[精品]企业信息管理

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1、企业信息管理［摘要］当今社会经济高速发展、信息技术日新月异，各行各业都面临机遇和挑战，一个信息的获取或丢失，轻的可能导致工作效率低下，重的也许导致动辄上千万的经济损失，内而信息的顺畅沟通和有效利用尤为重要，而要减少信息沟通的失误和损失，运用现代信息技术，实现有效信息管理是企业发展的重要途径。［关键词］信息革命顺畅沟通资源共享有效利用一、引言信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式，客观世界中大量地存在、产生和传递着以声音、语言、文字、图像、动画、气味等方式表示出来的各种各样的信息。信息的冃的是用来“消除不确定的因素”。信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以

2、现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理随着经济的迅速发展，因此它具有信息量猛增；信息处理和传播速度更快；信息处理的方法日趋复朵；信息管理所涉及的领域不断扩大的时代特征。随着经济全球化的迅猛发展，我国各行各业都面临机遇和挑战，而评价企业成功与否，一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情况，其中，信息流的质量、速度和覆盖范围，尤其可以“映照”企业的生产、管理和决策等各方面的“成色”。因为物流、工作流在企业的“生命活动”中无不最终以信息流的“高级形式”展现，就象牛物体的所

3、有活动都是基于神经系统传递的生物电信号一样。因此，深入认识“信息流”，将掀开企业发展的新视角。二、我国信息流现状口前，国内外商业企业的发展差距仍然很大。有关资料显示，世界商业巨头美国沃尔玛迄今已在全球建立了4000家连锁店，其近几年来的全球营业额均超过2000亿美元，居《财富》世界500强前列。而国内零售业大王——上海联华的营业额还不及沃尔玛的0.5%。以上数据表明国外商业企业的实力远远超过国内企业，究其原因，与其顺畅的“信息流”密切相关。但是，目前多数国内商企对加快信息流动的意义仍没有清醒的认识。国内著名商业管理软件开发商北京科情新技术有限公司曾对上万个国内商企的

4、调研显示，绝大多数企业还专注于价格、包装和功能等商品层面的竞争策略，局限于在加快物流和资金流的运动速率上做文章。据专家介绍，国内商企获得经营信息的方式一般是，通过仓储、运输、生产和财务各部门的通力协调，经过各个部门无数次核对、平衡之后，填写出来的报表数据。市场在不断地变化，当这些静态的报表数据放到管理层的会议桌上吋，已经不再具有实际意义。如果根据这些静态数据作出加快物流和资金流的决策，将使企业面临巨大风险。近几年一些企业盲目圈地、联合，最后成为“投资空売”的例子就说明了这一点。三、我国企业信息流存在问题我国商业企业在与“洋商业”的“近身竞争”中，一些国内商业企业己认

5、识到信息革命在商业领域中的重要意义，开始重视企业的计算机信息管理问题,并已初步拉动着屮国的商业企业迈向信息时代。但在这最初的信息化发展进程中，暴露出的一些值得注意的问题：L认识片而问题企业信息化程度低，企业领导和职工对信息化建设的意义认识不够深刻，许多企业领导尤其是“…把手”认为：“购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化”，这是对信息化片面认识的表现。因此要加强对企业领导信息化认识的培训，使其改变已习惯的思维方式、工作方式，企业上下要克服“信息化就是买点硬件和软件，开发点软件”这种认识上的误区。只满足于建设上的“表面文章”。2

6、•管理混乱问题主要表现为：信息化管理机构及职责泄位不明确、没有统一的信息资源规划及信息化战略规划。信息化有序推进的环境和信息资源共享与交换的机制没有形成，普遍存在“信息孤岛”。出现岛内部分自给自足，却无法与岛外交换信息现象。管理模式没有统一标准，流程不透明，导致内部数据残缺，各种信息管理系统无法整合集成。在数据采集规范方面重视不够。有效信息流产生的前提是基础数据源的准确与规范，如果输入计算机的是“垃圾数据”，整理加工出来的只能是一堆“垃圾信息”。在这种情况下，可能因为网络强大的放射性传输能力，将一个细小的数据错误所造成的损失迅速蔓延，有人因此称基础数据源错误的信息流

7、为“有害信息流”。3•应用不到位问题主要表现为以下儿个方而：（1）大部分以开发单机版应用软件为主，仅仅利用了计算机计算速度快的特点，没有形成网络，没有实现信息的共享和自动传递。（2）应用面不广，目前真正使用计算机来进行辅助管理的仅仅是一些重视计算机技术和管理方法、实力比较雄厚的企业。相关的计算机辅助管理软件在企业的运用远不及普及。（3）应用的深度不够，大多数企业停留在FI常工作数字化层面上。（4）应用的技术含量不高，没有充分利用信息技术所能提供的集成优势进行信息交流，忽略了信息技术互动性带来的管理效应。（5）国内一些具有影响的软件开发商大多将业务重点放在项目管理