百货业商业模式的短期风险探析

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1、百货业商业模式的短期风险探析·口逄咏梅--2朱莹2宋凯2(1．南京大学会计与财务研究院，江苏南京210093；2．中国海洋大学管理学院，山东青岛266100)[摘要】我国百货业普遍采用“类电商”的商业模式，使B2C平台有形化，这种模式使得其融资方式具有“类金融”特征，预收账款向应付账款的转化延长了资金占用期，降低了短期风险。这种模式的核心是掌控客户资源，提高客户信任度有助于控制短期风险。[关键词]百货业；预收账款；短期风险[中图分类号]r27s．1[文献标识码]A【文章编号]1003-1154《2013)0

2、5-0056-03百货业是中国零售业的主力业态，随着信息技术的发展，百货业的进销存系统和客户管理系统不断完善，购物卡的制作技术趋于成熟。购物卡的流通使得百货业获得大量预收账款，这一融资方式为百货业的快速发展和规模扩张提供了大量资金。从财务数据看。百货业的流动负债普遍较多，偿债压力大，但这并非意味着百货业的短期财务风险较高，高比例的应付账款和预收账款，是由特殊的商业模式支撑的。因此有必要对百货业的商业模式进行研究，以更好地对其短期风险作出评价。节同步完成，存货所有权从供应商直接转移给顾客。具体商业运作模式如图

3、1所示。耋譬警警和睦凳}哑圃匦塑硪7销售人员联青摸式L—广—=JL—_T一’j⑨i⑨部五长≥纠I坚型篁苎r1磊i甭r<＼芝!苎多夕!华堕也哪l存贷所有权转移l<奎崮一、“类电商，-的商业模式：B2c平台的有形化图1百货业的商业运作方式图近年来，百货业在快速增长的同时深受互联网交易的影响，形成了以有形B2C为特色的商业模式。B2C(Business-to—Customer)是广泛应用于电子商务的一种商业模式，由供应商直接面向消费者销售产品和服务，淘宝商城是典型代表。本文认为百货业目前的商业模式本质上是一种“类

4、电商”模式，不同的是百货业将B2C平台有形化，这种商业模式有效降低了企业自身风险。(一)与供应商的关系——联营模式的选择目前，我国百货业与供应商之间普遍采用联营模式，即由供应商提供商品和销售人员，商场内店铺的装修费用及营业员工资也都由供应商承担，百货店无需买断商品，仅提供场地，并收取柜台租金和管理费用，双方按照一定的比例分配销售收入。在这种模式下，百货业的采购时点滞后，销售环节与采购环由于联营模式的实施，百货业的定位发生了改变，从单纯的零售商角色转换为B2C交易平台的提供者，无需买断存货的联营模式缩减了商品

5、流转环节，大大降低了财务风险和经营风险。与无形B2C模式相比，B2CXF台的有形化具有自身的优势：一方面，百货店提供的商品具有实效性和可体验性的特点，而网上购物却需要一定的时间差；对于服装以及贵重物品消费者需要亲身体验，只有在线下实体店中才能得到满足。另一方面，有形B2C-X[z．台拥有更直观的导购及售后服务，这也是互联网交易所不能比拟的。因此，“类电商”的联营模式带来的是百货业定位的转变，促进了B2C平-台的有形化，更适应新的市场环境。(二)与客户的关系——预收结算模式的引入从图1可以看出，百货业与顾客之

6、间存在紧密的联系，顾客购物结算的方式有两种：现金结算和购物卡结算。购物卡结算实质上是一种预收结算方式，它+基金项目：国家自然科学基金项目“基于渠道关系管理的营运资金管理研究与中国上市公司营运资金管理数据平台建设”(项目缟号：70772024)。—_管理现代化嘲瓣隰娥㈧㈣

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52、i的引入使得企业形成大量预收账款，获得无成本的短期资金来源

53、，同时吸引了更多的客户资源。与互联网B2C交易平台的建设相同，百货企业也需要在前期投入大量资金使有形B2CSF台形成一定规模，从而获得与供应商实行联营模式合作的基础。在平台后续发展的过程中，企业在影响力和人气提升的同时，客户也将获得更好的服务，比如异地消费的便利、促销活动等，因此企业得到的客户信用也随规模递增，尤其是基于预收结算模式的便利性，顾客通过购物卡消费的规模不断扩大，使稳定的客户信用支撑企业发展促进平台扩张。而客户资源的聚集和加强，也有利于企业吸引更多的供应商，并在与供应商的合作中占据主动地位。最终

54、平台规模随着双方的合作不断扩大并形成良性循环，从而成为一个完整的服务生态系统，因此整个生态系统的关键和起点就在于客户资源的掌控。二、百货业商业模式的短期风险特征(一)融资方式具有“类金融”特征百货业的商业模式使得其通过结账期占用上游供应商的资金，通过购物卡占用下游顾客的资金，形成了大量无成本的短期资金来源，这种方式具有类金融的特征。百货业上游主要涉及到食品饮料和纺织服装行业，为体现百货业商业模式的类金融特征，本文