【精品】人员管理方法

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1、人员管理方法团队管理A、管理方式a.人员互动我们以前一直是公司上面下來一个指令，就原本抄给下属，没有充分考虑下属是否能理解，所以沟通执行目的，产生互相理解，达到最终指令执行效果。b・团队合作我们团队中总有一个或几个同事主观能动性、独立性及积极性能力很强（个人英雄主义），但营销工作是一个系统的而整体的工作，光靠几个人或单方面的工作是不可能完成的，所以要综合开阔思路，相互学习，思路创新，让团队整体的提高。C•防止下属“圈子”形成人元的增多，有形成同事生活圈的形成，针对某方面的意见的统一，不利市场的发展，所以经常大家相聚心事的沟通。d

2、.提升会议效果明确会议主题，议会前、中、后参加会议的人员明口；会议时间选择星期一，保持会议时间1-2个小时，参会人员资料与主题确实相关联；主题衍生问题考虑是否要求发散等；对销售指标进行分析，遇到疑义尽量当场讨论定夺，不要拖到会后；焦点问题不要冋避，会屮和下属任何一次对话就有一个肯定的结果，解决问题之最终目的；会议后期，应回顾一下会议预定的主题是否落实，以防遗漏。B、人员激励a.人员的考核方案b・紧张有序竞争气氛加强过程管理工作，把公司要求做的六表一图认真做好，对销量实行每周的分解，及时了解实际销量与计划销量的差异原因点。人员在工

3、作过程中表型情况及市场对人员的反馈的作为额外（区域负责人应拿出5%奖金）奖励。C.鼓励与表扬人员情感不稳定原因及对市场反映未做出及时沟通处理等，给与工作上的肯定，有利于执行的加强和团队的凝集力稳定。d.适当的增加业务人员工作强度对“个人英雄主义”下属在某方面给与压力增强，有利于团队内个人能力发挥，体现他的自我能力，有利于市场整体或团队整体思路的发展和提升。e.有公平的竞争环境f.监督检查我们都会犯错误及存在惰性，应积极给与帮组指出或给与一定的处罚，让他们不在犯同样的错误，达到自己想要做的目的。g.形成良好的会议沟通，市场情况的充

4、分了解及处理。h.自己行为表现业务人员管理方法一、内部管理1、帮带的程序。主管在带新业务员时至少一起去拜访十家客户，且实施五个步骤：A、我做你看。在访问前三家客户时完全由主管来做，新人在一旁看着主管如何做；这吋主管应该尽可能拜访陌生客户，让新人学习如何去面对陌生客户，该如何去介绍公司及自已等。B、我做你帮。接下来再拜访三家客户时，由主管主要负责商谈及介绍，新人则在一旁帮着做些辅助性工作。C、你做我帮。主要由新业务员来做，然后主管在一旁帮着做。D、你做我看。拜访第十家客户的时侯，主管可以基本不参与，让新人自己做；但要看着他做。E、

5、你做我管。在以后的工作中，主管做好管理及监督工作，失败或出现问题可帮着总结，并告之属于正常的过程，并指导如何做对。新人在拜访客户时是会有恐惧心理的，特别是他不知怎么和客户打交道时,或被客户拒绝的时侯，做主管或经理的一定要在这个时侯教他怎么做，帮助他，鼓励他。2、制度与情感。二者相比，情感重于制度，相互的关系和要求如下：A、执行制度是目的，但却靠情感去推动。就像我们每个部门，其实可算是一个个小型企业，在小型企业里，就应该是人情化的管理。人情化的管理不是说可以脱离制度，而是以人情化的管理去达到执行制度的目的。B、经理应当非常了解部门

6、人员的情况。包括员工的学历、专业、生活、家庭、性格等基本情况，以便于更好地交流。还有就是要注意到下属的实际困难，特别是一些生活上的困难，要能及吋地了解到并给予关心。C、主管带新人的管理边际耍留大，以一带四或五为宜。D、新人建立日志，做好其成长跟踪；E、在以上基础上决定去留。3、公平理性A、能吃亏。为下属解决困难，善待下属是德行修炼的要求。有的经理怕吃亏，让下属请客吃饭。靠请领导吃饭搞关系是没有用的，要的是把工作做好。如果下属把工作做好了，经理应该要能“吃亏”。还有的经理在用人吋，容不了下属比他强，怕下属超过他。就像武大郎开店专挑

7、比他矮的人一样，这样肯定不行。B、工作中，要做到对事不对人。二、业务管理1、授之以渔带新人学会如何打电话，如何与客户交谈，如何介绍公司；不能少于10次。特别是在电话行销时，一定要让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该如何说，说什么。公司的经理人最好须从业务员做起，只有做得非常优秀，才会有更加具体而丰富的经验。在带新人吋，经理就应当教授新人如何做。2、处理各种危机A、新旧员工交接时。主管应该掌握客户的情况。有员工离职，在做交接时，主管须了解客户的情况。绝对不能让要离职的员工去带新业务员。马上要离职的业务员他能尽心尽责地带好新

8、人吗？而且有些时侯让老业务员带新人也不行，因为老业务员的利益和新人是不一致的，他也没有责任会好好带新人。只能是主管或经理一定要做好这个工作。B、价格争议吋。主管或经理可予业务员一定的议价权利及空间，须掌握底线，合理地决策之。C、关键的客户维护。在处理问题的过程中