知识型员工激励机制研究——以x公司为例

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1、分类号：密级：论文编号：学号：51323610132重庆理工大学硕士学位论文知识型员工激励机制研究——以X公司为例研究生:唐阳指导教师：朱火弟教授学位类型：专业学位专业学位类别：工商管理硕士（MBA）研究方向：人力资源管理培养单位：MBA教育中心论文完成时间：2016年1月26日论文答辩日期：2016年6月20日学位论女原创性声明及使用授枚声明誠理工大学学位论文原创巧声明：，独立进行研究所取得的成果本人郑重声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下。除文中特别加封标注引用的内容外，本论文不包含在何其

2、他个人或集体已经发表或撰写的成果、作品。对本文的研究做出重要贡献的集体和个人，均已在文中Ｗ明确方式标明。本人承担本声明的法律后果。作者签名：度的曰期：庐／（年／月如曰学位论文使巧授巧声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意學校保留并向国家’有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被査闽和借閱。本人授权重庆理工大ｌ学可ｔｉ将本学位论文的全部或部分内容骗入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论义。＂＂本学位论文属于（

3、请在：Ｖ＾１下相应方框内打）；Ｌ保密□，在解密后适用本授权书，＿年２．不保密公（作者盎名：疾辟曰期：）／年＾月＞曰＇导师签名：日期：知知年＾月Ｗ日CategoryNumber：LevelofSecrecy：SerialNumber：StudentNumber：51323610132Master'sDissertationofChongqingUniversityofTechnologyTheResearchonKnowledgeStaff'sIncentiveMechanism-With

4、XCompanyasAnExamplePostgraduate:TangYangSupervisor：Prof.ZhuHuodiDegreeCategory：ProfessionalDegreeSpecialty:MBASpecialty:HumanResourceResearchDirection:PerformanceappraisalTrainingUnit:MBAEducationCenterThesisDeadline:January26,2016OralDefenseDate:June20,2016摘

5、要“知识型员工”是指那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。知识型员工作为企业知识资本和人力资本的载体，对丰富企业资源、提升企业管理能力、信息技术水平、创新能力等具有重要意义。目前人力资源管理的一大重点方向在于建立有效的激励机制，引导知识型员工努力工作，以更好地实现组织战略目标。本文以X公司为研究对象，通过对其开展深入调研，发现该公司对知识型员工的激励管理较为粗放，具体问题包括：公司整体薪酬水平较低，造成优秀员工不能长期留在公司；绩效考核制度不健全，难以实现“多劳多得”；不重视培训体系建设；没有帮助员工

6、形成对职业生涯规划的清晰认识，等等。以上种种问题的存在，使得X公司既难以满足知识型员工较低层次的物质需求，又难以满足较高层次的精神需求，造成知识型员工对公司的整体满意度较低。本文认为，X公司有必要改进激励现状，为知识型员工提供完善的激励机制，提升其工作动机。本文研究的目的在于诊断出X公司当前针对知识型员工的激励机制存在的问题，挖掘存在这些问题的内在原因，并以满足该公司知识型员工实际的激励需求为目标，建立一套改进的对知识型员工的激励方案。本文以激励机制、激励因素等方面的理论为基石，在研究X公司知识型员工激励机制存在

7、的问题时，通过问卷调查和统计分析，得出知识型员工眼中各激励性需求因素的重要性及满意度排序，从而准确地分析知识型员工的需求特征。通过将14个需求因素的重要性和满意程度进行两维度的对比，本文认为第III类因素，即重要性高、满意度低的因素是主要问题所在，进而指出其原因包括知识型员工激励动力不足（主要是对薪酬、个人发展和工作认可的满意度低），缺乏管理制度和企业文化的支持，以及缺乏公平公正的绩效评价体系和岗位调整制度等。本文对目前的激励机制进行了针对性的改进，建立了优化的、系统完整的知识型员工激励体系，包括动力体系、保障体

8、系和评价体系约束体系，目的是有效提升知识型员工的工作动力。在知识经济时代，知识型员工既是组织完成战略任务的执行者，又是重要的人力资源，对其的管理决定了一个组织的运作效率。本文建立了一套系统、完善且可行的激励方案，有助于该公司加强对知识型员工的管理，提升其人力资源管理水平，真正做到把知识型员工当成公司的财富，实现组织效率的提高。关键词：激励机制；知识型员工；问卷调查；李克特