AHP―模糊综合评价法在选购物流教学软件决策中的应用探讨

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1、AHP—模糊综合评价法在选购物流教学软件决策中的应用探讨［摘要］选购物流教学软件时，可以采用AHP—模糊综合评价法从定性和定量相结合的角度进行分析，为决策提供科学依据。［关键词］物流教学软件；层次分析法；模糊综合评价法；选购；决策［中图分类号1G712：文献标识码］A［文章编号J1005-6432(2014)18-0008-03根据社会经济发展的需要，目前很多高校都开设物流管理专业，培养应用型物流管理人才。而这些高校也都在实践实训方面下功夫，注重物流实验室或实训室的建设，并购买物流教学软件，以期通过教学软件的建立和完善来提高学生的动手操作

2、能力，从而培养出高素质的物流人才。但是,面对市场上形形色色的各种物流教学软件，各高校应该如何选购呢？有没有选购的科学依据呢？山于在评价教学软件时，经常使用比较模糊的评语，宜选用模糊综合评价法。但是，使用这种方法时，各指标的权重通常是由专家或决策群体根据经验来定，难免会有主观性，而层次分析法(AHP)能从定性和定量相结合的角度进行分析，尽量避免主观性，从而使评价更有可信度。笔者尝试将两种方法结合在一起以某高校为例对该问题进行探讨。1层次结构模型的构建如何选购合适的物流教学软件，对于这个决策，该高校主要从技术、价格、软件供应商实力、服务四个方

3、面考虑，结合物流实训的实际特点，来构建评价指标体系。1.1技术在技术这一因素中，主耍从以下儿个方面进行考虑：1.1.1标准化、规范性软件平台中运用的各种物流术语、工作岗位、业务流程等均要符合行业标准，模拟过程和结果符合相关规定。1.1.2系统的稳定性软件系统耍稳定，要能保证至少50名学生同时在线操作而系统能正常运行，不会出现各种异常现象。软件还要具有数据备份能力以及数据恢复能力，从而保证安全可靠。1.1.3可扩展性一般而言，各高校的物流实验实训室都是在总体规划的基础上分步实施的，不可能一步到位。因此，实训平台会随着教学目标和要求的提高而进

4、行扩展或升级，物流软件系统要能具备这种可扩展性。1.1.4仿真性软件要能把真实物流企业环境虚拟化，让学生仿真参与物流企业的运营管理,从而提高实验实训的作用，也能调动学牛学习的积极性。1.1.5良好的人机界面系统操作界面应具有交互式和图形化的特点，操作简便，让师生在短时间内掌握操作方法。1・2价格教学软件的选购，价格肯定是必须要考虑的因素之一,主要考虑两个方面：一是所购买软件的价格。二是未来对软件进行维护以及升级所要支付的费用。1・3软件供应商的实力1.3.1资质主要考虑软件供应商是否具有相关软件开发资质。1.3.2相关物流企业实施经验主要

5、考虑软件供应商是否拥冇为物流企业解决实施仓储、配送、供应链等相关物流方面信息化问题的经验和实际案例，这能从一个侧面反映出软件能否与物流企业实际工作相结合，是否拥有物流企业管理理念。1.3.3其他高校实施案例主要考虑供应商是否拥有为其他高校解决物流实训软件的案例，能否提供其他高校实施相关软件的证明，从一个侧面反映了软件的实力。1.4服务1.4.1售前服务主要考虑软件供应商能否为物流实训系统提供整体的规划建议；能否提供试用软件等。1.4.2过程屮服务主要考虑供应商是否负责软件平台的安装、调试、现场演示；提供配套的技术说明书以及用户使用手册或指

6、导书等；免费培训相关教师。1.4.3售后服务主要考虑供应商是否提供系统维护、系统升级等相关的售后服务。根据上述的分析，层次结构模型构建如下图。物流教学软件选择层次结构模型2判断矩阵的构造及求解构造判断矩阵的关键，在于设计一种特定的比较判断两元素相对重要程度的标度法则，使得任意两个元素相对重要程度有一定的数量标准。本文根据Saaty教授提出的1〜9标度方法进行标度。为了判断的更加准确，事先面对高校的高层管理者、物流管理专业所在系的教学主任、物流专业教师等进行了调查访问，在调查的基础上，构造出判断矩阵。对于总目标层A,准则层各准则构造判断矩阵

7、，求解最大特征值入max及其对应的特征向量W,再经过归一化处理，得到层次单排序权重向量，并进行一致性检验，结果见表1。将各等级评语赋予分值，P1=(9580706040),根据公式B二nli二lBkiBilnli二lBki,取k二1,得出该物流教学软件的综合评分值为82.21分。在进行选购决策时，对儿个备选方案分别按照此过程计算其综合评分值，得分最高的软件就是最后作决策应该选购的软件。综上所述，选购物流教学软件时，采用AIIP—模糊综合评价法能将定性分析与定量分析相结合，为决策提供依据，有助于决策者们作出科学合理的决策。参考文献：[1]彭

8、勇行•管理决策分析[M]・l版.北京:科学出版社,2000.[2]李建萍•层次分析法在物流教学软件供应商选择中的应用研究[J].物流技术,2008(8)：135-137.［3］穆健康•供应链环