企业导师指导行为的影响因素及作用机制研究

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1、分类号学号D200977802学校代码10487密级博士学位论文企业导师指导行为的影响因素及作用机制研究学位申请人：陈诚学科专业：工商管理指导教师：廖建桥教授答辩日期：2013年4月27日ADissertationSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofDoctorofPhilosophyinManagementTheAntecedentsandConsequencesofMentoringintheChineseContextP

2、h.D.Candidate:ChenChengMajo:EnterpriseManagementSupervisor:Prof.LiaoJianqiaoHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan,Hubei430074,P.R.ChinaApril,2013独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人

3、和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到，本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在_____年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导

4、教师签名：日期：年月日日期：年月华中科技大学博士学位论文摘要作为组织人力资本开发的重要工具，企业导师制已引起国内外理论界和实践界的广泛关注。企业导师通过向新员工（徒弟）提供职业支持、社会心理支持和角色榜样等功能，对新员工的职业成长提供了较大的帮助。尽管如此，我国关于企业导师制的实证研究甚少，而西方关于企业导师制的理论研究纵然有三十多年的历史，仍存在诸多不足。具体而言，首先，以往研究大多从导师、徒弟和组织单一的角度研究企业导师指导行为或知识共享行为的影响因素，而缺乏对三者间系统的、全面的思考；其次，导师制的作用

5、机制（包括中介机制和调节机制）研究尚不充分；最后，除了能促进徒弟职业成功外，企业导师制其他的功效有待进一步检验。鉴于此，本文系统研究了企业导师指导行为的影响因素及其作用机制，并在此基础上提出了实施企业导师制的管理建议。本文共分为八章，可概括为五个部分：绪论部分（第1章）、文献综述部分（第2章）、实证研究部分（第3、4、5、6章）、管理对策部分（第7章）和总结部分（第8章）。实证研究部分由三个子研究构成，分别检验了导师知识共享行为的影响因素（第4章）、正式导师指导行为对徒弟工作态度的影响机制（第5章）和导师指导

6、行为对徒弟偏差行为的影响机制（第六章），其主要结论如下：（1）徒弟学习意愿、组织奖励与导师个性会对导师指导（知识共享）行为产生交互影响。首先，研究结果发现徒弟学习意愿对导师的知识共享行为有显著的正向影响。进一步地，组织奖励对徒弟学习意愿与导师知识共享行为的关系并不具有调节作用，但分别加入导师开放性和导师尽责性后，徒弟学习意愿、组织奖励和导师个性的三维交互项对导师知识共享行为都有显著的影响。具体而言，当导师开放性与尽责性较高时，较高的组织奖励将弱化徒弟学习意愿与导师知识共享行为之间的关系，反之，当导师开放性与尽

7、责性较低时，较高的组织奖励则会强化上述关系。（2）在我国，正式导师指导行为同样对徒弟工作态度存在显著的影响，其与徒弟情感承诺显著正相关，与徒弟离职意愿显著负相关。这一结论也表明西方相关研I华中科技大学博士学位论文究成果具有普适性，可以推广到其他非西方文化的国家中。其次，徒弟感知的心理安全在正式导师指导行为与徒弟情感承诺和离职意愿的关系之间分别起到部分中介和完全中介的作用。此外，徒弟的权力距离导向会调节正式导师指导行为与感知的心理安全的关系，具体而言，当徒弟的权力距离导向较低时，正式导师指导行为与感知的心理安全

8、两者间的关系将更强。（3）导师指导行为与徒弟的组织偏差行为之间显著负相关。这一结论表明企业导师制除了能有效促进徒弟的职业成功外，还可以有效遏制徒弟在组织中的负面行为。此外，本研究从认同理论和嵌入理论的视角，揭示了徒弟组织认同和工作嵌入在导师指导行为与徒弟组织偏差行为之间的中介作用。本研究发还发现组织的发展氛围是导师指导行为与徒弟组织认同和工作嵌入关系之间的一个重要调节变量。具体而言，当组织具有较高的