组织内信任对企业知识型员工绩效的影响研究——以桂林高新区企业为例

《组织内信任对企业知识型员工绩效的影响研究——以桂林高新区企业为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、密级桂林电子科技大学硕士学位论文题目组织内信任对企业知识型员工绩效的影响研究——以桂林高新区企业为例（英文）ResearchontheEffectofTrustinsideOrganizationonKnowledgeWorker'sPerformance—TakingEnterprisesofGuilinHigh-technologyZoneasExamples研究生学号:102051208研究生姓名:翁晔指导教师姓名、职务:赵相忠教授申请学位门类:管理学学科、专业名称:企业管理提交论文日期:20

2、13年4月15日论文答辩日期:_________________________________万方数据独创性（或创新性）声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得桂林电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任

3、。本人签名：日期：关于论文使用授权的说明本人完全了解桂林电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属桂林电子科技大学。本人保证毕业离校后，发表论文或使用论文工作成果时署名单位仍然为桂林电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密的论文在解密后遵守此规定）本学位论文属于保密在____年解密后适用本授权书。本人签名：日期：导师签名：日期：万方数据摘要摘

4、要随着时代的不断推进，全球经济已经快速进入了全球化、一体化的发展大潮。国内企业不可避免的被卷入了全球竞争大军，接受全球性的挑战。知识经济时代，企业之间的竞争，尤其是核心竞争力的对抗，已不再是单纯的资金、物质、劳动力的竞争，而是知识、技术与人才的竞争。当今，知识型员工对于企业的意义已经上升至战略高度。因此，创造良好的组织内信任氛围，培养组织承诺，对于提高知识型员工的工作绩效，吸引、留住知识型员工，强化企业核心竞争力有着重要的理论意义和现实价值。本研究通过对国内、外大量已有研究进行梳理与总结，进而提出了

5、研究假设并构建了研究模型，从员工个体的角度去探究组织内信任对企业知识型员工的工作绩效的影响。为了对研究假设和模型进行验证，本文以桂林高新区企业为例，对其知识型员工进行问卷调查，回收有效样本242份。通过统计软件SPSS17.0展开分析，探讨了知识型员工的个体统计变量在组织内信任、组织承诺、工作绩效各维度是否存在显著差异，并通过相关分析、回归分析等对研究假设予以验证，修正实证模型。研究结果表明组织内信任分别对组织承诺和知识型员工绩效有显著影响；组织承诺维度中的情感承诺、规范承诺对知识型员工绩效影响显著

6、，而持续承诺对知识型员工绩效的影响不显著；组织承诺在组织内信任与知识型员工绩效之间起部分中介作用。企业管理者可以通过重视企业信任文化建设，关注管理沟通，构建基于信任的激励机制等手段来改善知识型员工的组织内信任感知和组织承诺；从而提高企业知识型员工的工作绩效，以实现核心竞争力的提升，获得长远的战略性发展。关键词：组织内信任；组织承诺；知识型员工；工作绩效I万方数据AbstractAbstractWiththedevelopmentofourera,Theoutlookfortheglobalecono

7、myisglobalizationandinternationalization.Competitionisfeaturedbyglobalizationandinternationalization.Domesticenterprisesmeetglobalchallengewithallsortsofmeans.Intheknowledgeeconomytime,thecompetitionamongbusinessenterprises,especiallythecorecompetition

8、abilityisnolongerfunding,matterandlaborcompetition,butthecompetitionforknowledge,techniqueandtalents.Currently,knowledgeworkershavebeentheextraordinarysignificanceforenterprises.Therefore,createbetterorganizationalenvironmentoftrust,cul