人力资源管理 第8章 薪酬制度设计原理

《人力资源管理 第8章 薪酬制度设计原理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、从分粥看制度设计七人小团体，各人私利但相互平等。要在没有称量用具的情况下分食一锅粥，解决每天的吃饭问题。制度一：指定一人负责分粥。很快大家发现，这个人为自己分的粥最多。于是决定换个人来分粥，但结果总是分粥者为自己分的粥最多。制度二：大家轮流主持分粥。这样做尽管机会均等，但每人每周只有一天吃饱而且剩余，其余六天都饥饿难挨，结果造成了资源浪费。制度三：大家民主选举一个信得过的人主持分粥。开始这位众人推举的人还能公平分粥，但不久以后就有意无意地为自己及溜须拍马者多分，导致个人腐化和风气败坏。1制度四：民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成民主监督与制约机制。但由于监督

2、委员会常常提出各种议案，分粥委员会又据理力争，等达成协议粥早就凉了。制度五：每个人轮流值日分粥，但分粥的那个人只能最后拿粥。令人惊奇的是，在这个制度下，七只碗里的粥每次都是一样多。制度六：大家参与分，抓阄决定谁得哪份。这是我国民间经常采用的最简洁、高效、公平的方法，而且对于不是无限可分或者真正分匀很困难的东西也可以分，分完后大家心态也很好，因为机会均等，不会有相互埋怨的事发生。从分粥看制度设计2启示制度是人选择的好的制度浑然天成：清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹！3第八章薪酬制度设计原理8.1员工激励理论8.2工作评价与薪酬结构8.3薪酬水平的决定4报酬的演变与

3、构成（1）报酬=工资+福利级别制，主要作用在于稳定，通过级别升降激励，“低工资、高就业”的政策（2）报酬=工资+福利+奖金主要作用在于激励，工资与福利在报酬中的比重降低（3）报酬=工资+福利+奖金+发展目标在于共同发展，双赢=物质+精神+发展人对报酬的需求并不是单一的，而是多层次、多方面的5金钱社交尊重自我发展与晋升领导重视与成才老年16.7%066.7%16.7%0中年11.8%14.7%2.9%58.8%11.8%正式工青年10%10%10%10%60%临时职工40%10%40%010%“是什么因素激励你好好工作”的调查结果报酬有三大功能：补偿功能、激励功能和调节

4、功能。68.1员工激励理论激励理论的内容满足/内容理论(需要理论和强化理论)强调的是什么因素激励员工努力工作来提高工作效率，其中的一个关键问题是金钱是否能够引导员工付出更多的努力。研究人的动机，从何下手去激励过程理论强调的是员工是如何被激励去努力工作的，它包括手段－期望理论和公平理论。研究人被打动的过程7一、需要层次论----马斯洛人的需要被划分为由低到高五个层次：生理的需要安全的需要社会需要（归属与友爱）自尊的需要自我实现的需要生理需要安全需要社会需要自尊需要自我实现8马斯洛需要理论在人力资源管理方面恰当应用是很好的激励手段：1.以合理的报酬，舒适的工作环境，提

5、供闲暇，去满足人们的生理需求。2.以福利政策、退休金制度、适当的劳资协议和法规，去满足人们的安全需求。3.以各种组织、俱乐部、小集团等活动，以及组织项目攻关小组等，去迎合人的归属和友爱需求。4.以表彰、奖励等手段，去满足人们被承认的需求。5.通过赋予有意义的工作，提拔、升迁，强调对社会的贡献等，满足人们的自我实现的需求。需要层次理论9生理需要安全需要社交需要尊重需要求知需要求美需要自我实现需要马斯洛需要层次示意图马斯洛的需要层次论10二、双因素理论----赫茨伯格保健因子（外在）：满足比较低级的需求的因素，即满足生理、安全和社会需求。激励因子（内在）：满足比较

6、高级的需求的因素，包括丰富工作内容，提供获得成就感、认同感、承担责任和更有挑战性工作的机会。11赫兹伯格的双因素理论赫兹伯格认为，传统的满意——不满意的观点是不正确的。满意的对立面应该是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。传统观点满意不满意赫茨伯格的观点满意没有满意没有不满意不满意激励因素保健因素12导致不满意的因素有激励作用的因素504030201001020304050%%发生频率的百分比安全感地位与下属的关系个人生活与同事的关系薪酬工作条件与上级的关系监督公司的政策和管理成长与发展信任责任工作自身认可成就（1844个工作事件）（1753个工作事件）13双因素理

7、论给我们的启示赫兹伯格的双因素论为管理者更好地激发职工工作的动机提供了新思路：1）满足了某种需要不等于就起到激励作用。2）满足各种需要引起的激励深度和效果是不一样的。3）要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意对人进行精神激励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会，并且这才是真正能够激发干劲的。14三、需要类别理论----麦克莱兰和亚特金森即：成就激励论或激励需要论从人们想要得到的结果的类别对需要进行分类，分为三种需求：成就需求权力需求隶属需求15需要的类型、特征和管理策略16需要类别理论对我们的启示: