GM公司员工激励问题研究

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1、GM公司员工激励问题研究GM公司员工激励问题研究摘要：激励员工积极性是提高效率的重点，也是衡屋一个企业管理水平的标志。一、引言GM公司是一家生产、销售电子配件、单片机等产品的制造型企业。公司由一个由家族小企业不断发展壮大，现发展到拥有固定资产两亿多元，职工队伍一千多人。随着公司的发展壮人，公司原有管理体制越来越不能适应公司发展的需要，各种问题开始呈现，员工缺乏工作热情、丄气低落、工作效率下降，特别是近期发生的高管连续离职，普通员工流动性增人事件，严重影响公司战略目标的实现。公司领导开始意识到问题的严重性，于是组织进行调查。为了能够更准确的摸清公司及员工受激励的情况，针对公司的实际情况，对公

2、司的员工进行了访谈，并对公司销售部门历年的总结进行了分析对照，提取了其屮彫响人员的2()项激励因素，设计岀了GM公司人员激励因素调查问卷。并对.调研结果进行了统计研究。表1最重要因素统计表表2激励因索重要性剧感受对比统计表表3最重要激励因素统计表表1表明，对于员工而言，他们认为最为重要的激励因索分别为：奖金提成(70・4%)、培训学习(7.0%)、薪酬福利(5.6%)、工作认可(5,6%)、管理制度(4.2%),五项因素占所有选项的92.9%。由表2可知，员工心目中的最为重要的激励因素得分和实际感受得分，以及两者Z间存在的落差，从中町以找到企业H前存在的问题。在重耍性得分排在前十位的因素中

3、，居然有七项在感受最差的十项中出现，重要性与实际感受得分的比值最大的达到了2.01：而企业总体积极性得分为202（平均得分2,81,在一般水平3以下）。由此可见企业的激励机制确实存在诸多不尽人意的地方。由比较可以看出，奖金捉成、薪酬福利、培训学习、工作自主四项的重要性与实际感受落差比较人。对比表1和表2可以发现，表1屮对于重要激励因索的排序和表2中激励因索的得分排序冇相近的地方，两表中奖金提成，竹理制度、薪酬福利、培训学习都排在了前列，进一步说明了这些因素在管理体系中的重要。为了避免受到所提条件的影响，设置了口由填写的栏冃，希望能够找出阻碍企业员工发展的重要因素（去激励因素）。如表3所示，

4、经过统计共涉及到的问题总计205条，其中涉及到奖金的问题43条，占到了21.8%o涉及到利益分配问题的有23条，占到了11.296,涉及到授权的问题有21条，占到了10.2%：涉及到目标问题的有17条，占到了8.3%；涉及到公司领导诚信问题冇15条，占到了总意见的7.3%。由此表中可以看出，除调查表中给定的因素，目标和授权被多次提到，说明GM公司应当加强对业务人员的引导，帮助他们做好他们的职业生涯规划，同时注意在工作中进行冇效的授权，帮助员工快速成长。综合考虑三个表格，在激励因素里奖金提成是最受员工重视的因素（占到了73.6%）,而在去激励因素里面，涉及到奖金的问题也成为意见的焦点（山到了

5、21.8%）。奖金提成一项在各个表格中均出现而且所占比重和位證都排在第一，再次说明奖金在员工激励机制小的重要性。二、GM公司员工激励存在的问题问卷调查的结果表明公司存在较严重的问题，主婆表现为任务分配不合理、薪酬不合理、高管激励错位、缺乏培训和职业生涯规划，这些问题已经严重影响了企业的快速发展。为了能够更好的找到解决办法，下面分别对上述问题进行详细分析。（一）任务分配分配不合理GM公司销售部门的负责人对于公司平均分配任务的做法很不满意，从他们的抱怨中我们也能找到一些原因：从市场情况來看，平均分配的确是不合理的。平均分配表血上是公平的，但它没有考虑各地的市场开发情况不一样，消费者的消费水平不

6、一样，影响产品销售的气候条件也不一样,建立在这样的基础上的平均分配的确是不公平的；从公司内部资源悄况看，公司内部的资源是有限的，其能力也是有限的。公司不可能给远在外地的业务员提供便捷的公司考察服务。有限的技术人员也不可能平均分配到全国的各个地区，也不应该进行平均分配，这不符合行业业务的特点。从这个角度看平均分配销售任务也是不合理的;授后从任务执行者的角度讲,人都有利我倾向，在同样的奖励水平上谁都不愿意担当更多的责任。rti此可见公司任务的平均分配确实存在问题。（二）未能建立科学的薪酬体系-•是设计不科学。①学历、职称等的起点薪酬较低，没有体现通过提高素质为企业增效、增加收入的观念，没冇形成

7、“高付出、高报酬、高技能、高收入"的氛围。②每一岗位的薪酬级别虽然分为io级，但当员工的薪酬晋升超过每一岗位最高等级时，会自动衔接至卜一岗位薪酬，并以原岗位薪酬为起点直接晋升至上一等级薪酬。这种制度只会鼓励员工在企业依靠资历和熬年头地长期工作，不鼓励竞争，也不鼓励脱颖而岀。二是结构不合理。①由于薪酬结构的设计预胡的发展空间不足，使薪酬体系成为一个封闭的系统。从2005年开始实施以來，薪酬逐年调整（每年上升一个等级），笫1