信息化建設視角下的企業核心競爭力提升策略

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1、信息化建設視角下的企業核心競爭力提升策略［摘要］本文在闡述瞭企業信息化的內涵和主要特征的基礎上，首先分析瞭企業信息化的主要構成要素，並以此為基礎，分別從建設內部信息門戶系統、建立統一的業務平臺、建設0A系統、建設決策查詢系統、建設經營管理系統五個方面提出瞭經由企業信息化來提升企業競爭力的主要策略［關鍵詞］信息化建設；企業；核心競爭力［中圖分類號］C93［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432(2011)2—0078—021企業信息化的內涵和主要特征企業信息化是企業從傳統的生產經營方式轉變為現代生產經營方式的過程，這一轉變涵蓋以下四個方面的內容:一是企業從傳統管理轉變為現代管理的過程；

2、二是企業基於信息化的制度創新、結構調整、基礎設廉重建、資源拓展、技術應用等一系列流程再造的過程;三是企業通過信息技術從業務應用轉變為向業務核心滲透的過程；四是提高企業活力，並由此提高企業效益和競爭力的過程。根據企業信息化的內涵，可歸納出企業信息化的主要特征。首先，企業信息化強調的過程帶有根本性的轉變；其次，企業信息化的最終目標在於提高企業的活力，並由此提高企業效益和競爭力，集中體現於實現知識創新基礎上企業員工的現代化轉變；再次,企業信息化所實現的總的轉變體現於企業生產經營的各個構成要素的轉變之和2企業信息化要素構成2.1科學合理的企業信息化戰略規劃企業的信息化工作和其他事情一樣，有自身的發

3、展規律。具體而言，其一，從空間層面來看，由於企業信息化工作要通過技術手段來實現，因此，這一工作在開展過程中不僅涉及技術范疇，而且還要涉及管理范疇，業務范圍廣，會涉及很多職能部門；其二，從時間層面來看,企業信息化貫穿於企業的整個生命周期，隨著企業所處的社會、經濟環境的不斷變化，企業自身發展目標也呈現出動態變化趨勢，由此，企業信息化工作也需要緊密圍繞企業在不同階段的不同目標不斷調整，形成科學合理的企業信息化戰略規劃2.2堅持全員參與盡管企業的IT部門在企業信息化推進過程中起到瞭一枝獨秀的推動作用，然而，信息化產品的最終使用者涵蓋瞭企業的各個部門和全體員工，這就意味著，隻有各個部門以及每一名員工

4、都需要立足於系統觀點，從全局角度出發，積極參與和主動調整，適應新業務環境，才能真正成為信息化的受益者，並推動企業向前發展，這同時意味著企業的信息化實施過程也是企業更新管理理念和業務流程再造的過程2.3密切關註企業信息化進程中邊際收益的大小企業生產經營的根本目標在於追求利潤最大化,這一目標的實現需要一定的成本支付。對於企業信息化而言，其投入並非一次性，例如，在系統軟硬件投放與更新以及信息平臺的日常管理維護等工作，都具有持續性特征。並且,這些成本投入會隨著企業化的不斷深化而變化，因此，這就需要企業在信息化進程中密切關註邊際收益的大小2.4使用適合本企業的信息化軟件對於一些規模較大的企業來說,即

5、使自身擁有IT部門,並具備一定的軟硬件制作和研發能力，但從專業化生產的角度來看，其制造和研發能力較之於企業外部的專業化軟件公司還存在差距，因此在很多情況下，構造企業信息化平臺的軟硬件產品從外部購買要優於內部生產，尤其是對於硬件環境的搭建、實施和維護等一系列工作，由於企業靠自身力量需要投入大量資金，因此更加有必要把這些項目外包給企業外部的專業公司。對此，企業可以成立專門的項目小組，以充分分析和描述自身需求為前提,與外部的產品供應商有效溝通，並通過企業個性化要求答疑、供應商的產品性能演示等一系列流程來選擇適合企業自身狀況的信息處理系統，同時還要考慮企業自身的發展趨勢,為方便信息化平臺的日後升級

6、預留一定的空間3通過企業信息化提升企業競爭力的主要策略3.1建立統一的業務平臺構建統一的業務平臺至少可以實現兩個功能，一是可以為企業業務系統提供通用的管理支持,從而保障信息資源的合理使用；二是可以為企業的各個應用系統提供統一的信息標準規范框架、統一的開發環境以及統一的信息化服務在這一工作中，為瞭避免定制開發帶來的周期長、系統不穩定、維護工作復雜等麻煩，企業要確保核心平臺軟件盡量與具體的業務無關。具體而言，信息核心平臺軟件主要包括企業門戶平臺、工作流平臺、報表工具平臺以及信息發佈平臺，這些平臺在日後將成為企業信息化平臺建設的基礎,因此要保證其具有安全性、擴展性和穩定性進一步來看，各個平臺又可

7、以由工作流引擎、系統權限管理、系統公共組件、消息管理、報警管理、系統配置工具、數據維護管理、編碼規則和系統日志管理等要素構成。在操作過程中，一是要體現出信息系統的整體構架和規劃的統一性和完整性，能夠反映出完善的組織機構和業務分工；二是要有統一的用戶及權限管理機制具備嚴密精細的數據權限，使系統能夠開展安全、便捷的權限管理；三是要具備強大的業務擴展能力，使企業的各項管理、業務以及流程變革工作能夠根據外部環境的變化快速調整3.