特大型勘察设计院员工激励体系构建——以T公司为例

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1、特大型勘察设计院员工激励体系构建——以T公司为例●朱斌内容摘要知识型员工是勘察设计企业核心竞争力，是企业可持续发展的关键力量，如何建立科学合理的企业员工激励体系，有效激发人才的潜能，是企业管理者面临一项重要命题。本文以T公司为例，详细阐述了企业改制以来员工激励体系建设，包括职业发展激励、总体薪酬激励、文化激励和荣誉激励四个方面。本文对同类型单位构建员工激励体系有一定的借鉴意义。关键词知识型员工激励任职资格总体薪酬勘察设计企业作为科技型企业，其核心产品主要是汇聚了知识型员工智力的前沿创新性技术、关键技术、重大技术难题处理能力等成果，由此看出，知识型员工在

2、勘察设计企业发展中的作用远超其他行业，因此企业未来竞争优势的形成主要取决于对人才队伍的开发和激励，是关乎企业可持续发展的重大战略任务。管理大师彼得·德鲁克(2000)曾指出，知识型员工不是企业的成本和负担，而是企业重要的资本。作为企业管理来说，核心任务就是要留住这种资本，并且制定出符合企业实际的管理策略来提高其工作效率，使得他们工作的创新性和自主性得到最大程度的释放。管理学家库珀(朱青梅，2007)也曾指出，知识型员工在管理者眼中之所以比其他人员显得弥足珍贵，是因为他们在工作中具有不断创新的能力和意识，而并不是他们有一般人员所不具备的知识和技能。哈佛大

3、学教授威廉·詹姆士(2008)研究发现，如果没有科学有效的激励，人只能发挥出20％-30％的潜能，一旦建立有效的激励机制，另外70％一80％的潜能也能发挥出来。而我国勘察设计院一般在2000年左右才开始从事业单位改制成企业，长期受计划经济时代管理影响，部分企业员工激励建设缺乏体系性培育、顺畅的职业化发展通道、激励手段单一、重物质轻精神、官本位思想、平均主义色彩等问题。为此本文通过剖析勘察设计企业人员的主要特征，研究国内外有关知识型员工激励理论及当前国有勘察设计企业员工激励存在的主要问题，以一家知名企业作为案例，分析其员工激励体系构建背景及特色做法，以期

4、为我国勘察设计企业员工激励提供一些有价值的启示。一、知识型员工的激励理论研究实践及存在的主要问题与企业的一般人员相比，知识型员工在学历、个人素质、创新能力、价值观等很多方面有着诸多的特殊性。(1)学历层次和个人素质较高，主动学习和专业能力较强。(2)价值观独立，不断追求更高的自我价值实现，高度重视职业发展前景、成就激励和精神激励，(3)工作中主动性和自觉性较强，勇于创新，敢于接受新鲜事物。(4)个性较强、不愿受制于人、难以驾驭，工作中敢于进行各种尝试。(5)成果大多为无形的产品，劳动过程和成果难以朱斌，中铁第一勘察设计院集团有限公司入力资源处，副部长，

5、工程师。电子邮箱：bin4987396@126．coin。开发技术ITECHNOLOGYOFHRD衡量。知识员工激励因素这一问题，已有不少学者做过相关研究。著名知识管理大师玛汉·坦姆仆(王丹、鲁刚，2015)深入研究了知识型员工的激励因素问题，提出了四个主要激励因素并计算出了其排名和占比，其中个人成长占33．74％排名第一，工作自主性占30．51％排名第二，业务成就占28．69％排名第三，金钱财富只占7．07％排名最后。世界著名的安盛管理咨询有限公司与澳大利亚管理究院花费了三年时间，对澳大利亚、美国、日本多个行业的858名员工进行了实证研究，得出了知识

6、型员工前五位的激励因素依次是：“报酬”、“工作的性质”、“提升”、“与同事的关系”、“影响决策”。国内也有很多学进行了研究，其中张望军和彭剑锋(2001)较早开展了研究并且具有代表性，指出我国科技型企业知识型员工的激励因素主要包括工资报酬与奖励、个人成长与发展、工作的挑战性、公司的前景及工作的稳定性程度等方面。文魁、吴冬梅(2003)在我国高科技企业人才激励机制研究中认为，创新性员工的激励主要有四大因素，依次为个体成长、业务成就、金钱财富和工作自主。杨春华(2007)研究表明，主导激励因素在人的不同心理发展周期，其需求程度是不一样的，晋升提拔这一因素在

7、年轻的知识型员工中更被看重，更加关注未来的发展前景；公司前景这一因素在年长者知识型员工更被看重，更加关注获得稳定的保障。由以上可以看出，国外有关知识型员工的激励理论已经比较成熟，为知识型员工激励构建提供了理论基础，但国外理论存在着文化不适应性问题，而国内的激励理论研究起步较晚，在现代企业员工激励体系构建方面的指导作用还有限，企业在构建激励体系过程中主要还存在着以下突出问题：(1)重现金收入，轻发展空间和渠道。大多数企业采用提高物质收入的办法，造成员工一种攀比心理；仍然采用传统的职务激励方式，在“官本位”通道上攀升，导致职业发展通道不顺畅。(2)平均主义

8、色彩较严重，激励缺乏差异性。不少企业受原有大锅饭思想的影响，往往忽视激励的差异性，导致员工的付