免费开放环境下西部公共图书馆服务创新工作策略分析

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1、免费开放环境下西部公共图书馆服务创新工作策略分析摘要：服务创新是免费开放时代公共图书馆为解决广大读者不断增长的文化需求与图书馆服务内容与供给能力不足之间的矛盾而采取的重要措施之一。面对免费开放政策带来的服务观念、服务需要、服务规则及设施等方面的挑战，公共图书馆图书馆应当正确理解"免费开放”,明确免费开放给图书馆带来的挑战与机遇，进而优化创新，提高公共图书馆的服务水平，更好的服务读者，如此才能促进公共图书馆在免费开放环境下持续、健康的发展。基于此，本文将以吐鲁番市图书馆为例，就免费开放环境下西部公共图

2、书馆的服务工作如何创新进行分析和探讨关键词：免费开放环境西部公共图书馆服务创新分析中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-9082(2016)12-0025-012011年1月26日文化部、财政部联合下发的《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆免费开放工作的意见》及同年3月16日《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中都要求公共博物馆、图书馆、文化馆等公共文化设施免费向社会开放。在此种情况下，我国各个公共图书馆需要做到免费开放，更好的服务广大读者，促使我国公共文化能够熏陶和影

3、响国民，提升我国国民的整体水平。由此看来，免费开放环境下西部公共图书馆服务创新工作策略分析摘要：服务创新是免费开放时代公共图书馆为解决广大读者不断增长的文化需求与图书馆服务内容与供给能力不足之间的矛盾而采取的重要措施之一。面对免费开放政策带来的服务观念、服务需要、服务规则及设施等方面的挑战，公共图书馆图书馆应当正确理解"免费开放”,明确免费开放给图书馆带来的挑战与机遇，进而优化创新，提高公共图书馆的服务水平，更好的服务读者，如此才能促进公共图书馆在免费开放环境下持续、健康的发展。基于此，本文将以吐鲁

4、番市图书馆为例，就免费开放环境下西部公共图书馆的服务工作如何创新进行分析和探讨关键词：免费开放环境西部公共图书馆服务创新分析中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-9082(2016)12-0025-012011年1月26日文化部、财政部联合下发的《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆免费开放工作的意见》及同年3月16日《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中都要求公共博物馆、图书馆、文化馆等公共文化设施免费向社会开放。在此种情况下，我国各个公共图书馆需要做到免费开放，更好的

5、服务广大读者，促使我国公共文化能够熏陶和影响国民，提升我国国民的整体水平。由此看来，免费开放环境下，公共图书馆服务水平的提高是非常必要的一、吐鲁番市图书馆现状及免费开放工作情况始建于1979年的吐鲁番图书馆，于2015年更名为吐鲁番市高昌区图书馆，馆舍面积为2300，总藏书量为22.2万册，阅览坐席500个。现有工作人员18名，专业技术人员13名洪设7个流通科室，分别为成为维汉文及儿童阅览室、维汉文外界阅览室、地方文献及资料室、电子阅览室、学术报告厅。这使得吐鲁番市高昌区图书馆是典型的西部公共图书馆

6、，服务于广大读者。在我国文化部、财务部下达《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆免费开放工作的意见》的情况下，吐鲁番市高昌区图书馆大力响应政府号召，积极进行免费开放工作。工作内容有：基础读者服务。图书馆在规定时间内开放馆藏，为读者提供良好的阅读环境，并积极落实图书外借、图书查找等工作，从而满足读者的阅读需求。据统计，仅2015年上半年，图书馆总接待读者人次30614人次开展读者活动。为了更好的弘扬、传承国家文化，图书馆积极举办读者活动，如“新春闹元宵•有奖猜谜语”活动、“快乐阅读”活动及围绕径民读

7、书月特『图书馆服务宣传周”、利用双休日开展各类读者活动，在很多程度上促进了读者参与阅读、坚持阅读利用共享工程网络开展活动。在阅览室内开展举办电脑免费培训班，教授人们网络知识，以便读者能够进行电子化阅读，跟上时代的不同。与此同时，图书馆还会定期或不定期的开展影视展播活动，播放国家文化信息资源共享工程中心发放的优秀影视节目电影《冰雪奇缘》《小羊肖恩》等影片，广大读者能够享受图书馆的丰富资源二、免费开放时代公共图书馆服务创新的内涵公共图书馆免费开放是实现和保障公民基本文化权益、满足广大人民群众基本文化需求

8、的主要方式和基本途径。打造全民均等共享的知识殿堂，是免费开放时代公共图书馆的使命。服务是图书馆的基本宗旨，因此，要实现免费开放时代公共图书馆的使命，必须在服务上进行创新。服务创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。公共图书馆服务创新主要是指在图书馆服务过程中，应用新技术和新思想改善变革现有服务流程，提高服务质量和服务效率，扩大服务范围，更新服务内容，增加新的服务项目，为读者创造新的价值，最终形成图书馆的竞