现代企业管理第2章经营决策与经营计划

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1、现代企业管理第2章经营决策与经营计划现代企业管理安徽国防科技职业学院第2章经营决策与经营计划教学内容：2.1企业经营决策的原则和程序2.2企业经营决策的方法2.3企业经营计划的制定方法2.4廿标管理的程序与方法学习目标：1.了解企业经营决策的原则和程序2.掌握企业经营决策的方法，能够运用确定性、风险性、不确定性等方法进行企业经营决策的分析3.掌握企业经营计划的制定方法，能够理解企业经营计划的内涵并有效执行4.理解廿标管理的作用和实施过程2.1企业经营决策的原则和程序1.企业经营决策的概念是指企业通过运用科学的分

2、析方法，对所面临的外部坏境和内部经营能力进行综合分析，在已定的多个町行经营目标中，选择一个最为满意的7＞方案，并通过企业经营活动加以实施的整个过程。概念要点：1)决策应有明确合理的目标。2)决策必须有两个或两个以上的备选方案，但只能采用其中一个。3)必须知道采用每种方案后，可能出现的各种结果。4)最后所选取的方案，只能是“令人满意的”或“足够好的”，而不町能是最优的。5)决策的实质，是为谋求企业外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡而作出的努力。2.经营决策的原则(1)冃标明确性原则(2)社会性原则(3)经

3、济性原则(1)可行性原则(2)系统性原则廿标和方案是构成决策活动不可缺少的两个基本因索，没有目标，决策只能是盲目的。所以在决策前必须要搞清为什么进行决策，是为解决什么问题进行决策的。经营决策必须建立在企业人力、物力、财力、口然资源等可能的基础上的，述耍充分顾及到社会、政治、道徳等因素的可行性。1.经营决策程序现代管理理论认为：决策不仅仅是选择合理的方案，而且还包括决策程序木身的合理性。经营决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的逻辑顺序过程。合理的经营决策程序有规律可循，通常可以分为4个阶段。（1）识别问题与确

4、定决策目标（2）拟定备选方案（3）评价与选择方案（4）执行方案决策目标是确定经营决策的起点，必须是明确、具体、可计量、在实际中是可以达到的。例如，企业经营能力差，可能是由于产品结构不合理、工艺落后、价格不合理等因素造成的，于是，经营决策就有可能同时涉及产品更新、工艺改造、降低成本等口标。备选方案，也成可行性方案，从理论上讲，应符合两个要求，医师方案的整体性，二是方案的相互排斥性。前者是指所制定的全部备选方案应包括所有的可能方案，不能漏掉一个方案，后者是指不同方案Z间应有独立性，非此即彼。就是对每个备选方案的效果

5、进行充分论证，在这基础上做出选择。选择的标准为越接近决策目标的方案越好。选择方案的方法有很多：经验判断法、淘汰法、排队法、归类法、数学分析法、试验法等。1）经验判断法。以人们的经验作为判断的依据。适用于经营决策问题比较简单的情况。2）淘汰法。根据选择标准对全部备选方案进行筛选，把不达要求的方案淘汰掉，缩小评选范围。几经反复直到找到比较满意的决策方案。3）排队法。把齐种备选方案按优势顺序进行排队，然后筛选。方案很多时,排队困难，两两对比，凡相对好的方案打1分，差的0分，最后按总分来确定方案的优劣。4）归类法。备选

6、方案很多且各有吸引力时，先将备选方案划分为几大类，然后再采取从下到上分组淘汰或自上而下先归类后选择的方法。5）数学分析法。当有些经营决策问题不能采取定性分析时，就需要用数学方法来进行决策，这种方法更精确和更科学。6)试验法。当进行重大决策时，尤其对于那些缺乏经验的新问题以及无法用数学方法选择时，则可用几个典型单位作为试点，取得经验后作为决策依据。2.2经营决策的方法作出合理的经营决策，除了掌握必要的情报资料、遵循一定的决策程序外，述必须准确第运用决策方法。现在决策已经形成了两类相互补充，相互区别的科学决策方法：

7、“软”技术和“硬”技术。前者是依靠大量专家的知识、经验、智慧，运用社会心理学的理论，作出科学判断的定性分析方法；后者是借助运筹学、系统分析和信息技术，通过数理分析來进行判断的定量分析方法。领导着在决策时，应该将两种方法结合起来，即把发挥专家的经验与智慧同运用数学模型进行系统分析结合起来。定量决策法，主要是把与决策有关的变量与变量Z间、变量与口标Z间的关系用数学关系表示出来，即建立数学模型，然后根据决策条件，通过定量计算，将其结果作为决策的主要依据。因此，这类方法又称为计量决策法。一般适用于重复性的程序化决策。决

8、策的选择是否正确，取决于对未来可能发生情况的了解程度。对于未来的可能情况判断得越准确，对于决策的选择就越有把握。但是，由于未來客观情况的不断变化和复杂性，事实上判断不可能绝对准确，而且有些未来的客观情况，由丁•其过程暴露得尚不充分，或掌握情报资料的局限性，因而在一定时期内还存在着不确定性。根据决策的条件，即对未来可能的情况了解、判断的程度，决策问题可以分为确定型决策、风险型决策和不确定