基于战略顾客行为的最优定价与容量选择模型

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1、第２３卷第３期运筹与管理Ｖｏｌ．２３，Ｎｏ．３２０１４年６月ＯＰＥＲＡＴＩＯＮＳＲＥＳＥＡＲＣＨＡＮＤＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＳＣＩＥＮＣＥＪｕｎ．２０１４基于战略顾客行为的最优定价与容量选择模型１２黄松，杨超（１．华南农业大学经济管理学院，广东广州５１０６４２；２．华中科技大学管理学院，湖北武汉４３００７４）摘要：研究了当市场中同时存在战略顾客和短视顾客时零售商的最优定价与容量选择问题。零售商在正常销售阶段和出清销售阶段制定不同的销售价格，同时通过容量选择影响战略顾客的购买行为，而战略顾客则根据零售商的定价和容量选择确定

2、最优购买时机。分别分析了零售商在无限容量时的定价决策、固定价格时的容量选择、固定容量时的定价决策以及有限容量下的定价与容量选择四种情形。研究结果表明，零售商在无容量限制时的最优定价决策是制定两阶段定价策略，在固定价格时的最优容量选择依赖于模型的参数，而当零售商的容量固定时，部分满足出清销售阶段的顾客需求始终优于完全满足出清销售阶段的顾客需求。关键词：收益管理；容量选择；定价；战略顾客行为中图分类号：Ｆ２７０．５文章标识码：Ａ文章编号：１００７-３２２１（２０１４）０３-００１６-０９OptimalPricingandC

3、apacityChoiceModelwithStrategicCustomerBehavior１２ＨＵＡＮＧＳｏｎｇ，ＹＡＮＧＣｈａｏ（１．CollegeofEconomicsandManagement，SouthChinaAgriculturalUniversity，Guangzhou５１０６４２，China；２．SchoolofManagement，HuazhongUniversityofScience＆Technology，Wuhan４３００７４，China）Abstract：Ｔｈｅｒｅｔａｉｌｅｒ’ｓｏｐｔｉｍ

4、ａｌｐｒｉｃｉｎｇａｎｄｃａｐａｃｉｔｙｃｈｏｉｃｅｐｒｏｂｌｅｍｉｓｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｄｗｈｅｎｔｈｅｒｅａｒｅｂｏｔｈｓｔｒａｔｅｇｉｃｃｕｓｔｏｍｅｒｓａｎｄｍｙｏｐｉｃｃｕｓｔｏｍｅｒｓｉｎｔｈｅｍａｒｋｅｔ．Ｔｈｅｒｅｔａｉｌｅｒｄｅｔｅｒｍｉｎｅｓｄｉｆｆｅｒｅｎｔｐｒｉｃｅｓｉｎｔｈｅｒｅｇｕｌａｒｐｅｒｉｏｄａｎｄｃｌｅａｒａｎｃｅｐｅｒｉｏｄ，ａｎｄｌｉｍｉｔｓｔｈｅａｖａｉｌａｂｉｌｉｔｙｏｆｔｈｅｐｒｏｄｕｃｔｂｙｃｒｅａｔｉｎｇｒａｔｉｏｎｉｎｇｒｉｓｋｖｉａｃａｐａｃｉｔｙｃｈｏｉｃｅ．Ｔ

5、ｈｅｓｔｒａｔｅｇｉｃｃｕｓｔｏｍｅｒｔｉｍｅｓｔｈｅｉｒｐｕｒｃｈａｓｅｓｉｎｒｅｓｐｏｎｄｔｏｔｈｅｒｅｔａｉｌｅｒ’ｓｐｒｉｃｉｎｇｐｏｌｉｃｙａｎｄｃａｐａｃｉｔｙｃｈｏｉｃｅ．Ｔｈｅｆｏｕｒｃａｓｅｓ，ｗｈｉｃｈａｒｅｐｒｉｃｉｎｇｐｏｌｉｃｙｗｉｔｈｉｎｆｉｎｉｔｅｃａｐａｃｉｔｙ，ｃａｐａｃｉｔｙｃｈｏｉｃｅｗｉｔｈｆｉｘｅｄｐｒｉｃｅｓ，ｐｒｉｃｉｎｇｐｏｌｉｃｙｗｉｔｈｆｉｎｉｔｅｃａｐａｃｉｔｙａｎｄｏｐｔｉｍｉｚｉｎｇｂｏｔｈｐｒｉｃｅｓａｎｄｃａｐａｃｉｔｙ，ａｒｅｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｄ，ｒｅ

6、ｓｐｅｃｔｉｖｅｌｙ．Ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｉｌｌｕｓｔｒａｔｅｓｔｈａｔｔｈｅｏｐｔｉｍａｌｐｒｉｃｉｎｇｐｏｌｉｃｙｗｉｔｈｉｎｆｉｎｉｔｅｃａｐａｃｉｔｙｉｓｔｏｓｅｇｍｅｎｔｔｈｅｍａｒｋｅｔｂｙｄｅｔｅｒｍｉｎｉｎｇｄｉｆｆｅｒｅｎｔｐｒｉｃｅｓｉｎｔｈｅｒｅｇｕｌａｒｐｅｒｉｏｄａｎｄｃｌｅａｒａｎｃｅｐｅｒｉｏｄ；ｔｈｅｏｐｔｉｍａｌｃａｐａｃｉｔｙｃｈｏｉｃｅｗｉｔｈｆｉｘｅｄｐｒｉｃｅｓｉｓｄｅｐｅｎｄｅｎｔｏｎｔｈｅｐａｒａｍｅｔｅｒｓｏｆｔｈｅｍｏｄｅｌ；ａｎｄｉｎｔｈｅｃａｓｅｏｆｐｒｉｃｉｎｇ

7、ｐｏｌｉｃｙｗｉｔｈｆｉｎｉｔｅｃａｐａｃｉｔｙ，ｉｔｉｓａｌｗａｙｓｏｐｔｉｍａｌｆｏｒｔｈｅｒｅｔａｉｌｅｒｔｏｐａｒｔｉａｌｌｙｓｅｒｖｅｔｈｅｄｅｍａｎｄｉｎｔｈｅｃｌｅａｒａｎｃｅｄｅｍａｎｄｔｈａｎｔｏｓｅｒｖｅａｌｌｔｈｅｄｅｍａｎｄｉｎｔｈｅｃｌｅａｒａｎｃｅｐｅｒｉｏｄ．Keywords：ｒｅｖｅｎｕｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｃａｐａｃｉｔｙｃｈｏｉｃｅ；ｐｒｉｃｉｎｇ；ｓｔｒａｔｅｇｉｃｃｕｓｔｏｍｅｒｂｅｈａｖｉｏｒ０引言对有限数量的产品进行动态定价或者跨期定价是收益管理的重要研究内容，这种动态定价

8、策略在改［１］善零售商的收益方面已经被证明比单一的定价策略更为有效，如美国女性服装零售商ＡｎｎＴａｙｌｏｒ利用动态定价优化软件后，从２００３年开始在圣诞节期间的销售额每年增加２６％。然而，市场营销与运作管理的研究者和实践者也发现，零售商的动态价格调整策略已经将顾客训练成理性的和战略性的，即顾客会考［２］虑等到产品降价时再购买从而延