户的立场为其着想。毕竟来说，Insrnct对大多数客户来说还是一个非帘新的东西，对我们的服务总比我们外行，所以我们应正确判断客户所宾正需要的东西，站在他的立场上帮助他选择最合适的服务项目，以便今后的延续服务。3.销售后常保持联系。交易完成后，我们还应该定期与客户联系。逢节假日向他问好，让客户产生一种友悄，让他知道你一直都记得他，以便他对你、对公司产生完全的信任。4.熟练地使用电脑演示。再好的说服不外乎一次实地的演示，最好讣客户自己尝试一下操作的方便。将我们的网上客户向他介绍,让他淸笼上网后是什么样的，该怎

8、么做？対他会是一个很大的促进。特别是他们的同行竞争者都上网了，会加快他上网的信心。%1.自我发展做业务，其实就是做人，不会做人，就做不好业务。因为我们向客户推销的首先是你自己。作为中企动力的营销人员都必须具备上述知识，但这些只是基木条件，并为能保证其成为一个优秀的营销人员！因为他还必须面对其他所有业务员所共同面对的话题,包括无尽的拒绝忍受不了偷懒的诱惑，自尊受打击、信心危