电信业重组环境下安顺移动公司市场竞争策略研究

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1、级:分类号：F272.3论文编号：20060301592010届硕士研究生学位论文电信业重组环境下安顺移动公司市场竞争策略研究学科专业：工商管理研究方向：市场营销导师：胡哓登研究生：万静中国・贵州・贵阳2010年4月摘耍ISUMMARYII1、前言….…1♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦1.1研究背景和目的1.2研究的意义和方法1.3研究思路和结构安排2、电信业发展概况电信业发展力程♦♦♦♦♦♦♦2.2电信业的发展趋势72.2.1电信网络技术上的发展趋势72.2.2电信媒体化的发展趋势82.3中国电信业发展史及竞争格局变化92.3.1中国电信业发展史92.3.2中国电信业竞争格局变化103、

2、竞争策略相关理论133.1核心竞争力133.1.1核心竞争力的概念和内涵133.1.2扌、）：./L丿J3.2市场竞争策略的选择16321市场领导者策略173.2.2市场挑战者策略18323市场跟随者策略和市场补缺者策略193.3SWOT分析方法204、安顺移动公司市场竞争现状234.1安顺移动公司概况2325>♦♦♦♦♦♦♦♦••••••••<22628294.2安顺移动公司业务体系244.2.1移动通信产品情况244.2.2安顺移动公司的业务4.3安顺移动公司市场发展情况分析4.3.1收入与客户规模4.3.2技术与业务情况4.3.3渠道发展情况4.4安顺移动公司在市场发展中存在的问题

3、4.4.1品牌策略方面的问题294.4.2营销策略方面的问题304.4.3渠道发展策略的问题324.4.4客户服务中的问题335、安顺移动公司市场竞争环境及SWOT分析355.1夕卜部环境分析355.1.1政治坏境355.1.2经济环境355.1.3社会环境365.1.4技术环境375.2行业竞争结构分析375.2.1潜在进入者威胁385.2.2替代品的威胁395.2.3买方讨价还价的能力395.2.4供方讨价述价的能力405.2.5行业竞争者415.3安顺移动公司SWOT分析426、安顺移动公司市场竞争策略456」竞争要素的识别456.2竞争能力的综合评价476.3市场竞争策略制定原则

4、与目标506♦11j少♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦516.4.1扩大市场需求总量516.4.2保护市场占有率526.4.3提高市场占有率557、研究总结617」主耍结论和建议617♦2I"丿［j丿口j♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦63致谢6

5、5参考文献67附录69原创性声明71随着国内电信业再次重组，中国铁通并入中国移动，中国联通分拆双网，其中CDMA网并入电信，保留GSM网络和中国联通组成新的联通集团，卫通基础电信业务并入电信，电信业形成“三足鼎立”Z势。目前国内移动通信市场需求保持持续增长，在电信管制逐步加强，移动通信市场竞争层次逐步提升的环境下，安顺移动分公司面临国家政策限制以及来口安顺电信和安顺联通竞争的多重压力。尽管安顺移动公司积极应对竞争，但受到的竞争冲击仍然很大，如何发掘新客户，有效保护市场占有率，提高市场占有率才能保持在安顺移动通信市场竞争中的主导地位，要适应竞争，学会竞争，善于竞争，才能赢得竞争。本论文共分

6、为七章。第一章介绍本文的研究背景与目的，界定本文研究的儿个核心概念。第二章对电信业的发展丿刃程和发展趋势进行介绍。第三章对要使用到的核心竞争力理论、市场竞争策略选择和SWOT分析方法进行阐述。第四章从公司概况、业务体系、市场发展情况分析和市场发展中存在四个方面分析安顺移动公司市场竞争现状。第五章对外部环境和行业竞争环境分析后，结合上一章的安顺移动公司竞争情况，进行SWOT分析。第六章根据第五章的分析，并结合和关理论提出安顺移动公司市场竞争的具体策略。第七章对前面的研究结论予以概括，并指出本文的不足之处。关键词：电信业重组，移动通信，竞争策略，核心竞争力，SWOT分析中图分类号:F272.

7、3SummaryWiththereorganisationofChina'stelecomsindustry,ChinaMobilewillmergewithChinaTieTong.ChinaTelecomwillacquireoneofthemobilenetworksrunbyChinaUnicom,whichwillmergeitsremainingmobileoperationswithChinaNetcom,anothe