师徒深层次差异对导师知识共享行为的影响机制研究

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1、师徒深层次差异对导师知识共享行为的影响机制研究●李小聪王惠于永芳内容摘要运用实证研究方法，探讨师徒深层次差异对导师知识共享行为的影响，以及导师利他主义和徒弟主动性人格在以上关系中的调节作用。研究结果显示：师徒深层次差异对导师知识共享行为有显著负向预测效应；师徒关系质量在师徒深层次差异和导致知识共享行为间有部分中介效应；导师利他主义显著调节师徒深层次差异和知识共享行为之间的关系，导师具有低利他主义时，其负向效应增强；徒弟主动性人格显著调节师徒深层次差异和导师知识共享之间的关系，徒弟具有低主动I『生人格时，其负向关系增强。关键词师

2、徒制深层次差异知识共享行为利他主义主动性人格近年来，组织中的师徒关系越来越受到管理实践和研究学者的关注。自《华为的人力资源管理》出版以来，华为“全员导师制”得到不少企业学习和仿效。企业师徒关系被认为是“一个年长、经验丰富的资深者(导师)与一个年轻、经验缺乏的资浅者(徒弟)之间的指导关系”(Kram，1985)。其本质是导师将自身拥有的专业技能、经验等知识通过言传身教的方式与徒弟共享，徒弟对知识进行消化、创新、将其内化为更有价值的新知识，最终实现导师、徒弟、组织三者共同成长与发展。导师制不仅帮助员工有效缩短适应期，同时帮助企业实

3、现知识转移、传承与创新，构建组织核心竞争优势(Russell&Adams，1997)。Lankau和Scandura(2007)研究指出，将导师制与个人学习相结合，帮助导师和徒弟共同成长和发展是实施导师制的重要目的。尽管学术界对于导师制在知识共享、知识创造中的重要价值予以充分肯定，但真正从导师制角度去探究知识共享行为的研究却比较少。影响师徒间知识共享行为的因素非常复杂，师徒特征关系是一个非常重要的因素。师徒双方具有相似的特征还是差异l生的特征更有利于知识共享行为的发生?师徒间的特征差异对导师知识共享行为是否会产生影响，以及通过

4、什么方式产生影响等都是非常值得研究的议题。Hu等(2014)实证研究证实师徒间深层次差异会对导师指导行为产生影响，但未深入阐述其作用机制。基于此，本研究聚焦以下3方面：首先探究正式师徒关系中师徒深层次差异对导师知识共享行为的影响；其次探究师徒关系质量在深层次差异和知识共享行为间的中介作用，揭秘深层次差异对知识共享行为作用机制的“黑箱”；最后从人格特质角度分析利他主义、主动性人格对以上关系的权变影响，识别变量关系发生作用的边界和条件。一、理论基础与研究假设(一)师徒深层次差异与导师知识共享行为深层次差异是指“个人感知到的与团队成

5、员或他人的非可视化、潜在的特征差异(Harrisoneta1．，1998)。深层次差异不能通过表面的特征被直接察觉，它是在互动过程中通过语言或非语言的方式表现出来的。Lankau等(2005)研究指出，深层次差异主李小聪，淮阴师范学院法政学院、河海大学商学院，讲师、博士研究生。电子邮箱：li2004,xc@aytc．edu．cn。王惠，河海大学商学院，博士研究生。于永芳，河海大学商学院、淮安市淮阴区政府，博士研究生。本文受国家社科基金青年项目“高校科研创新团队内部知识转移运行机制与影响因素研究”(13CGL069)、中央高校基

6、本科研业务费专项“江苏省科技进步与产业结构优化升级相互作用关系研究”(2016831914)资助。本期专题lSPECIALTOPIC要包括个性、兴趣、工作价值、对组织事务的看法、解决问题的方法、个人价值观六个方面。Yu和Yi(2015)在研究中对深层次差异的界定也包含以上六个方面。知识共享行为不是自发的，被认可、归属、尊重等是影响知识共享发生的重要因素(Hendriks，1999；Norfadzilaheta1．，2014)。导师在指导徒弟的过程中，如果得到徒弟的认同、认可，知识共享行为就会更容易发生。如果导师与徒弟在认知、态

7、度、价值观等方面相似，导师在与徒弟互动的过程中，会更容易产生分享和被认可的感觉，从而提供更多的指导支持和知识分享。gby等(2013)通过元分析指出师徒深层次相似能够显著影响导师分享行为。相反的，如果导师与徒弟在态度、价值观等方面存在显著差异，导师在与徒弟互动的过程中，导师提供的知识、技能，可能不容易得到徒弟认可、甚至会遭到质疑，从而减少导师知识共享行为的产生。由此，提出以下假设：假设1：师徒深层次差异与导师知识共享行为负相关。(二)师徒关系质量的中介作用相似一吸引理论指出：一个人的态度、信念、认知与他人越相似，则越容易被他人

8、吸引或喜欢(Byrne，1971)。Riordan(2009)在研究中进一步指出个性、价值观方面的相似性会增加互动双方的吸引力或喜欢程度。根据相似一吸引理论，个体在互动过程中更容易接受与自己相似的个体所持有的观点、态度、行为，从而相互吸引或喜欢(Cialdini，1997)。