对问题学生的心理辅导策略、过程及反思

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1、对问题学生的心理辅导策略、过程及反思平远县职业技术学校廖凯一、问题概述与背景资料黄金鑫（化名），男，16岁，高一学生，独生子女。父母因工作无暇照顾孩子。平吋表现出和同学不能友好相处，情绪容易激动，脾气暴躁，常常“以口我为中心”，心理有障碍，经常为一些小事与同学打架，语言表达能力较差。黄金鑫的父亲，大专毕业性格内向，无不良嗜好。黄金鑫的母亲，高中毕业，在外地经营一家连锁商店。因工作两地分居，故夫妻俩时常为一些鸡毛蒜皮的事吵架，有时黄金鑫犯了错误，得到的不是拳脚相加就是一顿谩骂。针对其情况，教师找到其父母进行家庭教育方面的交流，其父母开始意识到问题的严重性，并允诺与老师配

2、合共同教育好该生。二、分析及诊断黄金鑫Z所以出现上述问题，除因从小父母不在身边照顾，缺乏应有的父母Z爱外，主要是山于父母经當在孩子而询吵架，徐浩感受不到家庭的幸福与温暖，渐而产生了不良的心理。具体地说，黄金鑫从小经历的孤独、缺少爱的处境，造成了他不健廉的心理，致使他上学后缺乏口信，一遇到不顺心的事情绪就会波动，导致行为的过激，加剧了他与家长、学校、老师、同学的态度。据以上分析，这是一名情商比较低下的孩子，教师采取了心理辅导的教育方式。一、辅导策略与过程（一）辅导策略黄金鑫的问题需要采用综合性的辅导对策来解决，即综合采用“调整认知，调控情绪，指导行为”的策略。“调整认知

3、，调控情绪，指导行为”的策略。"调整认知”就是通过改善与黄金鑫所处坏境的关系，满足其爱与归属感的需耍，帮助其建立安全感，消除戒备心理,提高交往自信。“调控情绪”就是帮助黄金鑫及时觉察、妥善处理，有效消除自己的负面情绪，提高处理人际关系的能力。“指导行为”，就是以明示、暗示、奖罚等手段对徐浩的交往行为进行及时的指导。（二）辅导忖标开启黄金鑫的心灵之锁，提高语言表达能力。使他学会自觉控制自C的过激情绪，鼓励他积极融入到集体中，并和周围的人群有较好的交往。（三）辅导过程1、转变认识。主要是调整黄金鑫对其所在群体的评价，对其他人反应的期待，以及对特定事件作出反应式的口我陈述。

4、案例一：铅笔盒风波有一天下课时，一位处在后排的同学经过黄金鑫的座位时，衣服碰到了他的铅笔盒，使得他的铅笔盒掉落在地，并且里而的学习用品撒了一地，好儿支铅笔的头都断了。黄金鑫见了恼羞成怒，一把拉住那位同学，朝他脸上就是一拳。我待他情绪平复之后，请他到办公室进行交谈。一开始黄金鑫闭口不谈，脸上的表情是一副“我没错”的模样。后来我告诉他老师不是想批评他，而只是了解一下情况而已，他才放下架式。在听黄金鑫倾诉时，我发现他总认为别的同学是在故意欺负自己。于是，我告诉黄金鑫:用打人的方法來对付这种“欺负”，虽然痛快，但并没有给自己带來欢乐；自C如果能和周围同学友好和处，就会得到真止

5、的快乐；改善和其他同学的关系应该采取语言沟通等文明的方式。案例二：“钢笔”的误会中午来上班吋，我看到黄金鑫和宇城在教室里扭打。我连忙制止，据其他同学说，是黄金鑫偷了宇城的钢笔，宇城骂了黄金鑫，黄金鑫就打宇城了。我质问黄金鑫为什么耍打人,把黄金鑫请到办公室进行交谈。原来是黄金鑫捡到了一支钢笔，看见宇城在着急地寻找，就把钢笔还给了他，哪知宇城以为是黄金鑫偷的，就骂了黄金鑫一句。这时被误会的黄金鑫火冒三丈，不管三七二十一向宇城打去。了解了情况后，我首先表扬了黄金鑫有拾金不昧的精神，接着告知黄金鑫单纯的动作容易引起误解，以后要锻炼语言沟通的能力。为了改变徐浩对班级的整体认知，

6、促进它与所在群体的交往，我鼓励黄金鑫积极参加班里的各项活动，如义卖in书、向贫困生捐书等爱心活动，培养合作粘神的野炊活动等。这些活动使黄金鑫感到了融入班集体的快乐与温暖，与此同时,其认知结构也得到了积极的转变。2、调控情绪。主要从以下三方面入手：（1）帮助黄金鑫体验不同情绪带来的不同感受。通过多种方式引导黄金鑫充分体验正面情绪带给自己的愉快，以及发怒对自己和周围同学的负面影响。（2）帮助黄金鑫及时宣泄情绪。我平时注意观察黄金鑫与人交往中的情绪反应，一旦发现问题，就及时和他进行交谈°以使他尽快消除不良情绪。（3）帮助黄金鑫学会控制自C发怒的方法。感到自C“受欺负”时，用

7、“发怒有害身体健康”作为控制情绪的座右铭；和同学发牛冲突时，要努力推迟口己动怒的时间；和同学发牛冲突后，及时评价口己动怒行为的得失。四、效果与思考（-）辅导效果1＞通过长期的跟踪辅导，黄金鑫的语言表达能力明显提高。同学们都说：“现在，我们都喜欢和他玩了！”黄金鑫也说：“和大家在一起真快乐，我以后一定要和大家真心相处。”2、黄金鑫不但交了许多刖友，还学会了热心帮助他人。班里的余凯同学生活困难，他把自己“富贵猪”储蓄罐里的钱全都捐了出来，今年的助残H,全班同学中，他捐助的也是最多的了。3、黄金鑫渐渐有了“热爱班集体”的观念，并积极付诸于行动。如运动会上给