应对破坏性战略创新的策略

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1、应对破坏性战略创新的策略这些龙头企业都面临一个困境：他们的竟争对手采取全然不同的迂回战略，如果企业采取措施反击，就会影响现有的业务，打乱既定的战略。然而，企业又不能忽视这-破坏性创新战略，否则客户会慢慢流失。那么，能有什么样的应对措施？了解这一现彖战略创新是以全然不同的竟争方式从事现有业务。亚马逊网站从事图书零售的方式与邦诺公司不同。同样地，嘉信理财、轻松喷气机航空公司和戴尔公司从事各口业务的方式分别与美林证券、英格兰航空和IBM不相同。战略创新首先是业务模式的创新，宙此导致商业行为方式的变革。破坏性

2、战略创新是战略创新的一种特殊形式，换言之，这种新的商业行为方式不但与传统方式不同，而且还与传统方式冲突。比如网上银行、低成木航字公司、保险直销、网上证券经纪、网上新闻发布、食品杂物送货上门服务等。过去的研究表明，各种破坏性战略创新存在一些共同特点。首先，与传统业务模式和比，破坏性战略强调不同的产品或服务特性。如传统经纪公司的卖点，是为客户提供研究报告和投资建议，而网上证券经纪公司则以佣金低廉和交易速度快捷吸引X户。因此，创新者対新的客户细分市场颇具吸引力。其次，破坏性战略创新一开始总是规模小、利润薄。

3、这也是大企业不愿意轻易涉足或给予长期投入的主要原因。在开始增长前，创新只能是小规模且缺乏吸引力的。第三，破坏性战略创新业务开始增长，并夺取了一大块现有市场份额。经过一段时间的发展，新业务不仅能在人企业所强调的1日有特性上打其一争长短，史是在新特性上远远胜出。由于越來越多的客户（包括现有和新客户）接受战略创新的业务模式，新业务的成长性吸引了媒体和大金业的注意。很快，人企业再也不能对新的业务模式采取视而不见的态度，不得不考虑如何应对了。在这一阶段，人企业面临一个无法回避的事实：新的业务模式与现有经营方式冲

4、突。这是因为，新业务模式成功的关键要素截然不同，要求企业必须对经营活动进行重新设计，并采用新的企业文化和业务流程。例如，英格兰航空要同轻松喷气机航空进行有效竞争，就必须评估低端市场并按这-市场要求，重新设计经营活动和流程。但是，由于新II」的种业务模式的侧重点有所不同，会产牛正面的冲突，因此，英格兰航空不能简单地照搬轻松喷气机航空的模式进行网上侑票，因为它现有的分销商??旅行社不会同意那么做。现有经营模式使大企业很难有效应对破坏性创新。因为，参与竞争意味着同时破坏现在经营活动的价值，而采用任何采用

5、口

6、有系统、流程、激励机制与思维來管理变革，只会阻滞、扼杀新业务。回应破坏性创新在我们的研究中，98个企业参与了我们的调査，2/3的企业在回应破坏性创新战略中做得比较糟糕，这些金业采取的方式要么是设立分子机构，要么是运用现有的组织架构。也有一些企业并没有采取行业内的创新方式，而是一些战略回击的变化，这五种策略包括：专注于传统业务并增加投资、对战略创新置Z不理、以创新回击创新、吸纳创新并同时从事新d两种业务、完全接受创新并将其发扬光大。专注传统对破坏性战略最人的误解是新的经营模式会慢慢压倒传统业务模式。大多

7、数企业都持这一观点，不少针对技术变革的调研也显示，新的破坏性技术会完全取代现有技术，破坏竞争对手，最终在与新技术的竟争中落败。这对破坏性技术创新可能适用，但不一定适用丁-破坏性战略创新。采取战略创新，新的竞争对手快速发展，控制了一定比例的市场，但并不能完全追上传统经营模式的对手。例如，网上银行和网上经纪业务在近五年中快速成长，但最多只夺取了10%至20%的市场份额。同样地，1995年以來，低价、只提供基本服务的航空公司成长速度惊人，但也只占有不到20%的市场。在一个又一个行业屮，新的业务模式能够达到相

8、当的规模，但从来没有完全取代IH的业务模式，也没有人期望通过破坏性创新能占有100%的市场份额。了解新的业务方式并不显著优于老模式，也不能一统天下后，成熟企业就有了多种选择。成熟企业并不一定耍被动地接受创新。作为回应，它可以把传统经营模式做得更有吸引力、更有竞争力。这听起來并不新鲜，但对人部分成熟企业来说，决策时主要考虑的问题是：“我们应该从半创新业务吗？如果是，怎样才能做到二者兼顾？”很少有企业认为，在回应破坏性创新时，可以拒不接受新的业务模式，而继续对口己的现有业务进行投资。吉列公司在面对一次性剃

9、须刀的挑战时就是这么做的。和所有的破坏性创新一样，一次性剃须刀进入市场时，强调了产品与众不同的特性：价格低廉、使用方便，而不是吉列剃须时紧贴脸部的感觉。因而，新产品迅速成长并夺取了一大块市场，吉列公司如何应对这一挑战？吉列公司没有完全忽视新的业务模式，但选择将资源集中于传统优势业务上、加强相对丁-新业务模式的竞争优势。吉列公司也推出了一次性剃须刀，但只作为一种防御手段，把精力利资源集屮丁•主要业务，开发出两种新产品：感应和锋速3.传统业务的革新最终导致一