组织公平观的质性研究以企业知识型员工为例

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1、组织管理lORGAN亿ATIONMANAGEMENT杨柳，天津师范大学管理学院，讲师，博士。研究方向为组织行为学、人力资源管理。电子邮箱：yangliu625@126．tom。贾自欣，天津市委宣传部研究室，硕士。本文系天津市高等学校入文社会科学研究项目“组织公平补救策略对雇佣关系的影响及作用机制研究：基于动机理论视角”(20122125)阶段性成果。组织公平观的质性研究：以企业知识型员工为例●杨柳贾自欣内容摘要组织公平观包括组织成员对组织公平的原则、内涵和功能的认识。运用个体深度访谈的方法，通过分解文本、命名概念、划分

2、类别、形成范畴，本研究发现：组织公平的内涵具有“一视同仁”和“人文关怀”的双层结构，其功能在于为组织生活提供了一定的资源分配规则和层级流动规则。虽然中西方企业员工的组织公平观确实存在差异，但两者的相同点同样不容忽视。此外，中国企业知识型员工的组织公平观还呈现出一定的时代变迁特点。关键词知识型员工组织公平观质性研究一、研究问题近年来，我国企业内部劳资冲突事件频繁发生，其中由收入差距、不公平解雇等组织公平原因导致的问题占据很高比例。同时，企业内部暗藏的许多问题也与公平有关，如人际关系、暗箱决策、沟通不畅等。这些问题的存在已

3、经构成企业生存和发展的重要障碍。20lO年5月，本田南海工厂部分工人组织罢工，抗议“中日员工同工不同酬”，导致本田在华三家合资企业停产多日，造成巨额损失。2013年1月，中华英才网发生“裁员风波”，由于对被裁员工的赔偿相对丰厚，留用员工质疑裁员方案存在明显不公平，发生了占领公司总部、围困公司高管等过激行为。类似事件表明，无论责任归于哪一方，组织内的不公平问题都会极大地破坏员工对组织的信任，严重影响员工的工作积极性和工作绩效(邓益民、沈虹，2012；赵君等，2013；Akremieta1．，2010)。目前，国内外已有的

4、组织公平研究大量集中在组织公平感的范畴，通常直接以组织公平感作为组织公平研究的逻辑起点或是影响其他结果变量的中介机制(Cohen—Charash&Spector，2001；Colquitteta1．，2001)。组织公平观的相关研究则主要分散在哲学、政治学、社会学、法学等领域的著作中，并以抽象论述为主。虽然组织公平观与组织公平感同属主观公平，但是两者存在明显差异。组织公平观属于价值观范畴，是一种概括化的观念系统，是员工对组织公平的内涵、功能和判断标准的系统认识，这种认识是对组织公平“应然”状态的理解(陈善国，2005)

5、。这种理解会影响员工对客观公平现象的知觉、判断和评价。基于这种知觉、判断和评价，员工会产生对客观公平现象的主观感受，即组织公平感(Folger，1998；Cropanzanoeta1．，2001)。组织公平观在很大程度上是组织成员产生公平感的前提和依据，是影响员工组织公平感的重要因素(龙立荣、刘亚，2004)。因此，本文认为，组织公平观不同于组织公平感，对组织公平观进行专门研究是有必要的。在已有的组织公平感相关研究中，组织公平的判断标准已经得到了较为深入和系统的探讨，其中以Deutsch分配公平的三原则、Leventh

6、al程序公平的六原则的研究成果已为学术界接受。这些成果为我们进一步开展组织公平观研究提供了方便。然而，组织公平观作为人们关于组织公平的系统化观念，包含但不限于组织公平的判断标准。或者说，组织公平的判断标准作为组织公平观研究和组织公平感研究的交集，只是组织公平观最为外显的“冰山一角”。同时，通常认为，身处同一社会经济文化体系的人们共享着一套公平观，人们据此做出是否公平的判断(陈曦等，2007)。诸多研究领域存在的跨文化差异表明，国外已有研究做出的判断是否适用于中国企业组织也有待检验。因此，本文认为，此项组织公平观研究的意

7、义在于，以检验组织公平判断标准(即组织公平的原则)为起点，进一步向下发掘关于组织公平的深层次认识(包括组织公平内涵和组织公平功能)。具体而言，本文试图完成以下两方面任务：第一，考察当今中国企业员工的组织公平观的现状。中国传统社会平均主义的分配模式决定了中国人“不患寡而患不均”的传统公平观。但伴随着改革开放进程的深入，人们逐渐接受和认可了各尽所能、按劳分配的分配方式。那么，在社会转型的新时期，随着利益分配矛盾日益突出、人们对公平正义等价值的追求日益明显，中国企业员工的组织公平观是一种怎样的状态?和过去的研究结果相比，哪些

8、方面发生了变化或延续?这些问题都需要实证研究来回答。第二，比较中西方员工组织公平观的异同。学术界对不同文化群体之间的组织公平观大致持有两种观点。一种观点认为，组织公平的判断标准具有跨文化的普适性(Tyler&Lind，1992；Lindeta1．，1997)。另一种观点则认为，不同文化群体之间的公平观可能存在差异，中国员工对组织公