知识型企业员工培训体系构建--以y公司为例

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1、知识型企业员工培训体系构建--以Y公司为例第三章知识型企业员工培训现状及分析一、国内知识型企业员工培训现状(一)培训形势1、培训的体系根据中人网(www．chinahrd．net)对我国企业培训管理所做的一项调研显示，目前企业培训管理发展迅猛，但水平仍有待进一步提升。在所有接受调查的样本中，“有健全的培训体系”的企业占24％；“有基本的培训管理”的企业为65％；“培训管理毫无章法”或“从不进行培训管理”的企业是10％。通过这一调查的数据可以看出，随着近几年企业培训管理的迅猛发展，很多企业已经意识到

2、了培训对于提升人才能力的重要性。目前已经有近90％的企业开始提升培训管理的力度，积极的进行实践探索，但是多数企业目前还只是较为基本、原始的培训管理制度，并没有建成完整的培训管理体系，可以说他们仍然还处于初级阶段，水平亟待提升。2、培训计划制定。根据调查显示，大约有78％的企业会在较为固定的时问段制定出年度培训计划，如60％以上的企业都是在农历新年之前的12月或1月完成下一年度的培训计划制定。其中，国有企业在培训计划上有较明显的优势，另外企业培训制度的建设与其规模有较为密切的联系，销售额和资产额较高

3、的企业培i)ilN度相对完善，制定培训计划的比例也较高，而规模较小的企业则一般不太注重员工培训计划制度建设。3、培训经费投入。根据调研结果，我国企业在员工培训经费的投入总体上较低：培训经费在公司的销售收入中比重超过3．5960的企业仅有8．7％，而比重在O．5％o以下的企业则有48．2％。企业的性质对于培训经费投入的影响较大，国有企业、国有控股企业与其他性质的企业相比，其培训经费投入占公司销售收入的比重较高。培训经费普遍得不到保障的问题较为严重，经费的低投入严重影响了员工素质的提高。[131(二)

4、培训的方式中人网的另一项调查显示，知识型企业的培训方式主要有以下几种(图3—1)。从该调查可以看出，目前员工培训的主要方式还是由企业内部讲师和外聘讲师来进行授课。内部讲师培训是由公司内部符合一定条件的员工做培训师，更有熟悉感和代入感，交流沟通更为方便，培训时间也较为自由，同时成本也较低。外部讲师培训一般有专门机构组织，在培训过程中更为客观和专业，培训的水平和效果上比较有保障，向来被视为企业福利的一部分，员工参与热情也比较高涨。脱产进修所需时间较长，可能会耽误一段时间的工作，回到校园环境重新学习，如

5、MBA、EMBA学习，这对企业和个人来说，时间和经济成本都较高，所以目前员工培训采用脱产进修方式的较少，在参与调查者中仅有10．19％的表示参于过该种培训，而且他们多为企业的中高层管理者。远程教育是在信息技术普及后的一种新型培训方式，利用一台电脑就可以实现知识与信息的传递，不过由于远程教育相比于其他方式在沟通交流上存在一定的困难，主要依靠的是学员的自觉，学习效果也较难控制，所以目前应用率还不够高。(三)培训的效果1、培训效果转化。培训效果转化率代表了培训效率，根据中人网的一份资料可以看出，中国企业

6、存在严重的培训资源浪费现象，培训效率较低，大部分企业的培训转化率甚至不到30％。2、培训效果跟踪评价。要想对培训的目标是否真正实现进行一个科学准确的判断和检验，就必须对企业的培训效果的跟踪与评价。而根据中入网的调查目前我国对培训效果进行跟踪评价的企业数量仅占企业总数为48．3％，准备进行的企业比例是19．4％，而完全没有进行过的比例为31．8％。在接受调查的所有企业中，根据行业的不同在进行跟踪评价的比例上也有所区别，最高的是通信与信息技术行业。虽然部分企业随着管理水平和能力的提升，对培训效果跟踪评

7、价的重要性和作用逐步重视起来，但是大部分企业培训工作仍不够规范，执行情况不力。二、知识型企业员工培训存在的问题(一)存在的主要问题知识型企业因为其自身的独特性，在对“培训”的理解上一般更加深刻。在知识型企业中，上至最高管理层、下至普通员工，几乎所有层级的员工都能充分认识到培训的重要性。员工的知识水平与素质层次决定了知识型企业从“要我学”到“我要学”观念的转变，培训不再是可有可无的事情，对员工培训上投入的人财物力也在逐步增加，还有些企业建立了专门培训基金。比如海尔集团的“赛马不相马”的人力资源管理理

8、念、创新的培训模式，使得其长期保持了高速增长，也获得世界管理界的高度评价。但是目前也还是存在有很多问题。l、培训形式较为单一。目前大部分公司的培训都是选择由内部讲师或者外聘教师授课，或者采用视频授课等形式。这种培训形式覆盖面广、人均成本较低，但是有一个突出的问题就是由于一对多的培训，讲师时问精力有限，与学员之间的沟通就不会那么充分。讲师无法充分了解学员的学习情况，而学院也往往因为课堂中缺乏沟通导致学习兴趣锐减。而且由于这种类型的培训大多是同岗位的人甚至是全员一起学习，由于年龄、文化