第6章决策分析方法

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1、第6章决策分析方法课程名称系统工程计划学时2授课章节教学目的和要求：第六章决策分析方法（1）在本讲中，使学生学握管理决策的基木概念和模式与类型。教学基木内容:1.决策的概念2.决策的基本模式3.决策的分类教学重点和难点：决策的类型及各类型的特征授课方式、方法和手段：多媒体教学为主，结合板书，同时加以作业和答疑作业与思考题：1•决策的概念2.风险性决策和不确定决策的存在条件1第六章决策分析方法笫一节管理决策概述系统工程以问题为导向为原则，根据看捉出的问题，明确目标，然后进行系统分析，系统建模与优化，系统评价最后是系

2、统决策，再根据决策的方案付诸于行动。一、决策的基本概念“决策"两字的含意是“决定对策二“决定"的意义就是从众多对象中选择口己需要的，并放弃那些不需要的；“对策”的意义就是对付问题的方法。“兵來将挡，水來土掩”，决策自古冇之。如战略决策有诸葛亮作“隆屮对”三分犬卜-，战术决策如孙膑为川忌赛马献策而胜齐威工。所谓决策，是指一个人或组织为了达到某一目标、目的或企图，在众多方案屮选择一个最优的方案或策略，并加以实施的过程。如何从多种方案中选择一种最佳方案，就是决策问题。引入系统工程流程框图帮助理解。例如，某金业准备开发两

3、种产品，据初步市场调查，这两种产品均有较好的市场前景，但该企业目前只拥有开发一种产站的经济实力，那么，企业该决定哪种产站呢?再假如某企业生产的高科技产品，在两个国家销售，其中一个国家销量大，获利丰厚，但该国政治上不够稳定；另一个国家销伟比前一个国家要小，但该国的政局比前一个国家要稳定得多，那么，如何确定该金业的长期营销方针呢？上述两例的共同之处在于：每个例子都有一个问题，而每个问题都有儿种可能的解决办法,如何从多种方案中选择一种最优方案，这就是决策问题。从上例中我们可归纳出决策必须包括这么儿个方面:决策都是为了达

4、到一定的预期口标或实现某种口的，无冃标就无从决策，所以，决策都是有针对性的。决策总是要付诸于实践，要能够行得通，并且能取得预期的效果，不准备实施的方案是多余的。所以，决策都有其现实性的。决策总是在确定的条件下，寻找优化口标和优化所要达到的途径和手段，2不追求优化，决策是没有意义的。所以，决策都具有优化性。决策总是在若干个冇价值的方案中进行选择，一个方案，就无从选择；没冇选择，无从优化。所以，决策都有选优性。20世纪40年代，随着科学技术的迅速发展，控制论、系统论、信息论等学科相继问世，使决策的方法有了很大的发展，

5、特别是电子计算机科学的发展与应用，为人们的科学决策提供了现代化的手段和方法，使决策科学进入了新的发展阶段，即“量化邙介段。20世纪70年代，美国卡内基一梅隆大学教授赫们特人•西蒙提出“决策贯穿于管理的全过程”、“管理就是决策"和决策的“满意标准”等重耍观点，使决策科学作为一门新的学科在企业管理中被广泛应用。现在，决策在企业管理中占有十分垂要的地位。决策是管理者的基本管理行为。管理者在确定计划目标及手段时，在设计组织结构及分配权益时，在指挥、领导部属，进行沟通、激励时，在对计划的和实际的行动进行对比评价,以便必要时

6、采取纠正行动时，都会遇到冇决策必要的机会，所以悸理者也常被称为“决策者二西蒙认为做出正确的决策包括四个流程:1.找出制定决策的根据，即收集情报；2.找到可能的行动方案；3.在诸行动方案屮进行抉择，即根据当时的悄况和对未来发展的预测，从各个备选方案屮选定一个方案；4.对已选择的方案及其实施进行可行性和效益性评价。案例：诸葛亮的“空城计”《三国演义》。。。探马來报司马懿率兵來攻四城，已距西城只有五里Z遥，而此时西城却兵力空虚，赵云已领兵先回西川，马谡、王平被派去街亭，只有一些老弱病残，怎么才能战胜司马懿的人兵？第一，

7、决策所根据的情报很准确：-是对手司马懿大兵距西城已只有五里，口己却只有一些老弱病残；二是司马懿牛性多疑。第二，可能的行动方案还是有的：一是战，用这些老弱病残去跟司马懿的人兵去斗，取胜的可能可以认为是没有；3二是不战，示之以城屮有埋伏的假相，司马懿因为多疑兴许可以被蒙而不敢进城与战。第三，从上述方案屮选定一个方案。选择的方法是哪一个方案取胜的可能性（概率）更人,显然不战而胜的概率更大。所以选定选择第二个方案。笫四，对选定的方案进行可行性和效益性评价：可行性很明显，大开城门、自己带上两个书童，穿起鹤蹩，带上纶山去到城

8、头焚香操琴，这些都是可以做到的；效益性也很明显，不这样做是必败无疑，这样做也可能败，但还有成功的希望，退一力步讲，败了也只跟不这样做是一样的结果，不得己而己，而如果成功了则保住的就是全城父老的身家性命和整个城池，这则是前一个方案不可能达到的。二、决策问题的基本模型和常见类型决策问题的基本模型为Wijf（Ai,j）式中i=l,2,,,,m；j=l,2,„,nAi—决策者的笫