IT企业知识型员工的激励机制研究——以山东某IT企业为例

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1、科技和产业第11卷第10期Vol.11.No.102011年10月Oct..2011ScienceTechnologyandIndustryIT企业知识型员工的激励机制研究一一一以山东某IT企业为例何治莉，高殿军(辽宁工程技术大学工商管理学院，辽宁葫芦岛125105)摘要:IT行业属于高新技术行业，在我国国民经济中处于十分重要的地位，而知识型员工已经成为IT企业的重要资源和主导力量，因此，吸引、培养优秀的知识型员工并使他们的潜能得到充分的发挥是决定IT企业能否长远发展的重要因素。本文首先分析了IT企业知识型员工的特点、需求、激励要素，然后指出了

2、知识型员工激励机制存在的一些问题，最后在此基础上结合实例探讨了知识型员工的激励策略。关键词:IT企业;知识型员工;激励中圈分类号:F272.9文献标志码:A文章编号:1671-1807(2011)10一0048-0421世纪是知识经济的时代，人力资本和知识资自主的工作环境，强调工作中的自我引导。本逐渐成为企业竞争优势的源泉。企业要发展，就必3)劳动成果难以衡量，劳动?棠岩约嗫亍Ｖ缎胍揽恐叮揽咳瞬拧Ｆ笠?0%的关键人才创造型员工的工作主要是从事大量的创造性活动，主要是了80%的价值，而这20%的人才往往就是企业的知对隐形知识的运用，其劳动

3、过程往往是无形的，而劳识型员工。在经济全球化竞争的背景下，IT企业要动成果往往也以某种思想、创意的形式出现，工作受在国际竞争中立于不败之地，就必须加强对知识型员主观影响比较大，因此无法用一般的指标来量化劳动工的管理，充分调动知识型员工的主动性和积极性，成果，对劳动过程的监控也非常困难。从而提高企业竞争力，为企业创造更多的效益。然4)强烈的自我价值实现愿望。IT企业多为年轻而，目前大多数IT企业在知识型员工的激励上尚未的知识型员工密集的企业，他们的需求→般在比较高形成一套科学有效的机制，这使得我国IT企业知识的层次上，他们往往更在意自身价值的实现

4、，并不满员工的激励上存在着很大的问题。足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结1IT企业知识型员工的特点与需求分析果。他们更热衷于具有挑战性的工作，渴望展现自我价值，形成了IT企业知识型员工所特有的价值取1.1IT企业知识型员工的特点"知识型员工"这→概念是美国学者彼得·德鲁向o克首先提出的[口，具体指"那些掌握和运用符号和概1.2IT企业知识型员工的需求念，利用知识或信息工作的人。"而对于IT企业的知1)自我发展的需求。和其他类型的员工相比，识型员工，他们有如下特点:IT企业的知识型员工更注重自我

5、发展，通过工作提1)较高的个人素质。知识型员工一般都具有较高自己的能力，并寻求个人提升空间。在选择工作岗高的个人素质，拥有较高的学历和其他方面的能力素位时，主要关注的是自己是否对该岗位有兴趣，是否养，不再是仅仅出卖劳动力的"机械"不仅对于专业有利于实现自己的价值，以满足自己职业生握发展的知识，而且对于经济、管理等都有较多的认识，掌握着需求。最新的技术。2)工作成就的需求。工作成就是对IT企业的2)很强烈的自主意识。IT企业的知识型员工是知识型员工进行精神激励的一个非常重要的因素，取得工作成就才能体现一个人的价值，因此他们的满

6、意一个富有活力的群体，他们大多受过系统专业教育，视野开阔，知识面广泛，个性突出，更倾向于拥有一个度很大一部分来自工作本身，他们更愿意向别人公布收稿日期:2011一07-02作者简介:何治莉0985一)，女，山东德州人，辽宁工程技术大学，在读硕士硕士生，研究方向:人力资源管理。48IT企业知识型员工的激励机制研究他们所取得的成就，以获得别人的尊重以及确立在企少。知识型员工都具有较强的自主意识，如果只让他业中的地位。们遵守规定，而不告诉他们为什么要遵守这个规定，3)工作自主的需求。由于IT企业知识型员工他们就会产生抵触情绪。的独特气质以及突出的个性

7、，他们都具有较强的自主3)对知识型员工只奖不罚。知识型员工的激励性，更愿意在自由的环境中工作。他们能够在既定的要素有多个方面，但是很多企业只是简单地认为激励战略方向上按自己的方式完成工作任务，更多的发挥就是奖励，经常只是片面地考虑其正面的奖励，却没自我管理的能动性。他们要求给予自主权，进而可以有考虑到惩罚措施。虽然有些企业制定了一些惩罚充分地发挥他们的积极性和创造性。措施，但都流于形式，很难达到预期目的。的工作环境的需求。IT企业知识型员工希望有。企业文化建设不健全。目前有很多IT企业一个良好的、和谐的工作环境，希望企业具有特色的对自己的企业文

8、化建设不健全，主要透不深，致使知识企业文化以及明确的战略目标，希望企业建立一个合型员工频繁流失。良好的企业文化可以使员工确立理公平的绩效评估体系，以正